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독서멘토, 독서리더
줄거리
53
하급자가 할 일을 제대로 하지 않을 때 극한의 오너십을 지닌 리더는 하급자를 질책하기 전 자신을 되돌아본다. 리더는 전술적 목표를 설명하고, 전략을 개발하며 , 팀이 이를 제대로 실행해 성공할 수 있도록 자원을 확보하고 구성원들을 훈련시킬 포괄적 책임을 진다. 팀원 중 누군가가 승리를 위해 요구되는 수준의 성과를 못 낸다면 리더는 기꺼이 그 저성과자를 훈련시키고 가르쳐야 한다
→ 리더는 책임지는 자리이다. 모든 책임을 나에게 돌릴 줄 알아야 한다. 그리고 팀원을 믿는 것도 중요하지만, 같이 성장해야 한다.
59
당신이 언제나 옳다고 생각하는 거요. 그래서 일이 잘못됐을 때 자신을 들여다보는 대신 남을 탓하는 겁니다. 하지만 완전무결한 사름은 없어요. 자존심이나 고집을 버리고 극한의 오너십을 가져야해요. 조직의 목표가 전부니까요. 팀이 원하는 목표를 달성하려면 당신이 어떻게 하는 게 최선일까요?
→ 언제나 성장하기 위해 고민을 해야 한다. 너나위님도 성장의 욕구가 멈출 땐 팀원들의 성장을 생각하며 스스로 채찍질을 했다고 한다. 리더가 극한의 오너십을 가지고, 성장하려고 할 때 팀원들도 같이 성장할 수 있다.
80
리더는 절대 만족해서는 안된다. 더 나아지기 위해 끝없이 분투하고, 이런 마음가짐을 팀에 전파해야 한다. 그리고 리더 자신과 팀의 성과를 잔인할 만큼객관적이고 정직하게 평가해야 한다. 훌륭한 리더는 약점을 차악하면 이를 강화할 방법을 찾는다. 위기가 닥치면 그것을 극복할 대안을 내 놓는다.
→ 팀의 천장은 리더이다. 팀이 성장하고 앞으로 나아가려면 리더가 성장해야 한다. 리더는 그런 자리이다.
104
한 사람의 리더가 임무에 대한 믿을 가지면 그 믿음은 지휘 계통 위아래로 퍼져나간다. 확실한 믿음과 자신감에 나오는 말과 행동은 단단하다. 반대로 믿음이 흔들리면 말과 행동도 흔들린다. 생각과 비전이 임무와 일치하지 못하면 위기가 찾아온다. 리더가 확신이 없으면 팀원들은 그걸바로 눈치챌 수밖에 없고, 그러면 그들의 믿음에도 의문이 생긴다.
→ 믿음과 불신은 전염이 된다. 그래서 불가능할 것 같은 도전에도 할 수 있다는 믿음을 보여주는 것이 정말 중요하다. 확고한 신념을 가지려면 그만큼 책임을 지면 된다.
113
위에서 내려온 지시사항을 이해하지 못하거나 믿지 못할 떄 여러분에게는 질문을 할 의무가 있습니다. 이 결정이 어떻게 왜 내려졌는지 스스로 이해할 때 까지 말입니다. 왜 그랬는지를 모르면 여러분은 임무에 대한 믿음을 가질 수 없습니다.
→ 이해하지 못했다는 것은 수용하지 못했다는 것이다. 튜터님이 어떤 방향을 말했을 때 알겠다고는 하지만 이해하지 못한 경우가 많이 있었다. 말씀해주신 튜터님을 위해서라도 이해하지 못했다면 다시 질문해 100% 말한 의도를 알 수 있게끔 질문하는 것도 주요하다.
135
사실 이이 잘못됐을 때 부하를 비난하는 건 자연스러운 일입니다. 자존심은 비난받는 걸 좋아하지 않아요, 하지만 부하들 각자의 역할과 책임, 그리고 그들의 행동이 전략적 큰 그림에 어떤 영향을 미치는지 명확히 알려주지 못했다면 그건 의사소통에 실패한 리더의 잘못입니다.
