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: 인간관계론
: p.215) 당신은 다른 사람이 건네주는 생각을 그대로 받아들이기보다는 스스로 발견한 생각을 더 믿지 않는가? 만일 그렇다면 당신의 의견을 다른 사람에게 강요하는 것은 잘못된 판단이 아닐까? 제안을 하고, 다른 사람으로 하여금 철저하게 생각해 보도록 만드는 게 더 현명한 일 아닐까?
: 내 기준과 잣대를 일방적으로 타인에게 요구하는 것은 정말 무의미하며 좋은 결과를 도출해낼 수 없다.
(호의를 얻을 수 없다.)
내가 옳을 수도 있지만 다른 사람의 마음을 바꾸는 문제라면 나의 옳고 그름은 아무 소용이 없다.
다른 사람들의 기분을 상하게 해서 좋을 것도 없고 얻을 것도 없다.
: '왜 저 사람은 저렇게 행동할까?" 라고 생각해보기.
늘 상대방을 존중하고 나의 관점+ 상대방의 관점으로 생각해보려고 노력하기.
불필요한 논쟁은 피하고 이해와 공감을 바탕으로 상대방으로부터 긍정적인 자세를 이끌어내어 현명하게 대화하기.
의견을 제시하되 항상 겸손한 태도를 취하기.

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