▼데일카네기 인간관계론(데일 카네기 지음)
- 비난은 아무런 쓸모가 없다. 사람들을 방어적으로 만들고, 스스로를 정당화하도록 만들기 때문이다. 비난은 위험하다. 사람들이 소중히 여기는 자부심에 상처를 입히고, 자존감을 훼손하며, 적개심을 불러일으키기 때문이다.
- 비판을 받지 아니하려거든 비판하지 말라
- 사람들과 관계를 맺을 때는 사람들이 논리적인 동물이 아니라는 점을 명심해야 한다. 우리는 편견으로 가득 차고, 자부심과 허영심으로 움직이는 감정적인 동물을 다루고 있는 것이다.
- 내가 만나는 모든 사람은 어떤 면에서는 나보다 나은 사람들이다. 내가 그들에게서 배울 것이 있다는 점에서 그렇다.
- 세상 모든 사람들은 행복을 추구한다. 그런데 행복을 찾는 확실한 방법이 하나 있다. 당신의 생각을 통제하면 된다. 행복은 외적 상황에 달려 있지 않다. 행복은 내적 조건에 달려있다. 당신이 얼마나 돈이 많은지, 당신이 어떤 사람인지, 당신이 어떤 지위에 있는지, 당신이 무엇을 하고 있는지 모두는 당신의 행복과 불행과는 아무런 관련이 없다. 당신이 스스로에 대해 어떻게 생각하고 있는지가 당신의 행복을 결정한다.
- 본질적으로 좋고 나쁜 건 없다. 우리의 생각이 어떤 것을 좋거나 나쁜 것으로 만든다.
- 약간의 발전만 있어도 칭찬하고, 발전이 있을 때마다 칭찬하라. “진심으로 인정하고 칭찬을 아끼지 말라.”
- 기꺼이 부응할 만한 평판을 부여하라.
# BM 할점
- 비판, 비난은 위험하다. 좋은 점이 1%도 없다. 특히, 회사에선 비판&비난을 삼가자.
- 가까워지고 싶은 상대방에게 진심으로 관심과 애정을 가지고 다가가기.
- 행복은 내가 스스로에 대해 어떻게 생각하고 있는지에 달렸다!
- 주변 사람들을 칭찬하자!^0^
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