→ 잘잘못을 따지기 전에 먼저 문제를 파악하고, 먼저 책임지려는 모습을 보여주는 것이 리더의 역할이다. 감정을 빼자!
195
어려운 문제가 동시다발로 터졌을 때는 반드시 이 원칙을 기억하라. 유능한 지휘관도 여러 문제를 한꺼번에 해결하려 했다가는 압도당할 수 있다. 그러면 오히려 모든 일을 망치게 될 소지가 크다. 그런 상황일수록 최우선 과업을 정해 하나씩 실행해야 한다. 이떅 가장 효과적인 방법은 당면한 문제에서 한 발 뒤로 물러서는 것이다.
→ 리더가 중심을 잃지 않고, 급할수록 중심이 되어야 한다. 이런 상황에서는 빠른 판단력이 중요한데 우선순위를 정하는 것이다.
196
- 각 문제의 시급성을 평가한다
- 가장 시급하게 처리해야 할 과제를 간단명료한 용어로 정리한다
- 해결책을 모색한다. 이 과정에서 가능하면 하위 리더와 팀원들에게 의견을 구한다
- 해결책의 실행을 지시한다. 모든 노력과 지원은 최우선 과제이 집중되어야 한다.
- 최우선 과제가 해결되면 그 다음 과제로 넘어간다. 이 과저을 반복한다
- 팀 내에서 우선 과제가 변경될 경우 이상황을 위아래로 전파한다.
- 우선 과제에 집중한다고 그 목표물에만 매몰돼서는 안 된다. 다른 문제들을 둘러볼 능력을 갖추고, 필요한 경우 우선순위를 빠르게 변경한다
225
신뢰는 그냥 주어지지 않는다. 신뢰를 쌓는 데는 시간이 걸린다. 그러려면 가끔 상급 리더는 한 발 물러나 하급 리더가 문제를 해결하도록 놔둬야 한다. 비록 상급 리더가 그 문제를 더 잘 해결할 수 있더라도 말이다
→ 성장을 도와주는 방법은 스스로 직접 느끼게 해주는 것이다. 또한 믿고 기다려 주는 것이다. 그게 당장은 도움이 되겠지만, 장기적으로 보면 더더욱 좋을 것이다.
238
어떤 작전에서든 위험 요인을 염두해두고 계획을 짜야 한다. 그러지 않으면 리더십은 실패한 것이다. 계획 수립의 핵심은 바로 이것이다. 어떤 것도 당연시하지 말라
→ 확신을 심어주는 것도 리더의 역할이고, 위험성을 알려주는 것도 리더의 역할이다. 위험성을 알고도 선택을 해야 한다. 선택에 대한 책임을 지면 되는 것이다. 더 나은 선택은 없고, 선택에 대한 책임만 있다.
270
우리는 스스로를 돌아보고 더 잘할 수 있는 방법으 찾아야해. 상관들이 제대로 이해할 수 있게 더 자세한 보고서를 써야 하지. 우리가 뭘 하고 있고, 왜 이런 결정들을 내렸는지 말이야.
→ 리더는 상위 리더에게 더 나은 상황을 알리기 위한 방법을 계속 생각해야 한다. 더 명확하게 파악하고, 상급자의 입장에서도 생각할 줄 알아야 한다.
273
원하는 바를 윗사람에게 관철시키기 위해서 먼저 이해해야 할 것이 있다. 윗사람도 나름의 큰 그림 속에서 한정된 자원을 배분하고 결정을 내린다는 점이다. 어떤 시기에는 당신 또는 당신의팀이 우선순위에서 밀려날 수 있다. 또는 윗사람이 당신이 원하는 것과는 다른 방향을 선택할 수도 있다. 이를 이해하고 수용하는 겸허함을 지녀야 한다.
