[돈독모]데일카네기 인간관계론 독서후기[열혈베컴]

[[돈버는 독서모임] 독서후기
 

✅ 도서 제목

• 책 제목(책 제목 + 저자) :데일카네기 인간관계론
• 저자 및 출판사 : 데일카네기 / 현대지성
• 핵심 키워드 3가지 뽑아보기 : #비판하거나, 비난하거나, 불평하지 마라  #다른 사람에게 진심으로 관심을 가져라 #다른 사람에게 자신이 중요한 사람이라고 느끼게 만들어라
• 도서를 읽고 내 점수는 (10점 만점에 ~ 몇 점?) : 10점/ 인간관계의 고전답게 현재도 인간관계에 있어서 좋은 방향으로 지내려면 이 원리를 적용해야한

1. 저자 및 도서 소개 

:카네기는 어렸을 때부터 사람들 앞에서 말하기를 즐겼으며 학교 토론팀에서 활발하게 활동했다. 워런스버그 주립 사범대학을 졸업한 후에는 교사, 세일즈맨 등 사람을 대하는 다양한 직업을 거쳤다. 세일즈맨 생활을 은퇴한 뒤에 생활고를 겪기도 했으나, 1912년 YMCA에서 대화 및 연설 기술을 강연하면서 일생의 전환점을 맞이했다. 

그때까지 성인들을 대상으로 인간관계에 대해 알려주는 강연은 전무했다. 카네기의 강의는 풍성한 사례와 함께 당장이라도 적용할 수 있는 실용적인 원칙들을 제시했고, 대중들은 이에 열광했다. 그의 강연은 사람들이 자신의 경험과 성취를 나누는 나눔의 장이 되었다. 이어서 그는 카네기 연구소를 설립해 인간 경영과 자기 계발 분야에서 기념비적인 업적을 남겼다.  

2. 본것+깨달은것

1부 사람을 다루는 3가지 기본 방법

1장 꿀을 얻으려면 벌통을 걷어차지 마라

#비판이란 마치 전서구와 같다.  #사람이 논리적인 동물이 아니라는 점.

p.32 비판이란 마치 전서구와 같다. 항상 자신에게 되돌아오기 마련이기 때문이다.

“비판을 받지 아니하려거든 비판하지 말라.”

-평소 비판을 하는 편은 아니긴 한데 한번씩 비판을 할 때가 있었습니다.

그러다가 감정적으로 변할때가 많았구요

결국 상대방도 저를 비판할때가 많았습니다.

돌이켜보면 비판을 하면 저에게 부메랑처럼 돌아오는 경우가 많았네요

p. 39 사람들과 관계를 맺을 때는 사람이 논리적인 동물이 아니라는 점을 명심해야 한다.

우리는 편견으로 가득 차고, 자부심과 허영으로 움직이는 감정적인 동물을 다루고 있는 것이다.

P.40 “하느님도 심판의 날이 오기 전까지는 인간을 심판하지 않으시겠다고 하셨다.”

그런데 당신과 내가 감히 그래서야 되겠는가?

-얼마전 조진웅이 촉법소년때 벌였던 일들이 갑자기 수면위로 떠오르면서

이미 법적으로 처벌을 받았고 지금은 훌륭한 배우가 되어서 잘 지내고 있는 사람을 사회적으로 다시 심판대에 올려놓은 일을 봤습니다.

조진웅이 잘했다는 건 아니지만 지난 일을 들춰서 언론이 정말 무섭다는 생각이 들었습니다.

결국 제일 처음 보도한 디스패치를 고발한 일을 보고 조회수에 혈안인 언론에 부메랑으로 돌아왔다는 생각이 들었네요.

2장 인간관계의 중요한 비결

#다른 사람이 원하는 것을 주는 것.  #인정받고 싶은 갈망.

P.41 다른 사람으로 하여금 어떤 일을 하게 만드는 유일한 방법은 다른 사람이 원하는 것을 주는 것이다.

P.43 “인간 본성의 가장 깊은 곳에 있는 원리는 인정받고 싶은 갈망이다.”

P.50 사람이 가지고 있는 최고의 능력을 끌어내는 방법은 인정과 격려입니다.

