셀링Q&A

얼마전 제품하자로 교환처리

25.08.20

제품 하자가 확실해서 교환진행이지만 제 임의대로 반품하고 바로 제품을 발송해서 보냈는데요.

제품 입고도 오늘 되었고 고객도 상품을 어제 받았어요. 연휴에 주말에 택배 발송이 안되어 기간이 좀 길어졌는데

아무튼 선택물품배송 누르면

 

 

이런게 뜨고 진행이 되질 않네요..이것도 쿠팡에 물어봐야겠죠? 고객센터 너무 오래 걸리던데..휴~

아무튼 셀링3개월차에 교환에 고객변심 반품에..한꺼번에 훅 오니 정신을 못차리겠네요.

 

 

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댓글


빛솔다온
25. 08. 20. 18:41

으악.. 정말 힘드시겠어요 ㅠㅠ 저도 아직 쿠팡은 반품교환을 안해봐서.. 도움을 못드리네요..ㅠㅠ그런데 중복송장이라니... 이건 고객센터에 물어보심이... 이것또한 좋은 경험일테니!! 화이팅 힘내세요!!!

해삐워니♡
25. 08. 20. 19:41

becky님♥️ 혹시 초도 물건의 송장이 아닌지 체크해보시구 도매처에서 발급된 새 송장번호로 교체해보세요:) 물건들은 잘 도착했으니 너무 걱정마시구여♡ 너무 고생많으셨습니다 화이팅♥️

아케롤
25. 08. 20. 23:27

아공 너무 힘드시겠어요.. 반품.. 저도 얻어갑니다~