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추천도서후기
열반스쿨 중급반 독서 후기
STEP1. 책의 개요
1. 책 제목: 데일카네기 인간관계론
2. 저자 및 출판사: 데일카네기 / 현대지성
3. 읽은 날짜: 2024.11.19.
4. 총점 (10점 만점): 10점 / 10점
STEP2. 책에서 본 것
<비판하거나, 비난하거나, 불평하지 말라. >
P.29. 비난은 아무런 쓸모가 없다. 사라들을 방어적으로 만들고, 스스로를 정당화하도록 만들기 때문이다. 비난은 위험하다. 사람들이 소중히 여기는 자부심에 상처를 입히고, 자존감을 훼손하며, 적개심을 불러일으키기 때문이다.
P. 37. 바꾸고 싶고, 통제하고 싶고, 개선시키고 싶은 사람이 있는가? 좋은 일이다! 괜찮다. 정말 찬성하고 싶다. 하지만 먼저 자신부터 그렇게 만들어보는게 어떨까? 순전히 이기적인 관점에서 보아도, 자신을 바꾸는 것이 다른 사람을 고치려고 애쓰는 것보다 훨씬 더 유익하다. 그렇다. 게다가 훨씬 덜 위험하다.
P. 39. 사람들과 관계를 맺을 때는 사람이 논리적인 동물이 아니라는 점을 명심해야 한다. 우리는 편견으로 가득차고, 자부심과 허영으로 움직이는 감정적인 동물을 다루고 있는 것이다. 그리고 비판은 위험한 불꽃을 튀게 만든다.
P.40. 사람들을 비난하는 대신 이해하려고 노력해보자. 왜 그 사람들이 그런일을 했는지 이해하려고 애써보자. 비판보단는 훨씬 더 도움이 되고 재미있을 것이다. 그러다 보면 공감, 관용, 친절도 몸에 배게 된다.
"모든 것을 알게 되면 모든것을 용서하게 된다."
<솔직하게, 진심으로 인정하고 칭찬하라.>
P. 41 다른사람으로 하여금 어떤 일을 하게 만드는 유일한 방법은 다른사람이 원하는 것을 주는 것이다.
대부분 사람들이 원하는 몇가지는 다음과 같다.
건강과 생명 유지
음식
잠
돈과 돈으로 살 수 있는 것
내세의 삶
성적만족
아이들의 행복과 건강
자신이 중요한 사람이라는 느낌
자신이 중요한 사람이라는 느낌에 대한 욕망이야말로 인류와 동물을 구분짓는 중요한 차이 중 하나다.
P. 50. 부하직원들에게 열의를 불러일으킨는 능력이 제가 가진 최고의 자산이라고 생각합니다. 사람이 가지고 있는 최고의 능력을 끌어내는 방법은 인정과 격려입니다. 상관의 비판만큼 야망을 죽이는 건 없습니다. 저는 그 누구도 비판하지 않습니다. 저는 일하고 싶은 동기를 부여해야 한다고 믿습니다. 그래서 저는 칭찬하고 싶어 하고, 흠잡으려 들지 않습니다.
제가 정말 좋아하는 것이 있다면 진심으로 칭찬하며 그 칭찬을 아끼지 않는 것입니다.
P. 55. 내가 만나는 모든 사람은 어떤면에서는 나보다 나은 사람들이다. 내가 그들에게서 배울 것이 있다는 점에서 그렇다.
P. 62. 성공의 비결이란 게 있다면 다른 사람의 관점을 가지고 당신의 관점뿐 아니라 그 사람의 관점에서 사물을 보는 능력이다."
P.87. 우리 모두는 우리를 존경하는 사람들을 좋아한다.
<좋은 인상을 주는 간단한 방법 : 웃어라 >
P. 96. 다른사람이 만나고 싶어하는 사람이 되고 싶다면 먼저 당신이 사람들을 만나는 것을 즐겨야 한다.
P. 99. 본질적으로 좋고, 나쁜 건 없다. 우리의 생각이 어떤 것을 좋거나 나쁜것으로 만든다.
사람들은 대부분은 자신이 행복해지겠다고 마음먹는 만큼만 행복하다.
