[돈독모]인간관계론 독서후기[하늘연두]

[돈버는 독서모임] 독서후기
 

STEP1. 책의 개요

1. 책 제목 : 데일카네기 인간곤계론

2. 저자 및 출판사 : 데일 카네기, 현대지성

3. 읽은 날짜 : 2025.12.08.~

4. 총점 (10점 만점): 10점/ 10점

5. 위 점수를 준 이유 간략하게 : 인간 관계를 잘 유지하기 위해서는 내가 아닌 상대방을 이해하고 상대방의 입장에서 생각해야 한다는 걸 배우게 되었기 때문이다.

STEP2. 책에서 본 것

[1부. 사람을 다루는 기본 방법]

사람들을 비판하고 비난하기 보다는 이해하려 노력해 보자. 그리고 다른 사람의 장점을 이해하려고 노력하고 진심으로 인정하고 칭찬하자. 다른 사람의 관점으로 이해하려 하고 그를 통해 상대방에게 열렬한 욕구를 불러일으키자.

[2부. 사람들이 당신을 좋아하도록 만드는 6가지 방법]

어디서든 환영받는 사람이 되기 위해서는 다른 사람에게 진심으로 관심을 가져보자. 기꺼이 다른 사람들 위해 시간, 에너지 등을 쓰는 것을 감수하자. 사람들에게 좋은 인상을 주는 간단한 방법은  웃는 것이다. 미소와 웃음은 나뿐만 아니라 주변도 밝고 행복하게 만들어 준다. 상대방의 이름을 기억하자. 사람들은 자신의 이름이 세상 모든 말중 가장 중요한 말로 들린다.  대화를 잘하는 손쉬운 방법은 잘 듣는 사람이 되는 것이다. 대화를 잘하기 원한다면 다른 사람의 말을 열심히 듣는 사람이 되어야 한다. 사람들의 관심을 끄는 방법은 다른 사람의 관심사에 맞춰 이야기하는 것이다. 그리고 사람들은 자신이 만나는 사람들에게 인정받고 싶어하기에 사람들이 당신을 좋아하게 만들려면 다른 사람으로 하여금 자신이 중요한 사람이라고 느끼게 만들면 된다. 

[3부. 사람들을 설득하는 12가지 방법]

말싸움으로 생각을 바꿀 수 있는 사람은 세상에 없다.  논쟁을이기는 방법은 논쟁을 피하는 방법이다.  적을 만드는 확실한 방법은 그 사람이 틀렸다고 말하는 것이고 예방법은 그 사람이 틀렸다고 하지 말고 다른 사람의 의견을 존중해는 것이다. 그러나 당신이 틀렸다면 분명히 인정하자. 사람들이 당신 의견에 동의하도록 만들고 싶을 때는 우호적으로 시작하자. 우리는 겸손해야 한다. 불평을 처리하는 안전밸브로 다른 사람이 말을 많이 하도록 하자. 불쾌감을 주지 않고 적개심을 자극하지 않으면서 다른 사람을 바꾸고 싶다면 진심으로 다른 사람의 관점에서 사물울 보려 애쓰자. 다른 사람이 생각과 욕망에 공감하고 고상한 동기에 호소하자. 패기 있고 기개 있는 사람을 설득하고 싶다면 도전 의욕을 불러일으켜라. 다른 사람보다 잘하고 싶은 욕망, 자신이 중요한 사람이라고  느끼고 싶은 욕망을 불러 일으켜라.

[4부. 기분 상하게 하거나, 적개심을 불러일으키지 않고 사람을 바꾸는 9가지 방법]

비판을 하면서도 미움을 받지 않으려면 칭찬과 진심에서 우러나온 감사로 대화를 시작하자.  그리고 사람들의 잘못을 간접적으로 지적하자. 더블어 다른 사람을 비판하기 전에 자신의 실수부터 이야기한다. 명령을 좋아하는 사람은 없다. 직접 명령을 내리기 보다는 “하면 어떻까요?” 식의 질문을 하자. 사람들을 자극하여 성공으로 이끄는 방법으로는 발전이 있을 때마다 칭찬하는 것이다. 칭찬을 아끼지 말자. 사람들이 당신이 원하는 일을 기꺼이 하도록 하는 방법은 당신이 제안한 바를 다른 사람이 즐겁게 할 수 있도록 만드는 것이다. 

STEP3. 책에서 깨달은 것

1. 내 입장이 아닌 다른 사람의 입장에서 생각하는 게 중요하다는 걸 알게 되었다. 역지사지가 중요.

2. 내 얘기만 할 게 아니라 다른 사람의 말을 들어주는 게 중요하다는 걸 느꼈다. 전에는 다른 사람의 이야기를 항상 들어주는 입장이었는데 어느 순간 지쳐가는 걸 느껴서 나를 위해 일부로라도 덜 신경쓰게 되었다. 그러다 보니 이제는 내 얘기만 하는 건 아닌지 모르겠다. 

3. 상대방을 기분 상하게 하거나 적개심을 불러일으키지 않는 방법 또한 중요하기에 실생활에서 잘 활용해야겠다. 

STEP4. 책에서 적용할 점

1. 다른 사람의 이야기를 잘 들어주자.

