[돈독모]인간관계론 독서후기[아이요]

25.12월 읽음/데일 카네기 지음

​

핵심 키워드 

#예의 #배려 #이해

​

​

​

기억나는 문구

다른 사람이 네게 해 주었으면 하는 대로 다른 사람에게 해 주어라.

​

​

본 것

사람을 다루는 3가지 기본 방법

- 비판이 아무런 바람직한 결과도 낳지 못한다는 사실을 보여 주는 역사적인 사례는 수도 없이 많다. 우리가 고쳐 보려고 하고 비난하려고 하는 사람은 아마도 자신을 정당화할 뿐 아니라 도리어 우리를 비난할 것이라는 점도 깨닫도록 하자.

- 사람들을 비난하는 대신 이해하려고 노력해 보자. 왜 그 사람들이 그런 일을 했는지 이해하려고 애써 보자.

- 바로 다른 사람으로 하여금 그 일을 하고 싶어하도록 만드는 것이다. 다른 사람으로 하여금 어떤 일을 하게 만드는 유일한 방법은 다른 사람이 원하는 것을 주는 것이다. 사람들은 무엇을 원하는가?

- 인간 본성의 가장 깊은 곳에 있는 원리는 인정받고 싶은 갈망이다

- 부하 직원들에게 열의를 불러일으키는 능력이 제가 가진 최고의 자산이라고 생각합니다. 사람이 가지고 있는 최고의 능력을 끌어내는 방법은 인정과 격려입니다.

- 내가 가장 원하는 것은 나의 자존심을 키워 줄 자양분이다.

- 인정과 아첨의 차이는 무엇일까? 간단하나. 하나는 진심이 담긴 것이고, 다른 하나는 진심이 없는 것이다.

- 내가 만나는 모든 사람은 어떤 면에서는 나보다 나은 사람들이다. 내가 그들에게서 배울 것이 있다는 점에서 그렇다.

- 다른 사람을 솔직하게, 진심으로 인정하고 칭찬하라.

- 다른 사람의 관점을 가지고, 당신의 관점뿐 아니라 그 사람의 관점에서 사물을 보도록 하자.

- 다른 사람의 처지에서 생각할 수 있는 사람, 다른 사람이 어떻게 생각하고 있는지를 이해하는 사람은 자신의 미래에 대해 걱정할 필요가 없다.

-1. 비판하거나, 비난하거나, 불평하지마라

2.솔직하게, 진심으로 인정하고 칭찬하라

3. 다른 사람에게 열렬한 욕구를 불러일으켜라.

​

* 요약(내 언어로 설명) 

상대방을 비난, 비판하지 말자. 불평하지 말자. 그 사람의 관점에서 다시 생각해보자. 나도 다 맞지 않다. 내가 만나는 모든 어떤 면에서 나보다 나은 점들이 있고, 그들에게 배울 점이 있다. 그걸 찾아보자. 타인을 이해할 수 있는 이해심이 필요해 보인다. 

​

사람들이 당신을 좋아하도록 만드는 6가지 방법

- 이야기를 잘 쓰길 원하신다면 사람들에게 관심을 가져야 합니다.

- 루스벨트는 예전과 전혀 다를 바 없이 만나는 모든 사람들에게 말을 건넸다.

- 친구를 사귀고 싶다면, 다른 사람을 위해 뭔가를 하는 수고를 감수하라. 시간, 에너지, 이타심, 배려를 요하는 일들을 말이다.

- 말보다는 행동이 중요하다. 미소는 이렇게 말한다. 당신이 좋아요. 당신은 나를 행복하게 해 주어요. 당신을 보게 되어 정말 좋아요. 내가 말하고자 하는 것은 진짜 미소, 마음을 따뜻하게 만들어 주는 미소, 마음에서 우러나오는 미소, 훌륭한 가치를 가지는 미소이다.

- 억지로라도 웃어라. 즐거움을 잃었다면, 자발적인 즐거움으로 가는 최고의 길은 즐거운 자시를 가지고 이미 즐거운 사람처럼 행동하고 말하는 것이다.

- 본질적으로 좋고 나쁜 건 없다. 우리의 생각이 어떤 것을 좋거나 나쁜 것으로 만든다.

- 당신이 되고픈 유능하고, 진실되고 유용한 사람을 마음에 그려라. 그러면 당신이 가지고 있는 그 생각이 매시간 당신을 그 특정한 사람이 되도록 만들어 줄 것이다. 생각이 중요하다.

- 성공적인 사업상 교제의 비결이란 없다. 지금 당신에게 이야기 하고 있는 사람에게만 집중하는 게 매우 중요하다. 다른 그 어떤 것도 그만큼 그 사람이 자신을 중요한 사람으로 느끼게 만들지 못한다.