P.102. 미소는 돈주고 살수도, 구걸할수도, 빌릴 수도, 훔칠 수도 없어요. 한사람이 다른 사람에게 그냥 주기 전까지는 이 세상 물건이 아니기 때문이죠.
<대화를 잘하는 손쉬운 방법 : 잘 듣는 사람이 되어라. 다른 사람들이 자신에 대해 이야기하도록 만들어라. >
P.119. 아무리 불평을 입에 달고 사는 사람이라도, 심지어 가장 격렬한 비판을 가하는 사람이라도 인내심 있게 공감하며 귀 기울여 들어주는 사람앞에서는 누그러지기 마련이다.
<사람들이 당신을 보자마자 좋아하게 만드는 방법>
P. 135. 언제나 다른 사람으로 하여금 자신이 중요한 사람이라는 느낌을 갖도록 만들어라.
P.139. 그의 마음에 다가가는 가장 확실한 방법은, 영리한 방식으로 그 사람의 세계에서는 그가 중요한 사람이라는 점을 당신도 진심으로 인정하고 있다는 사실을 알려주는 것이다.
<사람들을 설득하는 12가지 방법>
논쟁을 피하라
P.154 논쟁에서 이기는 방법은 세상에 단 하나밖에 없다. 바로 논쟁을 피하는 것이다.
논쟁은 이길 수 없다. 논쟁에 지면 진 것이고, 이긴다고 해도 진것이다. 다른 사람에게 승리를 거두고, 그의 주장에 구멍을 숭숭 뚫어 놓고, 그가 제정신이 아니라는 걸 증명한다고 하자. 그래서 어쩌겠다는건가? 기분이 좋을 수는 있겠다. 하지만 상대방은 어떤가? 당신은 상대방이 열등감을 느끼게 만들었다. 그의 자존심에 상처를 주었다. 그 사람은 당신의 승리에 분개하리라.
"자신의 의지에 반해 설득당한 사람은 자신의 생각을 바꾸지 않는다."
2. 다른 사람의 의견을 존중하라. 절대로 그 사람이 틀렸다고 이야기 하지마라.
P. 168. 나는 다른 사람의 감정에 직접적으로 반대하는 행동과 말을 삼가기로 했다. 내가 확신하고 있는 말들도 삼가기로 했다. 심지어 내 의견이 이미 정해져 있다는 것을 암시하는 말이나 표현도 하지 않으려 했다.
예를 들어 '확실히', '의심의 여지가 없이' 등등의 말들을 피했다. 그 대신에 나는 '내가 알고 있는 바로는','내가 이해하기로는','내 생각에는 이런 것 같아'라든지 아니면 '지금은 이렇게 보이는데'와 같은 말을 사용했다.
3. 당신이 틀렸다면 빨리, 분명히 인정하라.
P. 178. 다른사람이 말할 기회를 잡기전에 그 사람이 생각할 수 있는, 말하고 싶은, 혹은 말할 것 같은 모든 비난을 스스로에게 쏟아부어라. 그러면 그 사람은 김이 빠지게 될 것이고, 아마도 열에 아홉은 너그럽고 용서하는 태도를 취하며 당신의 잘못을 최소한으로 줄여 생각할 것이다.
4. 우호적으로 시작하라. : 당신 의견에 동의하도록 만들고 싶을때는,
P. 188. 어떤사람이 당신과 생각이 다르고 그 사람의 마음이 당신에 대한 적대감으로 가득 차 있을때는 아무리 훌륭한 논리를 들이대더라도 그 사람이 당신에게 동의하도록 만들 수 없다. 야단치는 부모, 군림하려 드는 사장과 남편, 잔소리를 늘어놓는 배우자 모두는 사람들은 자신의 생각을 바꾸려 들지 않는다는 사실을 깨달아야 한다. 억지로 그 사람들을 당신이나 내 생각에 동의하게 만들 수 없다. 하지만 우리가 친절하고 우호적이라면, 그들은 더 친절하고 우호적으로 만들 수 있다.
