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독서멘토, 독서리더
[본 것]
- 전달력 훈련
A : Attention 주의 집중 : 군더더기를 없애는 싸움
I : Interest 관심 : 결론 + 근거 + 예시 (좌뇌 자극)
D : Desire 욕구 : 이미지를 떠올릴 수 있도록 (우뇌 자극)
M : Memory 기억 : 짧고 강한 문장
A : Action 행동 : 에너지 전달
Before class begins – ‘1분 전달력’의 기본 원리
1. 사람들은 당신이 하는 말의 80%는 듣지 않는다
- 소통은 모든 것을 전할 수는 없다.
- 자신의 이야기를 들려주고 싶다면 우선 ‘사람들은 남의 이야기를 듣지 않는다’는 사실을 인정해라.
2. 딱 1분이 필요한 이유
- 프레젠테이션 능력 : 남을 움직이게 만드는’ 능력.
- 전달의 기본 : 1분 안에 전달할 수 있도록 이야기를 전달하는 기술
3. 듣는 이의 우뇌와 좌뇌에 작용해야 한다
- 사람은 논리만으로 움직이는 것도 아니고 열정만으로 움직이는 것도 아니다.
- 기술적으로 논리를 전달하는 것, 열정적인 태도 모두 필요하다.
Chapter 1. 단순하지만 위대한 목표
- 당신의 목적은 사람을 움직이는 것이다
- 상대가 어떤 생각을 할지 상상해라
+무엇에 관심이 있을까?
+무엇을 얻으려 할까?
+전문적인 요소를 얼마나 이해할까?
+어떤식으로 말하면 부정적인 반응을 보일까?
- 듣는 상대의 모습을 그리고 그들의 반응을 상상하면서 프레젠테이션을 해라.
Chapter 2. 좌뇌를 자극하는 논리가 필요하다
- 사람은 원래 상대가 하는 말의 80%는 듣지 않는다. 그래서 상대의 머릿속에 메시지를 조금이라도 남겨서 상대를 움직이게 하려면 어떻게 해야할지에 집중해야 한다.
-사람은 좌뇌로 이해하고 우뇌로 느껴야만 비로소 움직인다. 전달하는 사람에게 열정이 없으면 몇번을 이야기해도 상대는 움직이지 않는다.
-머릿속으로 듣는 상대의 모습을 그리고 그들의 반응을 상상하면서 프레젠테이션을 준비하고 상상 속 듣는 이의 모습을 참고하면서 프레젠테이션의 이야기 내용과 말투, 태도 등을 다듬어 나가야 한다.
Chapter 3. 심플하지만 헐렁하지 않도록, 찰지지만 질리지 않도록
1. 집중도를 높이려면 ‘깔끔하고 간단하게’
- 일단 자신에게 주목하도록 목소리를 높인다.
- 프레젠테이션 동안 계속 나에게 관심 가지게 만드는 것이 중요하다
2. 말도 슬라이드도 ‘깔끔하게’
- 글자수나 말수는 줄이고 짧고 명확한 단어 사용
- 그래프는 기본
- 상황은 ‘위치’로 표시
- 슬라이드는 읽는 것이 아니라 머리에 넣는 것 !
(읽기편한 글씨체와 크기로, 50명이라면 최소 32포인트, 100명이라면 최소 54포인트)
Chapter 4. 우뇌를 자극하여 이미지를 떠올리게 한다
1. 반듯하게만 말해서는 사람을 움직일 수 없다.
청자에게 주장은 이것이고, 근거는 이것이라고 빨리 파악할수록 이해가 쉬워진다.
하지만 청자가 무엇을 결정하기 까지는 결정적인 근거가 필요하다.
2. 이미지를 떠올리면 감정이 흔들린다. (머리속에 갖고싶다는 욕망 자극)
- 청자가 머릿속에 이미지를 그리도록한다.
- 청자를 이미지 속으로 데려간다.
(이미지에 대한 사진이나 동영상 혹은 상상할 수 있도록 구체적인 예시로 설명)
3. 3단계 피라미드 : ‘결론’ -> ‘근거’ -> ‘예를 들면’
- 예는 1개 혹은 2개, 소리내서 읽어보고 의미가 통하지 않는 것은 바꾼다.
4. ‘상상해 보세요’ – 듣는 이를 이미지 속으로 끌어들인다
상상하게끔 함으로써 설득력을 발휘할 수 있다.
Chapter 5. 1분 안에 전할 수 없는 말은 끝까지 전할 수 없다
1. 초일언으로 포장한다.
하나의 키워드로 표현 : 인상적인 이야기를 제대로 전달하는 데 그치지 않고, 내용을 상대의 기억에 확실히 새겨서 오랫동안 남길 수 있는 장치가 필요하다.
ð 프레젠테이션 전체를 한마디로 표현할 수 있는 말이나 키워드.
2. ‘라이브로 다이브’ – 프레젠테이션은 콘서트와 비슷하다.
- 상대에게 의도를 효과적으로 전달하는 방법 -> 자세, 몸동작, 패기, 발성, 말 사이 간격, 시선 등 모든 요소를 전적으로 활용한다.
- 많은 사람 앞에서 이야기할 때의 네 가지 포인트
1) 시선: 사람들을 똑바로 본다.
