주문시 배송비 두번결재하고 주문옵션을 따로 주문했을때 처리 방법궁금해요

26.07.18

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안녕하세요 ~

주문이 한고객한테 들어왔는데 

옵션상품이라 파랑색 하나 빨강색 하나 요렇게 주문해야 하는데 

고객님이 파랑색 한번 주문해서 배송비 3000원 결재

빨강색으로 다시 주문해서 배송비 3000원 이렇게 결재를 하셨는데

젠트에 묶음으로 주문처리 해도 되는건지요 . . .

그럼 스스에 주문처리 어떻게 해야 되는건지 

이미 젠트엔 제가 묶음으로 주문처리를 해서 결재 까지 한 상태 입니다.

한집이라서 묶음 처리 했는데 

자세히 보니 따로 결재를 하셨더라구요 . . .

이럴땐 어떻게 해야 하는지 궁금합니다.

 

 

 

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댓글

사랑스러운강1
26.07.18 01:44

김집사 보리님~ 스스의 경우 배송비 두 번 지불한 것처럼 보이지만, 배송비 결제 시간 확인해 보시면 시간이 같은 경우 한 번만 배송비 결제된 것이니 그냥 묶음 배송 처리하시면 됩니다. ^^

김집사보리
26.07.18 08:28

아 ~ 그렇군요 감사합니다 ~ 늦은시간 답변주셔서 감사드려요 !! 늘 좋은일만 가득하시길 바랍니다. ~