"벌꿀 한 방울에 한 통의 쓸개즙보다 더 많은 파리가 꼬인다"
어떤사람을 당신 생각에 동의하게 만들고 싶다면, 먼저 당신이 진정한 친구라는 확신을 주어야 한다. 그것이 바로 그의 마음을 사로잡는 벌꿀 한 방울이다. 당신이 벌꿀 대신 무엇이라고 부르든 간에, 그것은 그 사람의 마음을 얻는 확실한 방법이다.
5. : 다른 사람들이 당신의 생각에 동의하게 만들고 싶다면, 당장 '네,네'라고 말하게 하라.
P.199. 다른 사람과 대화할때, 서로 의견이 다른 부분부터 이야기하지 마라. 상대방과 당신이 동의하고 있는 부분을 강조하면서 시작하고, 계속 그 부분을 강조하라. 가능하다면 둘 다 같은 목적을 추구하고 있으며, 단지 방법이 다를뿐이라는 점을 계속해서 강조하라.
다른사람에게 처음부터 '네,네'라는 말을 하게 만들어라. 가능하면 '아니요.'라는 말을 꺼내지 못하게 하라.
'아니요'라는 반응은 극복하기 매우 힘든 장애물이다. 어떤사람이 '아니요'라고 말하는 순간 그의 자존심은 일관성 있는 사람이 되록 요구한다. 그가 나중에 '아니요'라는 반응이 경솔했다고 느낄 수도 있다. 하지만 그의 소중한 자존심을 고려해주어야 한다! 일단 어떤 것을 말하고 나면, 그 말을 고수할 수밖에 없다. 따라서 처음부터 긍정적인 방향으로 상대방을 이끌고 가는 것이 무엇보다 중요하다.
6. 다른사람이 당신 생각에 동의하도록 만들고 싶다면, 다른사람이 말을 많이 하도록 만들어라.
P. 213. 적을 원한다면, 친구들보다 뛰어난 사람이 되어라. 친구를 원한다면, 친구들이 너보다 뛰어난사람이 되도록 하라. 친구들이 우리보다 뛰어날때, 친구들은 자신이 중요한 사람이라는 느낌을 가지지만 우리가 그들보다 나으면 열등감을 갖게 되고, 질투와 시기를 하게 되기 때문이다.
"순수한 기쁨이란 우리가 부러워하는 사람들이 불행할 때 느끼게 되는 사악한 기쁨이다."
우리의 업적 따윈 부풀려 이야기하지 말도록 하자. 겸손해지자. 그게 언제나 성공의 비결이다.
우리는 겸손해야 한다. 당신이나 나는 대단한 사람이 아니다. 당신이나 나는 앞으로 백 년만 지나도 완전히 잊힐 사람들이다. 그러니 다른사람으로 하여금 이야기하게 만들자.
7. 당신생각에 동의하게 만들고 싶다면, 다른사람으로 하여금 스스로 생각해냈다고 여기도록 만들어라
P. 215. 당신은 다른 사람이 건네주는 생각을 그대로 받아들이기보다는 스스로 발견한 생각을 더 믿지 않는가? 만일 그렇다면, 당신의 의견을 다른사람에게 강요하는 것은 잘못된 판단이 아닐까? 제안을 하고, 다른사람으로 하여금 철저하게 생각해보도록 만드는게 더 현명한 일이 아닐까?
8. 불쾌감을 주지 않고 적개심을 자극하지 않으면서 다른 사람을 바꾸고 싶다면, 진심으로 다른 사람의 관점에서 사물을 보려 애써라.
9. 다른사람들의 생각과 욕망에 공감하라.
P.230. 논쟁을 멈추고, 적대감을 없애고, 선의를 조장하고, 다른 사람으로 하여금 주의깊게 듣게 만드는 마법은 "그렇게 생각하는 것이 당연합니다. 제가 당신이었다고 해도 틀림없이 당신처럼 생각했을 거에요."
이런 대답은 아무리 성미가 고약한 사람이라도 금방 누그러지게 만들것이다.
10. 당신생각에 동의하도록 만들고 싶다면, 고상한 동기에 호소하라.