2. 다른 사람에게 관심을 가져보자(좋아하는 것, 칭찬할 점 등)

3. 다른 사람에게 내 인상을 웃음과 미소로 남기자.

4. 다른 사람의 이름을 외워보자.

STEP5. 책 속 기억하고 싶은 문구

(P. 29) 비난은 아무런 쓸모가 없다. 사람들을 방어적으로 만들고, 스스로를 정당화하도록 만들기 때문이다. 비안은 위험하다. 사람들이 소중히 여기는 자부심에 상처를 입히고, 자존감을 훼손하며 적개심을 불러일으키기 때문이다. 

(P. 50) 부하 직원들에게 열의를 불러일으키는 능력이 제가 가진 최고의 자산이라고 생각합니다. 사람이 가지고 있는 최고의 능력을 끌어내는 방법은 인정과 격려입니다. 상관의 비판만큼 야망을 죽이는 건 없습니다. 저는 그 누구도 비판하지 않습니다. 저는 일하고 싶은 동기를 부여해야 한다고 믿습니다. 그래서 저는 칭찬하고 싶어 하고, 흠잡으려 들지 않습니다. 제가 정말 좋아하는 것이 있아면 진심으로 칭찬하며 그 칭찬을 아끼지 않는 것입니다.

(P. 55) 우리의 업적, 우리의 욕구에 대해 생각하는 걸 잠시 멈추기로 하자. 다른 사람의 장점을 이해하려 노력해 보자. 아첨 따위는 잊어버리자. 정직하고, 진심에서 우러나오는 인정을 해 주기로 하자. “다른 사람을 솔직하게, 진심으로 인정하고 칭찬하라.” 그러면 사람들은 당신의 말을 소중하게 받아들이고, 평생에 걸쳐 그 말을 보물처럼 여기고 반복할 것이다.

`(P. 88) 친구를 사귀고 싶다면, 다른 사람을 위해 뭔가를 하는 수고를 감수하라. 시간, 에너지, 이타심, 배려를요하는 일들을 말이다.

(P. 99) 당신이 얼마나 돈이 많은지, 당신이 어떤 사람인지, 당신이 어떤 지위에 있는지, 당신의 무엇을 하고 있는지 모도는 당신의 행복과 불행과는 아무런 관련이 없다. 당신이 스스로에 대해 어떻게 생각하고 있는지가 당신의 행복을 결정한다. 

(P. 119) 아무리 불평을 입에 달고 하는 사람이라도, 심지어 가장 격렬한 비판을 가하는 사람이라도 인내심 있게 공감하면 귀 기울여 들어 주는 사람(아무리 사람들이 격분하여 킹코브라처럼 주변에 독을 뿌리더라도 조용히 들어 주는 사람) 앞에서는 누그러지기 마련이다. 

(P. 137) “귀찮게 해서 죄송하지만”, “부탁드려도 괜찮을까요”, “미안하지만”, “혹 괜찮으시다면”, “감사합니다”와 같이 사소한 말들은 쳇바퀴처럼 반복되는 일상의 단조로운 일들을 잘 돌아가게 만들어 주는 작은 예절과 같다. 게다가 이러한 말들은 그 말을 하는 사람이 좋은 집안에서 교육을 잘 받고 자랐다는 것을 보여 주는 표시이기도 하다. 

(P. 184) 우리가 옳을 때는 부드럽고 요령 있게 동이를 얻으려고 노력하자. 솔직히 말해보자면 우리는 놀라울 정도로 틀릴 때가 훨씬 더 많다. 그럴 때는 빠르고 분명하게 우리의 실수를 인정하도록 하자.

(P. 199) 다른 사람과 대화할 때, 서로 의견이 다른 부분부터 이야기하지 마라. 상대방과 당신이 동의하고 있는 부분을 강조하면서 시작하고, 계속 그 부분을 강조하라. 가능하다면 둘 다 같은 목적을 추구하고 있으며, 단지 방법이 다를 뿐이라는 점을 계속 강조하라.

(P. 216) 누구도 강제로 물건을 사고 싶어 하지 않고, 누구나 명령을 받기 싫어한다. 우리는 스스로 원해 물건을 사고 자신이 바라는 대로 행동하는 편을 훨씬 더 선호한다. 그리고 우리의 욕망, 욕구, 생각에 대해 다른 사람과 의논하는 것도 좋아한다.

(P. 225) 다른 사람이 어떤 생각을 하고 어떤 행동을 하는 데는 다 이유기 있기 마련이다. 그 숨겨진 이유를 찾아내라. 그러면 그의 행동이 이해될 것이다. 아마 그의 성품마저 이해할 수 있게 될 것이다. 진실로 그 사람의 입장이 되어 보라.

(P. 255) 성공한 사람이라면 누구나 가장 좋아하는 말이 바로 이것이다. 게임, 자기표현 기회. 자신의 가치를 증명할 기회, 다른  사람보다 뛰어날 기회, 승리의 기회, 사람들이 도보 경주를 하고, 고함지르기 내기를 하고 파이 먹기 대회를 하는 것도 바로 그런 이유다. 다른 사람보다 더 잘하고 싶은 욕망, 자신이 중요한 사람이라고 느끼고 싶은 욕망 말이다.