이번주 계속 반품이 들어와서 여러 상황을 겪게 되네요
지난번 반품 때도 안심번호 만료로 고객과 연락이 닿지 않아서 안심번호 재발행해야 하는 걸 알았는데,
이번 반품은 안심번호가 살아있어서 반품접수했는데
막상 기사님 수거하러 가는 날은 안심번호가 만료되어 다시 알려드리느라 반품이 거의 일주일이 걸렸네요
반품 접수 들어오면 주문할때 안심번호와
반품 접수한 안심번호가 같은지 꼭 확인하시고
다를 경우 새번호를 도매처에 알려드려야 하더라고요
이미 아시는분들 많으시겠지만 저처럼 문의글을 여러번 쓰시게 될까봐 글 남겨봅니다. ^^
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댓글
bunnykong
25. 08. 22. 20:50
에공🥲 사랑스런강님~ 반품때메 맘고생 하셨네요 토닥토닥 아직 다행히 반품은 없지만.. 미래를 대비해 이렇게 공유해 주시는 정보들 너무 감사해요 쿠팡 반품은 글만 봐도 등골이 오싹해요 한주 고생하셨고 다가올 주문들을 위해 힘내서 가공하세요 홧팅!!!😁
beckybecky
25. 08. 22. 20:57
저도 이번 주 반품과 교환재배송으로 혼이 쏙 나갔었는데 강님도 이번 주 고생하셨네요.. 저도 쿠팡 안심 번호를 몇 번 겪으니 번호가 다르구나 깨닫고 담번엔 잘 처리 할수도 있을 것 같아요.. 하지만 겪고 싶진 않아요..ㅎ 부디 맘에 안 들어도 써주시길..