제가 좋아하는 것이 있다면 진심으로 칭찬하며 그 칭찬을 아끼지 않는 것입니다.

P.53 인정과 아첨의 차이는 무엇일까? 하나는 진심이 담긴 것이고, 다른 하나는 진심이 없는 것이다.

-저 또한 월부를 하면서 아내에게 인정을 받고 동료들에게 인정을 받게 되니 

힘들지만 포기하지 않게 되고 또 재미까지 느끼고 있습니다.

그 전엔 책 한권도 들여다 보지 않고 미래에 대한 계획 없이 하루하루 시간을 죽이는 삶을 살았다가

환골탈태한것처럼 다른 삶을 사는 저를 보는 아내를 보는 재미도 쏠쏠하네요 ㅋㅋ

3장 상대방에게 욕구를 불러일으켜라

#그 사람의 관점에서 사물을 보는 능력. 

p.61 나는 내가 원하는 바를 한 마디도 하지 않고 에누리를 받았다. 나는 줄곧 상대방이 원하는 바에 대해,

그리고 그가 어떻게 그것을 얻을 수 있는지에 대해 이야기했다.

-우리가 네고를 할때 보통은 받기만을 원합니다. 하지만 매도인에게 필요한 것을 줘야 가격 협상을 할 수 있습니다.

보통 중도금을 빨리 주거나 잔금날짜를 빠르게 해서 매도인에게 필요한 것을 줄 수 있습니다.

저는 이번 1호기때 부분 수리가 필요했는데 그걸로 가격협상을 시도했습니다.

하지만 매도인도 네고를 생각한 범위가 있어서인지 많이 깎지는 못했습니다.

결국 매도인도 본인이 수리해서 다시 내놓는다고 얘기를 했었는데요

제가 부사님에게 어차피 수리를 하게 되면 짐도 정리해야 하고 시일도 걸리니 

100정도만 더 네고해주면 수리는 제가 다 하겠다고 했습니다.

2호기때는 제가 받을 것만 생각하지 말고 매도인에게 줄 수 있는 것도 생각해보겠습니다.

P. 62 "성공의 비결이란 게 있다면, 다른 사람의 관점을 가지고 당신의 관점뿐 아니라 그 사람의 관점에서 사물을 보는 능력이다.

2부 사람들이 당신을 좋아하도록 만드는 6가지 방법

2장 좋은 인상을 주는 간단한 방법

#마음에서 우러나오는 미소. 

p.94 사람의 얼굴 표정은 그가 입고 있는 옷보다 훨씬 중요하다는 사실이다.

마음에서 우러나오는 미소, 훌륭한 가치를 가지는 미소이다.

P.97 저는 불평불만이 있어 저를 찾아온 사람들에게도 유쾌하게 대해요.

미소를 띤 채 이야기를 들어 주면, 일이 훨씬 쉽게 풀리더라고요. 미소가 돈을, 매일같이 많은 돈을

벌어 준다는 사실을 알게 되었죠.

P.98 행동과 감정은 같이 간다.

즐거운 자세를 가지고 이미 즐거운 사람처럼 행동하고 말하는 것이다

P.101 하고픈 일을 확실히 정하려 노력하고, 그 다음에는 한눈팔지 말고 곧바로 목표를 향해 나아가라. 

-옛말에 웃는 얼굴에 침 못뱉는다는 말이 있듯이 미소는 사람들에게 굉장히 좋은 영향을 끼칩니다.

특히 저는 자영업자라 친절이 필수인데요. 

저희 가게에 오시는 모든 손님들에게 밝게 인사를 합니다. 그러면 손님들도 밝게 웃어주시며 감사합니다라고 하죠.

저 또한 미소와 친절로 손님들에게 다가가면 손님들 또한 친절로 돌아오게 됩니다.

4장. 대화를 잘하는 손쉬운 방법

#열심히 들어준 것. #공감

p.116 사실 나는 그저 이야기를 잘 들어 주고, 그가 말하도록 추임새를 넣었을 뿐이었다.