2) 동작 : 자연스럽게 몸을 조금씩 움직인다. 과장은 금물
3) 목소리 : 상대와 대화하는 것처럼 하되 강조할 곳은 큰 목소리로 한다
4) 말의 간격 : 화제 전환 할 때는 평소보다 3초쯤 더 쉰다
3. ‘리틀 혼다’를 만든다 – ‘상대의 입장’에서 이야기한다는 것
- 이야기하는 자신과 듣는 상대를 객관적으로 지켜보는 자아를 만들고 객관적인 3자가 되어 상대의 눈에 비친 나와, 상대의 관심사를 상상하면서 할말을 정한다.
- ‘메타인지’는 우수한 사회인에게 공통된 기술이다.
Chapter 6. 패턴을 배워 두자
1. 결론과 결론 사이에 상세를 끼워 넣는 ‘SDS’
새로운 시도를 설명할 때는 ‘PCSF’
-SDS: 요약 – 상세 – 요약
요약과 요약 사이에 상세한 내용/ 결론 – 근거,사례 – 결론
-PREP: 주장 – 근거 – 예시 – 주장
주장과 근거의 피라미드를 쌓는다/ 문제 – 변화 – 해결책 – 미래
2.. 영혼이 있다면 전하고 싶은 말도 있다.
- 남을 움직이는 데 가장 필요한 건 마음
- 프레젠테이션 내용을 가장 잘 전달할 수 있는 사람은 나다 라는 생각과 의식도 필요하다. 시선과 목소리 그리고 내용에 다 드러난다.
3. 사람이 움직일 때까지!
상대를 움직이느냐 마느냐는 1분 안에 달렸다. 그리고 그것을 준비하는 과정에는 제한이 없다.
è 솔깃할 만한 이야기 줄거리를 짜기
è 상대에게 강한 인상 주기 위한 예시 찾기
è 효과적인 자세
è 발성법
è 말과 말 사이의 간격 연습
è 사전작업 : 인터넷 정보 입수, 이야기 듣기
è 사후 관리
è 파워포인트 자료 준비
è 손짓, 몸짓
Chapter 7. 솔루션 (실전 적용)
[회의 솔루션] 갑자기 의견을 내라고 하면 머릿속이 새하얘진다
상대는 무엇을 질문했는가? / 회의에서는 ‘입장을 밝히는 것’이 중요하다 / 상사에게 의견을 피력해도 될까/ 의견을 낼 때마다 부정하는 상사가 있다면 / 직접 나서지 않고 발언하는 방법
[프레젠테이션 솔루션] 내 이야기를 들어 줄 것 같지 않다
목소리만 커져도 70%는 해결된다/ 말에 이미지를 더하면 어조가 자연스럽게 바뀐다/ 단순히 목소리만 키우면 의미가 없다/ ‘논리’만으로는 전달되지 않는다/ 누구를 향해 이야기하고 있는가?/ 실제로 듣는 이에게 다가서면 ‘우리’를 의식시킬 수 있다/ 되도록 많이, 일어서서 소리 내어 말하는 연습을 하자
[상사 솔루션] 프레젠테이션이 아닌 ‘대화’에 포인트를 두자
상사와 자신의 ‘피라미드’를 조율하자/ 피라미드를 만들면 이야기의 주도권을 쥘 수 있다/ 윗사람에게도 ‘우리’라는 말을 쓴다/ 의견이 맞지 않을 때는/ 상사의 이야기도 이끌어내라
[거래처 솔루션] 제안보다 ‘문제 해결’로 신뢰를 쌓는다
무엇을 우선할까 / 신뢰를 얻기 위해
[회의 진행 솔루션] 넓히고 좁히는 흐름을 의식하자
목표를 정한다/ 결론을 유도하지 않는다/ 사전 준비를 반드시 한다
[깨달은 점]
1. 전달력에서 제일 중요한 건 마음이다.
상대에게 전하는 말도, 프레젠테이션도 결국 전달에 가장 중요한 핵심은 내 마음이다. 피피티 장표나 언변은 기술적인 부분이고, 내가 마음과 열정이 진심이라면 청자에게 더 잘 남고 임팩트가 있다.
2. 발표의 목적은 상대를 이해시키는 것이 아니라 움직이게 하는 것이다.
프레젠테이션의 목적은 청자에게 전달하고자 하는 메시지를 통해 실질적인 행동으로 옮기게 하는 것이 필요하다. 그러기 위해 가장 중요한 것은 1분 이내 스토리를 구상하는 것이다. 주체가 내가 아니라 상대가 되어야 한다.
3. 피라미드 구조, 결론이 맨 꼭대기에 근거를 그 밑에 나열한 구조로 말해야 한다.
청자가 쉽게 이해하려면 결론을 먼저, 근거를 뒷받침하는 형태로 이야기 해야한다. 선배와의 독모도, TF톡도 준비했던 경험을 떠올리면, 두서없이 말한다는 생각이 들었다. 확실하게 결론을 먼저 말하고 근거를 뒷받침하여야 청자도 사고를 하며 들을 수 있다.
[적용할 점]
- 글을 쓸 때도 내가 전달하고 싶은 원메세지는 무엇인지 정하고 그것을 뒷받침하기 위한 근거, 그 근거가 연결되는지를 잘 설정해서 전달하기 (결론-근거-예시)
- 초일언 – 독모, 발표, 글 등 내가 하고싶은 메시지를 키워드로 함축하여 포장하기
- 대화의 목적은 상대를 움직이는 것! – 제 3자의 입장에서 청자에 맞춰 말하는 연습하기
