쿠팡에 문의등록에 "옵션 ID (Vendoritem ID)" 이부분 확인 요청 + 추가적인 질문

26.03.11 (수정됨)

 

쿠팡에 문의등록요청하려고 하는데 

"옵션 ID (Vendoritem ID)" 적는 란이 있습니다.

이부분은 어떤걸 얘기 하는걸까요? 
1. 대표 옵션 ID는 숫자로 입력 가능합니다. 만약 여러개인 경우, 설명 또는 양식에 맞게 기재바랍니다.                                                                                  2. 옵션 ID 란에 정보 오기재할 경우 문의 처리 불가하오니, 알맞은 정보 기재 부탁드립니다.

라고 설명되어있는데 단일옵션인데 1이라고 적는걸까요?

한가지 더 질문이 있습니다.

반품접수되고 반품 신청해서 송장번호가 나왔습니다.

그럼 모든 반품에 대해 쿠팡의 운송장등록을 다 입력을 해야하는걸까요?

 

월부 앱을 설치하고, 답변에 대한 알림🔔을 받아보세요! 
앱을 설치하는 방법은 앱 출시 공지사항 ← 여기 클릭!


댓글


똥깡
26.03.11 10:33

1. 쿠팡윙 반품관리에서 등록상품명을 눌러보시면 옵션ID 확인하실수있습니다. 2. 1이 아닌 옵션ID값을 넣어주시면 되십니다. 3. 쿠팡윙에서 직접 반송장을 입력해주셔야합니당

사랑스러운강1
26.03.11 10:54

쿠팡윙에 오노출로 검색하면 옵션아이디 확인하는 방법이 사진으로 나와있어요 이부분 확인해보시겠어요?

우니재니맘
26.03.11 12:40

다들 답변 감사합니다!! 쿠팡 진짜...하면서 느낀건데.. 참 반품이 쉬운게 아니네요..ㅠㅠ