P. 119 아무리 불평을 입에 달고 사는 사람이라도, 심지어 가장 격렬한 비판을 가하는 사람이라도

인내심 있게 공감하며 귀 기울여 들어 주는 사람(아무리 사람들이 격분하여 킹코브라처럼 주변에 독을 뿌리더라도

조용히 들어 주는 사람)앞에서는 누그러지기 마련이다.

P. 126 여러분들이 대화를 잘하는 사람이 되기 원한다면 다른 사람의 이야기를 열심히 듣는 사람이 되어야 한다.

-멘토님 튜터님과 대화해보면 항상 얘기가 끝날 때까지 들어주신 후 대답을 해주십니다.

그래서 아 내 얘기가 공감받고 있구나라는 느낌을 받습니다.

저 또한 말하는 것보다는 듣는 걸 잘한다고 생각을 하는데요 그러다 보면 지인들도

저에게 얘기를 하고 본인의 얘기를 했기 때문인지 편안한 마음이 든다고 합니다.

이제 월부에 들어온지 시간이 지났기 때문에 저 또한 선배가 되었는데요

동료들의 질문이나 어려움 부분이 있으면 끝까지 듣고 제 얘기를 하려고 합니다.

3부 사람들을 설득하는 12가지 방법

2장. 적을 만드는 확실한 방법과 그 예방법

#다른 사람의 감정에 직접적로 반대하는 행동과 말  

p. 168 "나는 다른 사람의 감정에 직접적으로 반대하는 행동과 말을 삼가기로 했다. 

내가 확신하고 있는 말들도 삼가기로 했다.

‘내가 알고 있는 바로는’, 내가 이해 하기로는, ‘내 생각에는 이런 거 같아’라든지, 아니면 ‘지금은 이렇게 보이는데’와 같은 말을 사용했다.

그 사람에게 대답할 때는 어떤 경우와 상황에서는 그의 의견이 옳을 수도 있다는 이야기부터 먼저 꺼냈고, 그런 뒤 이 경우엔 내가 보기엔 조금 다를 것 같다는 식으로 이야기했다.

5장. 소크라테스의 비결

#서로 의견이 다른 부분부터 이야기하지 마라

p. 199 다른 사람과 대화할 때, 서로 의견이 다른 부분부터 이야기하지 마라. 

단지 방법이 다를 뿐이라는 점을 계속해서 강조하라.

-단지를 볼때 동료들과 얘기를 하면서 나는 이 부분이 가치가 있다고 보는데

동료들은 다른 부분이 가치가 있다고 얘기할 때가 있습니다.

그러면 그 동료가 틀린게 아니라 저와 동료의 관점이 다른것일뿐입니다.

사람마다 상황이나 보는 관점이 다르기 때문에 틀렸다고 얘기하지 말고 

오히려 제가 보지 못한 관점을 배우게 될 수 있습니다.

8장. 기적을 만드는 공식

#이해하려 노력하라. #숨겨진 이유를 찾아내라.

p. 225 그들을 비난하지 마라. 바보라도 비난은 할 수 있다. 이해하려 노력하라. 현명하고, 아량이 넓고, 뛰어난 사람만이 그런 노력을 한다.

다른 사람이 어떤 생각을 하고 어떤 행동을 하는 데는 다 이유가 있기 마련이다.

그 숨겨진 이유를 찾아내라. 그러면 그의 행동이 이해될 것이다.

“내가 저 사람이었다면 어떤 생각을 했을까? 어떻게 반응했을까?” 많은 시간을 절약하고 노여움도 줄일 수 있을 것이다.

그 이유는 “원인에 관심을 갖게 되면, 결과를 덜 싫어하게 되기 때문이다.”

✅ 나에게 적용할 점

투자자로 지내다 보면 많은 동료들을 만나게 됩니다.

혹시라도 동료들과 마찰이 생기더라도 비난하거나 비판하지 말고

동료들의 관점에서 생각해보며 이해하려고 노력하겠습니다.

그리고 동료들을 만나게 되면 미소로 맞이하겠습니다.

혹시라도 어려운점이 있다면 적극적으로 공감하며 도와주도록 하고

잘하는 부분이 있다면 칭찬하고 인정하겠습니다.