[부파이어] 월부챌린지 385회 진행중 : 5월 11일차 #2 실투경

[25.05.27. 실투경 - 누수]

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"누수라는 것은 투자자라면 먼저 경험하냐 나중에 경험하냐의 차이다."

0단계. 누수 연락이 왔을 때
-> '네 확인해보겠습니다' 말씀 드리고 차근차근 진행할 것

0-1. 관리사무소에 연락하기
-> 누수 피해를 입은 분들으 보통 관리사무소에 먼저 연락을 하기에 관리사무소에 연락하여 상황 브리핑 받을 것.

0-2. 아랫집(피해받은 집) 연락처 받기
-> 누수 해결에 가장 중요한 사람은 아랫집 거주자(피해자) 임. 
-> 누수 탐지, 피해 보상 등 과정에서 아랫집 거주자와의 일정 조율이 불가피함
-> 개인정보로 관리사무소에서 연락처 받기 어려움. 관리사무소에 내 번호로 꼭 문자 넣어달라고 전달할 것.

0-3. 아랫집(피해받은 집)에 연락하기
-> "선생님, 혹시 다친 곳은 없으신가요?" 라고 제일 먼저 말할 것.
-> 어디에 얼마나 어떻게 물이 새는지 / 가구 도배 등 피해 범위는 어느정도인지

-> 피해 상황사진(혹은 영상) / 누수업체, 인테리어 업체 등 일정 조율 협조

1단계. 화재보험
-> 보험회사 연락 후 상황 통보 및 필요 서류 등 궁금증 문의

2단계. 누수탐지(공사) 업체 찾기
-> 바로 보이는 누수는관리사무소에서 확인해주면 그에 맞는 절차대로
-> 어디서 누수가 발생하는지 모르면 '탐지' 필요함
-> 누수 업체는 탐지만/ 탐지 및 보수/ 탐지 및 보수 + 보험 처리 경험 다수 
-> 보험처리시 3번이 좋고, 무조건 싼 가격보다 '경험' 많고 '소통' 잘 되는 업체

3단계. 일정조율
-> 임차인, 아래 집, 누수 업체(수리업체) 사이에서 일정 조율 필요
-> ceo 마인드 중요/ 일정 조율 후 관리사무소에 전화해 동행 요청

4단계. 탐지 및 보수 당일 챙길 것
-> 당일 일정 리마인드(임차인, 아래 집, 관리사무소)
-> 업체에 사진 영상 촬영토록 부탁
-> 마무리 될 시 비용지불
-> 요청했던 작업 사진, 영상 받기(작업 전, 후 사진) / 누수 소견, 견적서(내용, 비용) / 영수증(송금 확인증으로 대체 가능)

5단계. 피해 보상 작업 당일(챙길것)
-> 당사자에게 리마인드 / 사진 영상 및 안전 작업 요청
-> 업체에 사진 영상 촬영토록 부탁
-> 마무리 될 시 비용지불
-> 요청했던 작업 사진, 영상 받기(작업 전, 후 사진) / 누수 소견, 견적서(내용, 비용) / 영수증(송금 확인증으로 대체 가능)

6단계. 보험회사 견적 처리
-> 보험회사에서 전화해서 받았던 보험금 청구 서류 등 자료 제출

챌린지에 참여하는 멤버에게 응원 댓글을 남겨주세요. 혼자가면 빨리 가지만 함께 가면 멀리 갈 수 있어요.🚶‍♀️🚶‍♂️