- 대화를 잘하는 사람이 되기 원한다면 다른 사람의 이야기를 열심히 듣는 사람이 되어야 한다.

- 언제나 다른 사람으로 하여금 자신이 중요한 사람이라는 느낌을 갖도록 만들어라. 인간 본성의 가장 깊은 곳에 자리 잡고 있는 원리는 인정받고 싶은 갈망이다.

- 다른 사람이 네게 해 주었으면 하는 대로 다른 사람에게 해 주어라.

-1. 다른 사람에게 진심으로 관심을 가져라

2. 웃어라

3.상대장의 이름은 그에게 있어서 모든 말 중에서 가장 달콤하고 중요한 말로 들린다는 점을 명심하라

4.잘 듣는 사람이 되어라. 다른 사람들이 자신에 대해 이야기하도록 만들어라.

5.다른 사람의 관심사에 맞춰 이야기하라.

6.다른 사람으로 하여금 자신이 중요한 사람이라고 느끼고 만들어라. 진심으로 그렇게 행동하라.

​

* 요약(내 언어로 설명)

다른 사람에게 관심을 가져야 한다. 진심으로. 웃음이 나지 않더라도 웃고, 그 사람의 관심사에 맞춰 이야기를 만들어가보자. 그리고 상대방의 말을 끝까지 듣자. 중요!!! 

결국 내가 대접받고 싶은 것처럼 상대를 대하는 게 포인트라고 보여진다. 명료하되 상대를 충분히 배려하는 대화를 이어가는 게 중요하다. 

친구를 사귀고 싶다면 나에게도 수고가 필요하다. 시간, 에너지, 이타심, 배려 등 연애도 마찬가지다.

​

​

사람들을 설득하는 12가지 방법

- 논쟁에서 이기는 방법은 세상에 단 하나밖에 없다. 바로 논쟁을 피하는 것이다.

- 자신의 의지에 반해 설득당한 사람은 자신의 생각을 바꾸지 않는다.

- 미움으로는 절대 미움을 끝낼 수 없다. 사랑으로만 미움을 끝낼 수 있다. 오해는 절대로 말싸움으로 끝나지 않는다. 요령이 있어야 하며, 다른 사람의 마음을 다치게 하지 않으면서 그 마음을 달래는 재주가 있어야 하고, 다른 사람의 관점에서 공감하며 문제를 보겠다는 욕망이 있어야 한다.

- 가능하면 다른 사람보다 현명해져라. 하지만 사람들에게 그 사실을 말하지는 말아라.

- 나는 다른 사람의 감정에 직접적으로 반대하는 행동과 말을 삼가기로 했다.

- 다른 어떤 사람에게 당신이 틀렸다고 말하고픈 기분이 든다면, 맨발의 소크라테스를 기억하고 상냥하게 질문을 던져라. 네네 반응을 이끌어 낼 질문을 던져라.

- 저는 진심으로 칭찬하고, 칭찬을 아끼지 않았습니다.

- 우리의 업적 따윈 부풀려 이야기하지 말도록 하자. 겸손해지자. 그게 언제나 성공의 비결이다.

- 인간이라는 종은 모두 공감을 갈망한다.

- 다른 사람보다 뛰어나고 싶은 욕망, 투쟁심, 도전 정신 이런 것들이야말로 패기 있는 사람을 설득할 때 절대 실패하지 않는 방법이다.

-1.논쟁을 이익는 유일한 방법은 논쟁을 피하는 것이다.

2. 다른 사람의 의견을 존중하라. 절대로 그 사람이 틀렸다고 이야기하지 마라.

3.당신이 틀렸다면 빨리, 분명히 인정하라

4.우호적으로 시작하라.

5. 다른 사람들로 하여금 당장 네네라고 말하게 하라

6.다른 사람이 말을 많이 하도록 만들어라

7.다른 사람으로 하여금 스스로 생각해 냈다고 여기도록 만들어라

8.진심으로 다른 사람의 관점에서 사물을 보려 애써라

9.다른 사람들의 생각과 욕망에 공감하라

10.고상한 동기에 호소하라

11.당신의 생각을 극화하라

12.도전 정신을 불러일으켜라

​

* 요약(내 언어로 설명)

진심으로 상대방을 칭찬해보자. 

논쟁으로 무언가를 바꾸려 하지 말자. 

감정적으로 상대방을 대하지 말자.

일할 때 불쑥불쑥 올라올 때가 있지만 트레이닝이 필요하다. 나도 틀릴 수 있다. 겸손해지자 

​

​

기분상하게 하거나, 적개심을 불러일으키지 않고 사람을 바꾸는 9가지 방법

- 내가 저질렀던 실수에 비하면 큰 실수도 아니란다.

