배송지연처리를 해야하나요

안녕하세요^^ 저같은 경우 도매처에서 공급처의 회신이 올때까지 기다렸다가 재입고날짜 알게되면 그 이후 고객에게 안내문자 드리고있어요~ 만약 배송지연이라면 배송지연날짜와 함께 상품 기다리실건지 아니면 취소원하셔서 취소해주시면 취소처리와 함께 빠른 환불처리 도와드리겠다고 안내해주시면되어요~^^ 친구도매 홈페이지 로그인 후 주문/배송 들어가시면 해당 제품 관리자 메모란에 메모적어주실거예요~ 5시 이후에 확인해주시면됩니다~ 5시 이후에도 메모나 송장번호 입력이 되지 않는다면 전화로 다시 한번 더 문의해보시는게 좋을거같아요~ 옥션 배송지연처리는 ESM판매자센터>발송관리에서 입력가능하세요~^^

배송지연에 관한 고객응대 문자를 아래와 같이 보내면 될까요? ---------------------- 아 래 ------------------------- 000님 안녕하세요 0월0일 옥션에서 주문하신 "00000" 상품이 주말 구매량이 많아 일시품절로 인하여 공급사로부터 금일 재고량 확보가 어려워 배송이 지연되고 있습니다 죄송합니다 저희가 00까지 보내드릴 수 있읍니다 기다려 주실 수 있나요? 빠른배송을 받으셔야 하는데 지연된 점 다시 한번 사과드립니다 ---------------------------------------------------------- 너무 짧은감이 있기는 한데...;;;;;;

여러분의 걱정 덕분에 배송중 첫송장 완료하였습니다 ^___^