11. 당신의 생각을 극화하라.
12. 패기있고 기개 있는 사람을 설득하고 싶다면 도전 의욕을 불러일으켜라.
P.255. 게임, 자기표현 기회, 자신의 가치를 증명할 기회, 다른 사람보다 뛰어날 기회, 승리의 기회, 사람들이 도보 경주를 하고, 고함지르기 내기를 하고 파이 먹기 대회를 하는 것도 바로 그런 이유다. 다른 사람보다 더 잘하고 싶은 욕망, 자신이 중요한 사람이라고 느끼고 싶은 욕망 말이다.
<결혼생활을 행복하게 만드는 7가지 비결>
절대로, 절대로 잔소리하지마라!
배우자를 바꾸려 들지 마라 : 다른 사람과의 교제에서 알아야 할 가장 중요한 것은 다른 사람들이 행복해하는 나름대로의 방식에 간섭하지 않아야 한다는 점이다.
비판하지 마라
진심으로 칭찬해 주어라.
작은 관심을 보여라.
예의를 차려라.
결혼의 성적 측면에 관한 좋은 책을 읽어라.
STEP3. 책에서 깨달은 것
모든사람은 자신이 중요한 사람이라는 느낌을 가지고 싶어한다. 그러므로 진심으로 인정하고 칭찬해야한다.
가정에서는 남편과 아이들에게, 직장에서는 윗분 또는 후배들에게, 모든 거래와 협상에서도,
중요한사람이라는 느낌을 주게 된다면, 설득을 할때도, 사람과의 관계도 좋아진다.
사람을 다루는 방법, 나를 좋아하게 만드는 방법, 설득하는 방법에서 가장 중요한 원칙은 상대방을 중요한 사람이라는 느낌을 가질수 있도록 인정하고 그 사실을 알려주는 것이다.
<결혼생활을 행복하게 만드는 7가지 비결> 진심으로 깨닫고 행동해나가야하는 제일 중요한 비결이다.
오늘부터 당장 실행하도록 노력하겠습니다.
STEP4. 책에서 적용할 점
부동산거래도 사람과의 관계가 필요하므로, 사람을 설득하는 방법이 크게 와닿았다. 특히, 부사님을 내편으로 만들기 위해서는
- 부동산거래에서는 부사님이 중요한 사람이라는 점을 진심으로 인정하고 그 사실을 알려주고 그 느낌을 가질수 있도록 하자.
- 웃어라. 미소를 지으며 호의적으로 다가가자.
- 부사님의 의견을 존중하고 고상한 동기로 호소하여 가격협상에 내편이 되도록 노력해보자.
STEP5. 책 속 기억하고 싶은 문구
P. 41 다른사람으로 하여금 어떤 일을 하게 만드는 유일한 방법은 다른사람이 원하는 것을 주는 것이다.
P. 99. 본질적으로 좋고, 나쁜 건 없다. 우리의 생각이 어떤 것을 좋거나 나쁜것으로 만든다.
사람들은 대부분은 자신이 행복해지겠다고 마음먹는 만큼만 행복하다.
P.139. 그의 마음에 다가가는 가장 확실한 방법은, 영리한 방식으로 그 사람의 세계에서는 그가 중요한 사람이라는 점을 당신도 진심으로 인정하고 있다는 사실을 알려주는 것이다.
P.213. 우리는 겸손해야 한다. 당신이나 나는 대단한 사람이 아니다. 당신이나 나는 앞으로 백 년만 지나도 완전히 잊힐 사람들이다. 그러니 다른사람으로 하여금 이야기하게 만들자.
P.154 논쟁에서 이기는 방법은 세상에 단 하나밖에 없다. 바로 논쟁을 피하는 것이다.
논쟁은 이길 수 없다. 논쟁에 지면 진 것이고, 이긴다고 해도 진것이다.
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드림봄 : 동동님 추가 도서까지 후기작성하시다니요! 고생 많으셨습니다! 저는 선택도서들은 12월에 읽는것을 목표로 해야겠습니다 ㅎㅎㅎ