에너지 바우처 대상자 확인 방법 | 지원금액·자격·신청방법 총정리

3줄 요약

• 에너지 바우처는 저소득 에너지 취약계층을 위해 전기·도시가스·연탄 등 냉난방비를 지원하는 복지 제도입니다.
• 12월 31일까지 신청 가능하며, 행정복지센터, 콜센터, 복지로, 공식 사이트를 통해 대상 여부 확인이 가능합니다.
• 세대 단위로 1회만 지원되며, 이사나 세대원 수 변화가 있는 경우 재신청 및 지원금액 변경이 가능합니다.

목차

1. 에너지 바우처란?
2. 에너지 바우처 신청자격
3. 에너지 바우처 대상자 확인방법
4. 에너지 바우처 신청방법
5. 에너지 바우처 관련 FAQ (자주 묻는 질문)

물가가 치솟고, 전기요금까지 인상된 요즘,
선풍기와 에어컨 한 번 켜는 것도 부담스러우셨죠?

특히 홀로 생활하는 어르신이나
어린 자녀를 둔 가정, 복지 사각지대에 있는 분들에게
폭염과 한파는 ‘생존의 문제’가 되곤 합니다.

그래서 정부는 ‘에너지 취약계층’이 여름과 겨울을 건강하게 날 수 있도록
냉·난방비를 지원하는 ‘에너지 바우처 제도’를 운영 중입니다.

하지만 아직도 “대상이 되는지 모르겠어요”
“어디서 신청하죠?” 하는 분들이 많습니다.

이 글에서는 에너지 바우처 대상자 확인 방법부터

신청 자격, 기간, 준비 서류, 자주 묻는 질문까지
꼭 필요한 내용을 정리해드릴게요.

1. 에너지 바우처란?

에너지 바우처 제도는 모든 국민이 시원한 여름과 따뜻한 겨울을 보낼 수 있도록,
정부가 에너지 취약계층에게 냉난방 비용을 지원하는 복지제도입니다.

지원 대상자는 지급받은 바우처(이용권)로 다음과 같은 에너지원을 구매할 수 있습니다.

: 전기, 도시가스, 지역난방, 등유, LPG, 연탄

에너지 바우처 지원금액

2025년부터는 바우처를 동·하절기 구분 없이 자유롭게 사용할 수 있지만,
하절기에 바우처를 사용하지 않고 동절기에 몰아서 사용하길 원하는 경우에는
‘하절기 요금 미차감 신청’을 별도로 해야 합니다.

2. 에너지 바우처 신청자격

소득 기준과 세대원 특성 기준을 모두 충족해야 신청할 수 있습니다.

소득 기준

• 다음 중 하나에 해당하는 기초생활수급자여야 합니다.
  : 생계급여, 의료급여, 주거급여, 교육급여 수급자

세대원 특성 기준

해당 수급자 본인 또는 주민등록표 등본상 세대원 중 1명 이상이 아래 조건에 해당해야 합니다.

*세대원 전원이 보장시설(생활시설 등)에서 생활하며 급여를 받고 있는 경우에는 지원 대상에서 제외됩니다.

3. 에너지 바우처 대상자 확인방법

정부에서 지원하는 에너지 바우처의 수급 대상 여부는 다음의 4가지 방법으로 확인할 수 있습니다.

거주지 행정복지센터 방문

가장 확실한 방법은 주민등록표 등본상 주소지의 관할 행정복지센터를 직접 방문하는 것입니다.
→ 담당 공무원이 소득 기준 및 세대원 특성 기준을 모두 확인하여 대상 여부를 알려줍니다.

에너지 바우처 콜센터 문의

에너지바우처 콜센터(☎ 1600-3190) 로 전화하면,

상담원이 간단한 신원 확인 후 신청 가능 여부에 대해 안내해줍니다.
→ 평일 오전 9시 ~ 오후 6시 운영

복지로 사이트

복지로 홈페이지의 맞춤형 급여 안내 서비스를 통해,
본인 또는 세대 구성원의 소득과 상황을 입력해 에너지 바우처 수급 자격을 간편하게 사전 확인할 수 있습니다.

→  공인인증서 또는 간편인증을 통한 로그인 필요
 

에너지바우처 공식 사이트

에너지바우처 공식 사이트에서는 모의계산 서비스를 통해 수급 가능 여부를 체크할 수 있습니다.
→ 일부 정보는 본인이 알고 있어야 정확한 확인이 가능하며, 최종 확인은 행정복지센터를 통해 이뤄집니다.

