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쿠팡 반품 들어와 도매처에 반품신청했구요 .
관리자메모에 수거접수 요청하였습니다.라고 떠서 고객님께 안심번호로 문자 안내드렸습니다..
그 다음은 도매처에서 저에게 송장번호를 보내주는건가요? 그럼 번호는 어디에서 확인 하나요?
그리고 확인되면 마켓 들어가 송장번호를 입력하면 되는건가요? 첫 반품이라 어렵네요
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댓글
사랑스러운강1
26.03.11 12:35
쿠팡 반품시 부여된 새 안심번호만 잘 확인하셔서 처리하셨으면 되실듯 해요 반품 접수 이후에 도매처에서 연락을 주지는 않아요 송장번호는 첫배송 송장클릭하면 그옆에 반송장 번호가나와요 그걸 복사해서 붙여넣으시면 됩니다. 이후 반품상품 환불이 적립금으로 들어오면 그건이 완료되십니다. 쿠팡은 도매처 회수와 상관없이 며칠후 반품자동 완료되실 거예요
