[돈독모] 데일 카네기 인간관계론 독서후기 [칼슘]

STEP1. 책의 개요

책 제목(책 제목 + 저자) : 데일 카네기 인간관계론

저자 및 출판사 : 데일 카네기 , 현대지성

읽은 날짜 :  2025. 11. 17 ~ 12. 08

핵심 키워드 3가지 뽑아보기 : #칭찬 #역지사지 #진심

도서를 읽고 내 점수는 (10점 만점에 ~ 몇 점?) : 10점 

 STEP2. 책에서 본 것

내용 및 줄거리 (챕터별 요약/정리) 핵심 키워드 3개

[1부. 사람을 다루는 3가지 기본 방법]

(p40) “저는 누구도 험담하지 않습니다.” 그는 말했다. “제가 아는 모든 사람들을 좋게 이야기합니다.”

(P50) 사람이 가지고 있는 최고의 능력을 끌어내는 방법은 인정과 격려입니다. 상관의 비판만큼 야망을 죽이는 건 없습니다. 저는 그 누구도 비판하지 않습니다. 저는 일하고 싶은 동기를 부여해야 한다고 믿습니다. 

(P55) “다른 사람을 솔직하게, 진심으로 인정하고 칭찬하라.”

(p70) 이타적으로 다른 사람에게 봉사하려고 노력하는 사람들은 희귀하고, 그런 사람들은 그만큼 엄청나게 유리한 입장에 있다. 경쟁자들이 거의 없기 때문이다. 

[2부. 사람들이 당신을 좋아하도록 만드는 6가지 방법] 

(P92) “우리는 다른 사람이 우리에게 관심을 가질 때에야 비로소 그들에게 관심을 갖는다.”

(P108) 친구와 사업 동료의 이름을 기억하고 존중하는 카네기의 방침이야말로 리더십의 비결 중 하나다.

(P116) 열심히 들어 준 것이다. 나는 진심으로 관심이 있었기 때문에 그의 말을 열심히 들었고, 식물학자도 이를 느낄 정도였다.

(P132) 규칙 5 : 다른 사람의 관심사에 맞춰 이야기하라.

[3부. 사람들을 설득하는 12가지 방법]

(p153) 그런데 왜 그런 사람과 논쟁을 해? 예리한 칼날은 피하고 보는 법이야.

(p184) “싸워서 얻을 수 있는 것은 많지 않다. 하지만 양보하면 생각보다 훨씬 많은 것을 얻는다.” (중략) 당신이 틀렸다면 빨리, 분명히 인정하라.

(p215) 제안을 하고, 다른 사람으로 하여금 철저하게 생각해 보도록 만드는 게 더 현명한 일이 아닐까?

(p225) 다른 사람이 어떤 생각을 하고 어떤 행동을 하는 데는 다 이유가 있기 마련이다. 그 숨겨진 이유를 찾아내라. 그러면 그의 행동이 이해될 것이다. 아마 그의 성품마저 이해할 수 있게 될 것이다.

(p245) 저는 고객의 말을 들어 주었습니다. 고객이 바라는, 그리고 당연히 기대하는 모든 관심과 공감을 보여 주면서 들었습니다.

[4부. 기분 상하게 하거나, 적개심을 불러일으키지 않고 사람을 바꾸는 9가지 방법]

(p264) 규칙 1 : 칭찬과 진심에서 우러나온 감사로 대화를 시작하라.

(p269) 만일 상대방이 자신 역시 결점이 있는 사람이라고 솔직히 인정하면서 시작한다면, 당신의 잘못에 대한 비판도 듣기 어렵지 않은 말이 되는 법이다.

STEP3. 책에서 깨달은 것 

내 삶/투자에 반영하여 깨닫게 된 것 (최대5개)

1) 친구와 동료들의 이름을 기억하고 존중하는 법이다. 한번 스쳐지나 갈 수도 있지만 지나가다가 이름을 기억해줬을 때 상대방이 느끼는 기쁨은 이루어 말 할 수 없을 것 같다.  

2) 상대를 비판하지 않고 진심으로 인정하고 칭찬하며 동기부여를 한다면 내가 생각하는 결과 그이상을 얻을 수도 있을 것 같다.

3) 상대의 말에 경청하는 습관을 가져야한다. 중간에 말을 끊지 않고 끝까지 듣고 상대가 원하는게 무엇인지 진심을 다해 공감해준다면 상대로 알아줄 것이다. 

4) 싸움에서 가장 크게 이기는 방법은 싸움을 하지 않고 이기는 것이다. 논쟁거리가 있다면 논쟁을 피하고 내가 잘못한게 있다면 빠르게 인정한다면 상대도 경계를 풀고 친근하게 다가 올 수도 있다.

 STEP4. 책에서 적용할 것

내 삶에 적용해서 행동으로 옮길 만한 점 (최대5개) + 목실감 반영

1) 상대방 말에 경청을 한다. 

2) 다른 사람의 관심사에 맞춰 이야기하라.

3) 상대방의 이름을 기억하고 존중하라.

4) 싸워서 얻을 수 있는 것은 많지 않다. 상대방을 이해하고 양보를 한다면 훨씬 많은 것을 얻을 수 있다.

5) 칭찬과 진심이 우러나온 감사로 대화를 시작하라.

STEP5. 책 속 기억하고 싶은 문구

책을 읽고 가장 임팩트 있었던 문장 1~3개 (페이지와 함께 작성해 주세요)

(P108) 친구와 사업 동료의 이름을 기억하고 존중하는 카네기의 방침이야말로 리더십의 비결 중 하나다.

(p225) 다른 사람이 어떤 생각을 하고 어떤 행동을 하는 데는 다 이유가 있기 마련이다. 그 숨겨진 이유를 찾아내라. 그러면 그의 행동이 이해될 것이다. 아마 그의 성품마저 이해할 수 있게 될 것이다.

(P50) 사람이 가지고 있는 최고의 능력을 끌어내는 방법은 인정과 격려입니다. 상관의 비판만큼 야망을 죽이는 건 없습니다. 저는 그 누구도 비판하지 않습니다. 저는 일하고 싶은 동기를 부여해야 한다고 믿습니다.

* 이 책을 읽고…

인간관계론이라는 책을 읽고 사람과의 관계에 대해 생각을 많이 해보았다. 투자를 떠나서 내가 어떤 관계를 맺고 끊을 때 행동이 어떠했는지 고칠점이 무엇인지 내 행동을 돌아 볼 수 있었다. 특히, 회사에서 나의 모습에 대해 돌아본 것 같다. 내 뜻대로 되지 않는다면 논쟁도 불사하고 보고자료는 보고를 듣는 사람의 관점이 아닌 내 관점에서 작성하고 있는 모습, 많은 사람들이 스쳐 지나가기에 기억하지 못하는 이름과 얼굴들이 떠올랐다. 아직 고쳐야 할 게 많고 회사에서 위치가 허리가 되었으니 선배들과 후배들 사이에서 징검다리 역할을 어떻게 해야할지 고민해볼 수 있는 시간이었다. 책 말머리에 정독을 하며 중요한 부분은 하이라이트 하라는 문구가 떠오른다. 시간이 지남에 따라 나에게 부족한 부분이 다를 것이라고 생각이 든다. 1년 뒤에 이 책을 또 읽어본다면 어떤 모습일지 기대 된다.