4. 에너지 바우처 신청방법

에너지 바우처는 아래 3가지 방법 중 하나로 신청할 수 있습니다.

어디에서 어떻게 신청하나요?

① 방문 신청

대상자 본인 또는 대리인이 거주지 관할 읍·면·동 행정복지센터에 직접 방문하여 신청합니다.
→ 모든 서류는 센터에 비치되어 있으며, 현장에서 작성 가능합니다.
*대리인 신청 시 : 대상자 위임장 + 대리인 신분증 필요

② 직권 신청

담당 공무원이 전화 또는 개별 접촉을 통해 대상자의 동의(구두 또는 서면)를 얻은 경우,

행정복지센터에서 직권으로 신청할 수 있습니다.

③ 온라인 신청

복지로 홈페이지에 접속하여 온라인 신청 가능
→ 신청 후, 담당 공무원이 행복이음 시스템을 통해 신청 내역을 확인하고 접수 처리합니다.
*공동인증서(구 공인인증서) 또는 간편인증 필요
 

2025년 신청기간

• 2025년 6월 9일 ~ 12월 31일

• 단, 아래 일정은 시스템 점검 등으로 신청 및 재신청이 일시 중단됩니다.

  : 2025년 6월 27일 ~ 6월 30일 / 10월 1일 ~ 10월 12일 / 12월 말 중 2~3일간

   

신청 시 꼭 챙겨야 할 서류

• 공통서류
  • 에너지이용권 발급 신청서 (행정복지센터에서 제공 및 작성)
• 추가 서류 (해당 시)
  • 대리 신청 시 : 대상자의 위임장, 대리인의 신분증
• 요금차감 방식 선택 시
  • 최근 납부한 요금 고지서 (전기, 도시가스, 지역난방 中 택1)
  • 아파트 거주자는 관리비 고지서로 대체 가능

5. 에너지 바우처 관련 FAQ (자주 묻는 질문)

이사했을 때 바우처도 재신청해야 하나요?

대부분의 경우 재신청이 필요합니다.
에너지바우처는 주민등록상 주소지(세대 기준)로 지원되며,

이사를 하게 되면 전입신고 익일 18시 5분 이후 자동으로 바우처 사용이 중지됩니다.

하절기에는

• 새로운 주소로 전입이 확인되면 바우처는 자동 중지
• 전입지 행정복지센터를 방문해 전기 고지서 지참 후 재신청해야 사용 가능

동절기에는

• 2025년 10월 1일 이후 실물카드(국민행복카드) 사용자는 재신청 없이 사용 가능
• 단, 가상카드(요금차감 방식)를 선택한 경우엔 자동 중지되며 반드시 재신청해야 합니다.
  (※ 이때도 가장 많이 사용하는 에너지원의 고지서를 지참)

기준 충족 인원이 여러 명이면 중복 지원되나요?

에너지바우처는 세대 단위로 1회만 지급됩니다.
따라서 한 세대에 노인, 장애인, 영유아 등 기준 충족 대상자가 여러 명 있어도 중복 지원되지 않으며,

세대별로 하나의 바우처만 발급됩니다.

차후 세대원이 늘어난 경우, 지원금액도 늘어나나요?

에너지바우처 사용 기간(~2026년 5월 25일) 내에 세대원 수가 증가한 경우,

읍·면·동 행정복지센터에 신청하면 지원금액도 상향 조정될 수 있습니다.

단, 주민등록표상 세대원 증가가 반영된 이후 변경 신청을 해야 금액 조정이 이루어집니다.

지금까지 에너지 바우처 신청 방법과 자격 조건을 정리해봤습니다.

정부의 복지 제도를 잘 알고만 있어도 한여름 전기요금 걱정이나

갑작스런 난방비 부담을 덜 수 있다는 것, 느껴지셨을 거예요.

이처럼 ‘생활비를 아끼는 법’도 중요하지만,
결국 더 중요한 건 ‘내 수입이 얼마나 되는지’를 제대로 아는 거겠죠?

특히 2026년 최저시급 인상안이 확정되면서,
월급, 주휴수당, 야근수당까지 실수령액이 어떻게 바뀌는지
궁금해하시는 분들이 많아졌습니다.

그래서 준비했습니다.
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사진 출처 : 노컷뉴스, 위키트리, 세계비즈, 한국일보