- 제대로만 사용한다면 겸손과 칭찬은 인간관계에서 진정한 기적을 낳을 수 있다.

- 부자든 가난한 사람이든, 거지든 도둑이든 거의 모든 사람들은 자신에게 정직한 사람이라는 명성이 주어지면 그 기대에 부응하려 든다.

-1.칭찬과 진심에서 우러나온 감사로 대화를 시작하라

2.사람들의 잘못을 간접적으로 지적하라.

3.다른 사람을 비판하기 전에 자신의 실수부터 이야기하라

4.직접 명령을 내리기보다는 질문을 하라

5.다른 사람의 체면을 세워 주어라.

6.약간의 발전만 있어도 칭찬하고, 발전이 있을 때마라 칭찬하라. 진심으로 인정하고 칭찬을 아끼지 말라

7. 기꺼이 부응할 만한 평판을 부여하라.

8.격려하라 고쳐 주고 싶은 잘못은 고치기 쉬운 잘못처럼 보이게 하라. 다른 사람이 해 주었으면 하는 일은 쉬운 일처럼 보이게 만들어라.

9.당신이 제안하는 바를 다른 사람이 즐겁게 행동하도록 만들어라

​

* 요약(내 언어로 설명)

상대방에게 적개심을 만들어서 좋은 건 없다.

진심으로 인정해주고 칭찬해주기. 격려해주기 

결국 책에서 말하는 맥락이 상대방을 대할 때 상대방의 장점을 바라보려고 노력하고, 스스로에게 겸손하며, 내가 대접 받고 싶은 것처럼 상대방을 대접하고 위하면 되는 것 같다.  

​

결혼 생활을 행복하게 만드는 7가지 비결

-  지옥의 모든 악마들이 발명한 사랑을 파괴하는 모든 끔찍한 장치들 중에서도 잔소리는 가장 치명적인 장치이다.

- 그의 친절함 덕분에 나의 생애 전체가 행복으로 가득 차 있어

- 다른 사람과의 교제에서 알아야 할 가장 중요한 것은 다른 사람들이 행복해하는 나름대로의 방식에 간섭하지 않아야 한다.

- 결혼이 성공하기 위해서는 올바른 사람을 찾는 데서 그치면 안 됩니다. 당신이 올바른 사람이 되어야만 합니다.

- 불행한 결혼생활의 가장 싶은 곳에는 사소한 것들이 있지요.

- 파트너를 선택하는 것 다음으로 중요한 것은 결혼 이후의 예의입니다.무례함은 사랑을 먹어치우는 암세포이다.기름이 없으면 차가 움직이 수 없듯이 예의야말로 결혼을 유지하는 비결이다.

- 행복한 결혼이란 우연의 산물이 아니다. 지적으로, 의도적으로 설계된다는 의미에서 건축물과 같다.

- 1.잔소리하지 마라.

2.배우자를 바꾸려 들지 마라.

3.비판하지 마라.

4.진심으로 칭찬해 주어라.

5.작은 관심을 보여라.

6.예의를 차려라.

7.결혼의 성적 측면에 관한 좋은 책을 읽어라.

​

* 요약(내 언어로 설명) 

연애, 결혼도 마찬가지다. 다른 사람을 위한다고 잔소리를 하게 되는데 사람은 쉽게 바뀌지 않는다. 예의를 차리면 된다. 혼자가 아닌 둘이 되면, 상대방이 조금이라도 싫어할 것 같은 행동이 있으면 그  입장에서 생각해보고 하지않도록 노력해가야 한다. 내가 좋은 사람이 되어야 좋은 사람을 만날 수 있다. 

​

깨달은 것

# 태도, 진심

결국 진심이라는 생각이 든다. 이제 사람을 보면 그게 진심인지 아닌지 조금은 느껴지는 나이가 됐다. 그런데 정작 내가 상대방에서 어떻게 보여질지는 생각하지 못했던 것 같다. 내가 진심으로 다가가려는 태도가 중요하다. 웃고 

진심으로 위하고, 나보다 나은 점들을 찾아가려는 내 태도가 먼저 변해야 한다. 노력해야 한다. 

​

#다가가기

경계심도 많고 쉽게 사람과 잘 친해지지 않지만, 인간관계를 위해서는 내가 다가가는 법도 배워야 한다. 많이 웃고 진심으로 먼저 알아가려는 노력을 해야한다. 이름을 외우고, 상대방의 관심사에서 말을 꺼내보려는 노력이 필요하다.  

​

​

​

적용할 것

하루 2개 동료 댓글달기

​

​