[케미] 한석준의 대화의 기술

▼추천도서후기 쓰는 양식

책 제목(책 제목 + 저자) : 대화의 기술, 한석준

저자 및 출판사 : 한석준, 일플루엔서셜

읽은 날짜 : 2026.06.09-16

핵심 키워드 3가지 뽑아보기 : #경청 #눈높이 #공감

도서를 읽고 내 점수는 (10점 만점에 ~ 몇 점?) :

1. 저자 및 도서 소개

:대한민국 대표 커뮤니케이션 전문가 한석준이 베스트셀러 《한석준의 말하기 수업》에 이어 일상의 소통 문제에 대한 현실적인 해법을 다룬 《한석준의 대화의 기술》을 출간했다. 25년 차 베테랑 아나운서인 저자는 이번 책에서 오랜 시간 연구하고 본인 스스로 시행착오를 겪으며 터득한 대화법의 정수를 담았다. 전작이 상대방에게 내 의사를 잘 전달하는 일방향 소통을 다뤘다면, 이번 책은 ‘나’와 ‘너’가 서로를 제대로 이해하고 ‘우리’를 만드는 쌍방향 소통에 초점을 맞췄다. 특히 비대면 소통이 일상화된 시대에 맞춰, 카카오톡과 같은 메신저 사용법부터 전화 통화 예절까지 폭넓은 커뮤니케이션 방법을 다루고 있다.

한석준은 좋은 대화의 핵심은 ‘무게중심을 상대에게 두는 것’이라고 강조한다. 많은 사람이 무엇을 어떻게 말해야 하는지 고민하지만, 대화에서 정작 중요한 것은 ‘상대방이 내 말을 어떻게 받아들이는가’에 있다는 것이다. 저자는 이를 위해서는 먼저 상대방을 인정하고 수용하려는 태도를 갖춰야 한다고 말한다. 누구나 공감할 흥미로운 사례와 실생활에서 곧바로 적용할 수 있는 구체적인 훈련법을 통해 대화가 어렵고 불편한 사람은 물론, 비대면 소통에 어려움을 겪는 사람, 직장에서의 커뮤니케이션 능력을 향상시키고 싶은 사람, 더 깊이 있는 인간관계를 만들고 싶은 사람들에게 이 책은 실질적인 도움을 줄 것이다.

2. 내용 및 줄거리

:5p 말하기가 나를 드러내고 내 의사를 전달하는데 일차적인 목적이 있다면 대화는 사람의 마음을 움직이고 세상을 내 편으로 만드는 데 목적이 있습니다. 나아가 깊은 인간관계를 만드는 것이 대화의 목적이라고 할 수 있죠.

6p 대화는 캐치볼과 같습니다. 한사람의 능력만으로도 성공적일 수 있다는 이야기 입니다. 좋은 대화를 만드는 것은 우리 자신의 몫입니다.

19p 나는 대화를 나누고 싶은 사람인가 : 상대방이 내 말을 받아들이는 것.  상대방을 인정하고 수용하려는 태도를 먼저 갖춰야 합니다. 대화의 핵심은 상대방에게 무게중심을 두는 것입니다. 진정한 소통은 상대방의 말을 온전히 듣고 그의 감정과 생각을 이해하려는 노력에서 시작됩니다. 상대방의 관점에서 생각하며, 그의 말에 공감하는 것을 의미합니다.

44p 신뢰를 주는 말은 신뢰감 있는 태도에서 나온다.

말의 무게를 알고 자신이 한 말은 지킨다. 문제가 아닌 해결책부터 찾는다(문제 해결에 집중하기). 행동으로 말한다.

내가 하는 말이 곧 나라는 사실을 잊지말자.

55p 좋은 인간관계가 행복의 원천이다. 우리는 생각보다 더 인간관계에 연연한다.

상대방의 장점을 찾고 상대방의 상황을 고려하라. 상대방의 입장에서 이해하려고 노력해볼 필요가 있다. 

상대방의 언어로 말하기.

66p 상대방의 생각과 내생각이 다르다는 것을 받아들이자. 

상대방의 말을 정리해서 되묻기. 의미가 명확해지고 나아가 상대방은 제가 자신의 말을 주의깊게 듣고 있다는 것과 자산이 바라는 걸 먼저 알아주었다는 것에 고마움을 느낀다. 

상대방의 언어로 말해야 내 말을 왜곡없이 정확하게 전달할 수 있다. 상대방의 언어로 말하는 것을 결국 내 말을 잘 이해하도록 하기 위힘이다.
85p 스몰토크

모두에게 통용되는 날씨이야기로 시작하기. 상대방을 칭찬하기. 가벼운 조언을 요청하기.

97p 내 말을 잘 들어주고 적절한 반응을 보여주며 편안하게 공감해주는 사람이죠. 이것이 소통의 본질입니다.

133p 진정성있는 인정이 상대를 변화시킨다. 

상대방의 존재가치를 인정하라. 노력을 인정하라(과정의 가치를 인정하라), 

성장을 인정하라(성장을 인정하는 것은 상대방의 변화와 발전을 세심하게 관찰하고 있었다는 것을 보여줍니다.)

139p 상대방을 배려하는 소통법

가급적 듣는비율을 높여야 한다. 상대방의 말하기와 나의 말하기 비율이 7:3이다. 나보다 상대방에게 스포트라이트를 비춰야 한다.  부정적인 이야기는 삼가라

157p 섣부른 조언은 독이 된다.

내 조언이 의도치 않게 더 큰 상처를 줄수 있다. 내 방식이 옳다는 강한 확신과 상대방을 위하는 마음이 있더라도

상대방이 원하지 않으면 그저 감정만 상하게 한다. 아무리 필요한 조언이라도 상대방의 아픈 마음을 후벼파는 행위가 될 수 있다는 것을 주의하라. 상대방이 누군가의 조언을 들을 마음의 준비가 된 상황에 해야한다. 실패로 힘들어 하는 사람에게는 조언이 아닌 응원이 필요합니다.

212p 단체 카톡방 매너

의미를 하나의 메세지로 한번에 전달하라. 상대가 나중에 찾더라도 찾기 쉽고 나눠 보내면 의기해석에 오해가 생기는 부분이 더 많다.

234p 상대방의 비난에 품격있게 맞서기

감정적 반응 대신 품격있는 태도 유지하기. 함께 비난하지 않기. 다음을 고려한 대화하기

261p 완벽주의 내려놓기. 완벽하지 않아도 괜찮다고 스스로에게 말해주자.

3. 나에게 어떤 점이 유용한가?

: 요즘 고민되었던 부분이었는데 책을 읽으며 한번 더 생각을 정리할 수 있었다. 생각해보면 과연 내가 이걸 몰라서 실천하지 못하고 있었나 라고 반성하게 되는 부분이 많았다. 내가 말하기 보다 상대방의 말을 더 많이 듣고 공감하고 진심으로 대화하려는 노력. 조언 보다 응원! 

내가 이 부분이 왜 안되는지 이유를 찾고 변화하려는 노력이 필요하다는 과제가 남았다. 

진정으로 바뀌고자 한다면 이 부분에 대해서도 정기적인 복기와 의식적인 노력이 필요함을 느꼈다.