반품할 경우 안심번호 재확인 꼭 필요

이번주 계속 반품이 들어와서 여러 상황을 겪게 되네요 

지난번 반품 때도 안심번호 만료로 고객과 연락이 닿지 않아서 안심번호 재발행해야 하는 걸 알았는데,

이번 반품은 안심번호가 살아있어서 반품접수했는데

막상 기사님 수거하러 가는 날은 안심번호가 만료되어 다시 알려드리느라 반품이 거의 일주일이 걸렸네요 

반품 접수 들어오면 주문할때 안심번호와

반품 접수한 안심번호가 같은지 꼭 확인하시고

다를 경우 새번호를 도매처에 알려드려야 하더라고요 

이미 아시는분들 많으시겠지만 저처럼 문의글을 여러번 쓰시게 될까봐 글 남겨봅니다. ^^

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