📌 좋은 예시:
⚠️ 피해야 할 예시:
2. 질문 내용에 필요한 정보를 자세히 작성하세요.
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질문 내용 (이미지까지 같이 첨부하여 질문 주시면 더 효율적으로 소통할 수 있습니다 😃) :
안녕하세요. 핸드폰 인증을 시도했는데 문자가 오지 않아 여러번 시도하다가 인증횟수가 초과되었다고 합니다..
Maximum verification attempts reached. Please contact support at av@cloudways.com for assistance.
월부 앱을 설치하고, 답변에 대한 알림🔔을 받아보세요!
앱을 설치하는 방법은 앱 출시 공지사항 ← 여기 클릭!
댓글
워드프레스를 시작하기도 전에 서버 가입 단계에서 막히셔서 정말 답답하고 당황스러우실 것 같습니다. 클라우드웨이즈는 보안과 어뷰징(봇 가입 등) 방지를 위해 회원가입 시 전화번호 인증 프로세스를 매우 엄격하게 관리하고 있어서 종종 발생하는 문제입니다.
문자가 오지 않아 여러 번 시도하다가 락이 걸린 상황이므로, 현재 상태에서는 사용자가 웹사이트에서 스스로 해결할 수 있는 방법은 없습니다. 메시지에 안내된 대로 클라우드웨이즈 지원팀에 직접 메일을 보내서 계정 잠금을 해제하고 수동 인증을 받아야 합니다.
아래 내용을 복사하여 av@cloudways.com으로 메일을 보내세요. 가입할 때 입력했던 이메일 주소로 발송하셔야 처리가 빠릅니다.
받는 사람: av@cloudways.com
메일 제목: Request for Manual Account Verification (Verification Attempts Reached)
본문 내용:
Hello Cloudways Support Team,
I am writing to request assistance with verifying my new account.
While trying to sign up, I didn't receive the SMS verification code on my mobile phone. I tried a few times, and now I am locked out with the message: "Maximum verification attempts reached. Please contact support at av@cloudways.com for assistance."
I am a legitimate user planning to build a WordPress website. Here is my account information:
- Registered Email: [가입할 때 쓴 이메일 주소 입력]
- Phone Number: [본인 핸드폰 번호 입력, 예: +82 10-XXXX-XXXX]
Could you please reset my verification status or verify my account manually? Please let me know if you need any additional information (such as ID or business details) to clear this verification.
Thank you for your help, and I look forward to your response.
Best regards,
[본인 이름 영문 입력]
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