쿠팡 주문이 들어왔는데요......

26.01.13

라쀼라쀼 대표님 팁게시판을 보고

 

쿠팡로그인> 배송관리> 상품준비중> 등록상품명 : 노출상품명 클릭 > 옵션ID : 파란숫자 클릭> 상품페이지 

 

 

 

처음 확인할때는 상품명만 다른줄 알았는데 

 

다시 확인 해보니 “ 썸네일 / 목록이미지 / 상품명 ”이 제가 한게 아니네요…

옵션은 확인할길이 없네요

판매자만 저로 나왔어요…상품노출상태가 아이템위너 이긴한데…

 

도매처에 주문 넣었는데 취소해야 될까요?

 

이거 목록이미지 보니 기초반 동기 작품인듯한데요

음… 쿠팡 판매페이지 이거 생각보다 더 애매한데요 ㅡㅡ;;;


댓글


똥깡
26.01.13 20:03

상세페이지만 동일하다면 그대로 진행하셔도 무방합니다. 만약 주문넣은 상품과 지금 홈페이지에서 보이는 상품간의 상페가 차이가있다면 도매처에 구매 취소 진행하시면서 쿠팡에는 고객센터에 잘못묶였다라고 1대1문의로 남겨놓으면 페널티없이 처리됩니다.

이파리
26.01.13 20:17

아이템 위너라면 쿠팡에서 동일 상품이라고 판단할 시 판매자만 바뀌는 경우도 있어요~ 이 경우에는 정상적으로 주문처리 해주시면 되어요 상품 자체가 상이한 경우나 나는 옵션으로 등록한 상품인데 단일 상품으로 등록된 경우가 오노출된 사례라고 생각하시면 조금 더 쉬우실거에요!