"스마트스토어, 쿠팡 해볼까?" 고민해봤다면 가장 걱정되는 3가지(2)

안녕하세요, 민군입니다 :) 

많은 분들이 읽어주신 ‘스마트스토어&쿠팡, 꼭 알아야 하는 3가지’에 이어서 ‘스마트스토어, 쿠팡 가장 걱정되는 3가지’에 대한 글을 준비해보았습니다.

아직  ‘스마트스토어&쿠팡, 꼭 알아야 하는 3가지’를 읽지 않으셨다면 먼저 읽고 오시면 더 도움이 되실 겁니다. (링크)

스마트스토어, 쿠팡 가장 걱정되는 TOP3

1. 사업자 등록 꼭 해야 할까요?

2. CS, 고객 응대가 어렵지 않을까요?

3. 컴퓨터를 잘하지 않아도 괜찮을까요?

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#1. 사업자 등록 꼭 해야 할까요?

위탁 판매를 하며 이용하는 대부분의 도매사이트는 사업자 등록증을 보유한 사업자만 이용할 수 있도록 되어 있습니다. 또한 쿠팡의 경우 상품을 판매하기 위해서 사업자 등록은 필수 조건입니다.

하지만 많은 분들이 ‘사업자 등록’이라는 단어 만으로도 어렵고 부담스럽게 느껴져 시작도 해보지 못한 채 포기하곤 합니다.

그래서 저는 이 점을 단점이 아닌 장점이라고 생각합니다. 이런 필수 조건들이 자연스러운 진입 장벽이 되어, 정말 해보겠다고 마음먹은 사람에게 더 많은 기회가 돌아가기 때문입니다.

“세금이 많이 나올까봐 걱정돼요”

이런 걱정들을 많이 하실 겁니다. 하지만 오히려 국가에서는 사업자를 내는 분들을 환영합니다. 특히 처음 사업자를 내는 분들을 지원해주는 제도가 마련되어 있고 이를 통해 절세할 수 있는 방법들이 있습니다. 

그리고 저는 수익이 커질수록 세금이 늘어나는 것이기 때문에 그만큼 돈을 많이 벌었다는 기쁜 이야기라고 생각합니다. 저는 지금보다 더 세금을 많이 내고 싶습니다 :) 

"직장을 다니고 있는데 문제 없을까요?"

직장인도 누구나 사업자를 등록할 수 있고, 부업으로 잘하고 계시는 분들이 정말 많습니다. 다만, 회사에 따라서 겸업을 금지하고 있는 경우가 있기 때문에 회사 규정을 먼저 확인하시고 진행하는 것을 추천드립니다. 

"어떻게 신청하는지 아무것도 모르는데 할 수 있을까요?"

사업자 등록은 홈택스에서 신청 가능합니다. 요즘은 많이 쉬워졌지만 어려움을 느끼시는 분들도 계실 것 같아요. 혼자서 어렵다 하시는 경우에는 제 강의를 수강하시면 사업자 등록 첫 과정부터 함께 따라오실 수 있도록 영상을 준비해두었습니다.

#2. CS, 고객 응대가 어렵지 않을까요?

판매를 하다 보면 교환이나 환불 같은 CS는 자연스럽게 발생합니다. 그리고 많은 분들이 직장을 다니며 할 수 있을지 걱정하시는 마음도 너무나 당연합니다.

실제로 저도 굉장히 내성적인 사람이었고, CS가 가장 큰 고민 중 하나였습니다. 그래서 처음부터 전화 CS는 과감히 포기했고 그럼에도 충분히 매출을 낼 수 있었습니다.

그런데 제가 CS를 하다 보면서 느낀 것이 있습니다. 한 번도 안 해본 일이라 낯설 뿐, 한두 번 해보면 이것도 금방 익숙해진다는 것입니다. 처음엔 어렵게 느껴지지만 직접 겪어보면 대부분은 생각보다 간단합니다. 그리고 내가 친절하게 대응하면 고객분들이 오히려 고마워해 주시기도 해요.

무엇보다 제가 말씀드리고 싶은 건 CS가 늘어난다는 건 결국 ‘주문이 많아졌다'는 뜻입니다.주문은 많이 들어오길 바라면서 CS는 하나도 없길 바라는 건 사실 사기에 가깝습니다. 그건 매출이 성장하는 판매자의 숙명 같은 것 이라 생각합니다.

저처럼 극 I 성향의 사람도 해냈습니다. 여러분도 분명히 할 수 있습니다.

#3. 컴퓨터를 잘하지 않아도 할 수 있을까요?

결론부터 이야기 드리자면, 평소 인터넷에서 검색을 하거나 네이버, 쿠팡을 통해 물건을 사본 경험이 있다면 누구나 온라인 판매를 할 수 있습니다. 물론 기존에 컴퓨터를 아예 사용하시지 않았다면 어려울 수 있어요. 하지만 이 글을 읽고 계신 여러분은 이미 월부닷컴이라는 사이트에 회원가입을 한 후 이 글을 읽고 계실테니 충분히 하실 수 있을 겁니다 :) 

그리고 저는 많은 상품을 효과적으로 관리하기 위해 프로그램과 엑셀을 함께 활용하고 있습니다. 가끔 엑셀을 사용하지 않는 분들이 걱정을 하시기도 합니다. 하지만 복사, 붙여넣기, 찾기, 바꾸기와 같이 기본적인 기능을 주로 활용하기 때문에 엑셀을 사용하지 않으셨던 분들도 잘하고 계세요. 이런 부분들은 차근차근 따라오실 수 있도록 강의에서 알려드리고 있으니 너무 걱정하지 않으셔도 된다고 이야기 드리고 싶습니다.

처음 무언가를 시작할 때 분명 낯설고 어렵게 느껴지실 수 있을 거에요. 하지만 원리를 이해하고 몇 번 해보면 금방 익숙해집니다. 어렵게 느껴졌던 것이 쉬워지고 그 과정을 통해 얻게 되는 것들이 기대되지 않으신가요? 한발짝만 내딛으면 여러분 앞에 새로운 세계가 펼쳐질 거에요.

드리고 싶은 이야기

오늘은 온라인 판매를 시작했을 때 실전에서 마주할 고민들에 대해 다루어 봤습니다. 

저 또한 처음 시작할 때 여러 고민과 걱정을 했습니다. 그리고 그 걱정과 고민을 내려두고 실행했을 때 제 삶이 변하기 시작했습니다. 빠른 실행과 과감함이 제 목표를 이루는 데에 있어 큰 원동력이 되었습니다.

그래서 과거의 저와 비슷한 고민을 하고 계신 분들께 이야기 드리고 싶습니다. 온라인 판매, 또는 그 무엇이든 할까 말까 망설이고 있는 일이 있으신가요? 그 일을 실행했을 때 엄청난 손실을 겪게 되는 것이 아니라면 고민하고 있는 지금 빠르게 실행해 보세요. 그 실행을 통해 여러분은 많은 것을 배우고 얻게 되실 겁니다. 

여러분의 도전과 더 나은 삶을 응원하겠습니다 :)