[자독중_8자좋은 니콜] 어떻게 원하는 것을 얻는가 _ 스튜어트 다이아몬드

말을 잘 한다는 것은 살아가면서 여러모로 유리하다. 

​

그리고 말은 연습할수록 발전하는것 같다. 

​

나처럼 극내향형이거나 말하는걸 귀찮아 하는 사람은 말하기 스킬을 늘릴만한 경험의 양이 부족하므로 그걸 채울만한 치트키가 필요하다. 

​

책 '어떻게 원하는 것을 얻는가'가 경험의 질을 채워줄 치트키가 될 수 있겠다. 

​

이책은 두번째 읽는것인데 사례가 처음 읽을때는 사례가 너무 많아 핵심만 좀 요약했으면 하고 생각했다.  

​

두번째 읽으면서는 내 사례에 적용할 만한 예시를 찾으려 노력했다. 

​

(외국사례가 많아 우리나라 정서에는 안맞는 부분들도 있었다.)

​

기본적인 개념을 이해하고 살면서 필요할 때 해당파트를 찾아보면 유용할 것 같다. 

 

어떻게 원하는 것을 얻는가의 한줄요약 

 

협상은 상대방의 감정과 상황을 이해함으로서 내가 이루고자 하는 목표를 달성하는 것이다. 

​

그리고 협상은 반복적인 연습을 통해 갈고 닦을 수 있다.  

인상깊었던 구절과 생각들

 

믿어라, 하지만 검증하라.

P60

 

​

나이가 들수록 사람에 대해 알게된다. 

​

마냥 사람을 믿을 수 있는 어린시절이 얼마나 편한 삶인지. 

​

사업을 하게 된다면 끊임없이 실익을 판단하고 특히 사람을 걸러낼 줄 알아야 한다. 

​

정보를 공유하지 않거나 정보의 양이 기울어져 있다면 내가 준 정보와 동일한 양의 정보를 요청하고 요청이 받아들여 지지 않는다면 일단 주의해야 한다. 

​

 

뛰어난 협상가는 절대 목표를 잊어버리지 않는다.

P85

일을 하다보면 흘러가는 대로 하게 되는 경우가 생긴다. 

​

마음먹고 하는 협상은 한순간 한순간 공들이지만 일이 한번에 몰려 머릿속이 복잡하거나 마음이 혼란할때는 내 목표를 잊고 편한대로 결정하게 되는 경우가 있다. 

​

그러므로 협상을 하기 전에는 가장 유리한 컨디션을 만드는 것이 중요하다. 

​

또한 협상을 하기전에 반드시 얻어내야 하는 한가지 목표를 머릿속에 심어놓고 협상에 임해야 한다. 

​

회사안의 끊임없는 회의중에 또는 갑작스럽게 불려들어간 미팅에서 특히 내 목표를 한번 더 상기하고 발언에 주의해야겠다. 

​

그전에 충분한 수면과 휴식으로 언제든 적극적으로 협상에 임할 수 있는 컨디션을 유지하는 것이 필수다. 

​

내경우 중요한 미팅이 있다면 커피가 도움이 된다. 

​

상대방의 프레임을 리프레이밍하기.

보이지 않는 가치를 제안하기.

공동의 목표로 파이를 키우기

상대방을 함께 풀어야할 문제로 끌어들이기.

​

"더 좋은가격을 제안한 곳이 있습니다. 

하지만 거래처는 바꾸고 싶지 않습니다. 

어떻게 하면 좋겠습니까?"

​

P139

 

​

알고 있어도 정작 상황이 닥치면 적절한 언어를 입밖으로 내지 못하는 경우가 있다. 

​

책에서 나오는 예시 지문들을 미리 연습해서 활용할 수 있도록 준비해야겠다. 

​

나도 협상에 있어서 만큼은 말을 잘하는 사람이 되어야겠다. 

​

특히 편한 회사생활과 투자생활을 위해서는 필수요소다. 

​

​

살면서 아주 뛰어난 협상을 한적이 몇번 있다. 

​

일본회사에서 연봉을 재협상했을때, 협력사의 단가를 올려 매출을 향상시켰을때 

​

알게 모르게 여러가지 협상기술을 활용했었다. 

​

최근에는 좀 아쉬운 협상이 많았는데 이 책을 읽은 기점을 전환점으로 삼아 협상의 기술을 향상시켜야겠다.  

​

정보공개의 원칙

​

상대방을 얼마나 신뢰할 수 있을지 잘 모르겠다면

점진적으로 마음을 공개하라.

​

"이 그림이 마음에 들어요" X

"이 그림 참 흥미롭네요" O

​

껄끄러운 질문을 받는다면

"그 질문에는 대답하기 부담스럽네요"

​

정보를 더 많이 가진경우는 먼저제안하고 

협상폭이 너무 넓고 불확실하다면

먼저 제안하지마라.

'찰리스미스의 식탁셋트 할인'

​

P211

개방적으로 모두 오픈하는 정보공개는 편하다. 

​

하지만 절대 나에게 유리하지는 않다. 

​

현대 사회에서 정보는 무기이다. 

​

너무 오픈하지 말고 상대가 오픈하는 양에 맞추어 오픈하고 잘 모를때는 상대에게 기회를 양보하자. 

​

​

연봉협상을 할때는 내가 유리한 위치에 있다면 먼저 제안하되 예상보다 더 많은 금액을 제안하고 회사의 연봉테이블이 너무 낮다면 이직하지 않는것이 유리하다. 

​

스톡옵션같은 긁지않은 복권을 당첨복권으로 만드는 것은 생각보다 쉽지않다. 

​

그럼에도 이미 복권을 받았다면 당첨복권으로 만들면 된다.

​

인간적인 소통법

​

될수 있으면 가능한 많이 상대방과 인간적으로 소통하라.

구매자는 더 많이 지불하려고 할것이고

판매자는 더 적게 받으려 할것이다. 

​

인간적 소통은 공격적 태도가 만연한 세상에서 

돈을 대신하는 가치를 지닌다. 

P253

​

가끔 일하는 관계에서 개인신상을 물어보는 사람을 보면 "이 사람은 왜 쓸데없는 곳에 에너지를 쓸까?"라고 생각한 적이 있다. 

​

그리고 나는 항상 물음을 당해 대답하는 쪽이었다. 

​

지금 생각해보면 얼마나 어리석었는지. 그 사람은 최대한 내 정보를 얻고 있는 똑똑한 사람이었다. 

​

스몰토크에 대한 기술이 부족하지만 지금은 최대한 다른사람의 관심사에대해 물어보려고 노력하고 있다. 

​

그리고 핸드폰의 연락처메모란에 기입해 두고 다음 만남전에 한번 읽어보고 간다. 

​

나에게 관심을 보이는 사람이면 아무래도 호감이 생긴다. 

​

사람에 대해 관심이 많을수록 비지니스를 하기에도 유리하다. 

​

기회와 행운과 돈은 결국 사람이 가져다 준다. 

​

사람에게 잘하자. 

오늘부터 당장실천!

사람을 만나면 

적어도 하나이상은 

그사람의 일상생활이나 

관심사에 대해 질문하기

​

그리고 웃으면서 실천하기

 

저자 스튜어트 다이아몬드

에이트 포인트

2017. 11. 08 발매

​

​

세상은 내 마음대로 되는게 없는게 정상이예요.

-법륜스님-

독서후기블로그

https://blog.naver.com/donman_tiger