→ 리더를 설득시키기 위해서는 리더의 생각을 이해하고, 더 명확해야 한다는 것이다. 하지만 리더의 생각이 옳고 그름을 따지기보단, 더 나은 방향으로 갈 수 있게끔 팀원들은 리더보다 더 생각해야 한다는 것이다.
289
인생이라는 전쟁터도 항상 불확실성과 모호함으로 가득하가다. 승리를 위해 리더는 압박 속에서도 차분히 결정을 내려랴 한다. 감정이 아니라 논리에 근거해 행동해야 한다. 이것이 승리의 결정적 요소다.
→ 리더는 더욱 감정을 빼고 객관적으로 판단해야 한다. 감정에 휩쌓여 팀원 모두를 전부 위험에 빠트릴 수는 없다.
319
실수를 책임지고, 혼자서 모든 걸 해결할 수 없음을 인정하고, 배우고, 조언을 받아들이고, 계혹 성장하려는 겸허함이 없다면 제아무리 좋은 자질을 타고난 사람이라도 결국 실패한 리더가 되고 만다
→ 리더가 제일 많이 성장해야 한다. 그리고 리더가 제일 많이 배워야 한다. 또한 제일 겸손해야 한다. 그래야 팀원들도 같이 성장할 수 있다.
느낀점
1. 리더는 계속 성장을 해야 한다
⦁ 너나위님은 성장을 해야 하는 이유를 찾을 때 관계지향적인 사람이라고 느꼈다고 했다. 튜터들, 월부라는 팀이 성장을 하려면 리더인 자신이 성장해야 한다고 했다. 돌이켜 보면 너나위님을 보면서 항상 놀랬던 것 같다. 계속 앞으로 나아가시는구나, 어떤 상황에서든지 솔루션을 줄 수 있구나.. 이런 결과를 내기 위해 보이지 않는 곳에서 꾸준하게 노력을 하고 계심을 알았다.
⦁ 리더가 계속 성장해야 하는 이유에 대해서 생각을 해보면 한 팀에서 리더는 천장이고, 팀원들의 천장을 깨고 나아가는 것은 리더의 역할이라고 생각이 들었다. 책을 읽기 전에는 리더는 원래 실력이 좋은 사람이기 때문에 스스로의 성장보단 리더의 재량 안에서 팀원의 성장을 돕는 역할이라고 알고 있었다. 하지만 팀원들은 더 성장하고 리더와 실력이 비슷해질 때 성장이 멈출 수 있기에 리더는 같은 시간 안에 더 앞으로 나아가야 한다고 느꼈다. 튜터링을 하면서 이런 마음으로 임하지 않았던 것 같았다. 제자들을 더욱 밀도있게 성장시키려면 제자분들이 하는 노력보다 더 많은 스스로의 인풋을 넣어야겠다.
2. 책임을 온전히 스스로한테 돌려야 한다
⦁ 실수는 더 성장할 수 있는 기회라고 한다. 그래서 리더는 팀원의 실수, 팀 전체의 실수, 스스로의 실수를 온전히 자기 책임을 져야 모두가 성장할 수 있다. 리더가 성장해야 팀원이 성장할 수 있기 때문이다. 또한 리더는 책임지는 자리다. 단순히 생각하면 하이리스크 하이리턴으로도 보인다. 그래도 그 안에서 노력하고, 성장하고, 책임지는 태도를 가진다면 하이리스크를 미들리스크로 바꿀 수 있는 상황을 만들 수 있을 것이다.
⦁ 매도를 하지 못해 서울 투자의 좋은 기회를 놓치고만 있을 때가 있었다. 매도 기회가 왔을 때 투자하지 못한 것을 후회만 하고 있었더라면 더 집중하지 못했을 것이다. 그리고 매도를 했지만 돈이 부족한 것에 대해서도 다시 투자 방향을 재설정해 하지 않았더라면 서울로 갈아타기를 쉽게 하지 못했을 것이다. 실수 - 복기 - 행동 이러한 방향은 너 나은 방향으로 갈 수 있는 진리라고 생각이 들었다.
