발송지연으로 인한 직접전달..

26.07.23

안녕하세요.

발송지연으로 인한 직접전달 관해 문의드려요.ㅠㅠ

한 제품이 거래처 품절로 지연되고 있는데 발송지연도 7일까지밖에 안되서 발송마감이 오늘이에요ㅠㅠ

이럴 때 직접전달을 눌러놓고, 구매자분께는 어떻게 연락을 드려야할까요?

직접전달로 눌러놓으면 추후 도매처에서 제가 주문하고 발송이 되었을 때 송장번호를 구매자분께 직접 연락만 드리면 끝나는걸까요? 

일의 절차(?)를 모르겠어서 문의글 남깁니다ㅠㅠ

 

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댓글

이파리s
26.07.23 14:24

맞아요 호두까기 대표님 이런 경우 대표님께서 직접배송으로 선택하셨다면 고객에게 연락드려서 배송시 송장을 따로 연락드리겠다고 하시어 추후 전달드리면 되어요 :)