옥션에서 주문이 들어왔는데 도토에서 물건이 3월25일 이후에 발송이 된다는데 이때 어떻게 해야하나요?

26.03.18

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도토에 주문을 넣었는데 오전에 보니까 재고가 없어서 문의해보니 3월25일 이후에나 한국에 들어온다고 하네요..

일단 고객에게 문자는 보내놓은 상태이고 입고가 늦어지니 취소 원하면 해달라고 해놓았습니다

그러면 여기서 1주일이 넘게 옥션에는 물건이 상품준비중으로 되어 있을텐데 그냥 놔두면 되나요?

네이버는 그러면 점수가 깍여서 가송장이라고 올리라고 하셨는데 옥션도 가송장이라고 해 놓아야하는지 궁금합니다

 

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댓글


이파리
26.03.18 14:32

판매자센터의 주문관리를 보시면 출고연기나 배송지연을 설정하실 수 있는것으로 알고 있어요 창의적인책2 대표님~