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안녕하세요. 배송된 후에 반품 접수는 처음 받아봐서 헷갈려서 문의글남깁니다.
쿠팡으로 주문 완료 되었고 며칠후 반품 접수를 했더라구요.
그래서 젠트로 반품신청을 저도 하여서 접수된 상황인데..
구매자한테 반품 접수했다고 안내문자?를 제가 직접 해야하나요?
일단은 알려야겠다싶어 전화를 했는데 착신이 안되는 전화번호거든요 ?
그럼 그냥 나둬도되나요? …
고객님이 알아서 택배물품을 집앞에 두는걸까요? ㅠㅠ 그럼 쿠팡이 알아서 찾아가는걸까요 ?
어렵네요 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ
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쿠팡은 반품접수하실 때 반품신청에서 새로 부여된 안심번호로 접수하셔야 해요 주문했을때 안심번호는 연락이 안 될 거예요 그부분만 확인하셔서 상품회수를 위해 받으신대로 내놓아달라고 문자보내시면 됩니다.