[열기 88기 1씽으로 평생 부자 될 8자조 약장속의금은화]리더의돕는법 독서후기

▼추천도서후기 쓰는 양식

책 제목(책 제목 + 저자:) 리더의돕는버/에드거샤인

저자 및 출판사 :에드서샤인/심심

읽은 날짜 :25.8.25/8.31

핵심 키워드 3가지 뽑아보기 : #리더십 #순순한질문 #도움

도서를 읽고 내 점수는 (10점 만점에 ~ 몇 점?) :10점기 쓰는 양식

책 제목(책 제목 + 저자:) 리더의돕는버/에드거샤인

저자 및 출판사 :에드서샤인/심심

읽은 날짜 :25.8.25/8.31

핵심 키워드 3가지 뽑아보기 : #리더십 #순순한질문 #도움

도서를 읽고 내 점수는 (10점 만점에 ~ 몇 점?) :10점

1. 저자 및 도서 소개

:

2. 내용 및 줄거리

:

1.도움이란 무엇인가?

공식적인 도움

사적인 문제 혹은 건강이나 감정적문제를 겪고 있어서 전무가에게서 의하,법,심리,영적지원을 받는 것

전문가의 도움을 받는 것이다

공식적으로 도움이 오가려면 도움을 청하는 ‘의뢰인’과 도움을 주는 사람 사이에 어느정도의 이해와 신뢰가 있어야한다

도움을 주는 사람은 언제 도움을 줘할지, 어떤 도움이 필요할지를  알아야한다 

의뢰인이 자신이 해결해야 하는 문제가 실제로 무엇인지 밗히고, 제공되는 도움을 받아들이고 도움을 주려는 사람과 나눈 대화의 결론을 실행에 옮길려면 신뢰가 필요하다 

도움은 협력,협업등 다양한 형태의 이타적 행동의 기저가 되는 과정이다 

이 과정을 비공식적인,혹은 사적인 도움 이라 부르자

준공식적인 도움

집,자동차,컴푸터 음향기기 등에 문제가 생겼을 때 전문가를 찾아 도움을 받는 상황

사적인 관계를 맺지 않고받는 서비스와 정보에 대해 돈을 지불한다 

도움에 적용되는 두가지 원칙 

1.두 당사자 사이의 모든 의사소통은 주고 받는 과정이며 공정하고 공평하게 느껴져야한다 

2.인간문화의 모든 관계에서 우리는 거의 의식 조차 하지 못한 채 관습적인 역할을 수행 해나간다

사회적 상호작용이 잘 이뤄지려면 가자 맡은 역할이 상호보완적이어야 한다 

도움의 경제적 성향 

사회적 화폐

사랑 ,관심,이전정,수용,칭찬,도움

누군가 도와주겠다는 제안을 했을 때, 상대방이 그 도움을 받아들이거나 받아들이지 못 할 경우 그럴듯한 이유가 있어야한다

친밀한 관계를 맺는 이유 중 하나는 자존감을 확인하고,증진 할 수 있는 상황을 만들기 위해서다 그런 관계에서는 자신의 가치를 더 주장 할 수 잇고 ,이를 인정하고 확인해줄 상대가 생기기 때문이다 

새로운 관계를 시작 할 때상호성과 공정성의 규칙을 파악하고 지켜야 한다는 사실을 충분히 인식해야한다

사람은 누구나 처한 상황과 성향이 다르기에 도움을 원하는 형태도 다르며, 

그 사람과 나의 관계의 친밀도에 따라서도 도움을 주는 형태가 다를 수 있다 

일방적인 도움은 누구는 좋아할 수 있지만, 대부분 사람들은 빚지는 기분이 들 수 있기에 

그 사람과 친해지면서 진심으로 필요한 도움을 주고 받는게 중요하다 생각한다 

도움의 함정

도움을 주는 상황에서는 본질적으로 관계의 균형이 깨지고 역할도 애매해진다 

도움을 구하는 사람은 감정,사회적으로 자신을 ‘한 수 아래’에 두게 된다 

무엇을 해야 할지 모르거나 그 일을 어떻게 해야할지 모르는 상황은 위상과 자존감에 일시적인 타격을 준다 

도움을 주고받는 과계를 그냥 막연히 받아들이지 않고 의식적으로 구축해야하는 이유는 불균형 상태는 명확하게 드러나는 반면 그것을 개선하는 사회경제학적 방법에서는 명확하지 않기 때문이다 

도움 구하는 사람이 빠지는 다섯가지 함정

1.초기 불신 

도우려는 마음과 능력에 대한 조심스러운 마음 >정상적이고 자연스러움

2.안도

문제를 털어놓으면 안도하게 된다 

스스로 해결 할 수 있는 힘을 기르는 것 

3.관심,안심시키는말,인정을 원하는 경우

상대가 표면적으로 도움을 청하는 듯하지만 실제로는 완전히 다른 것을 원할 수 있다는 점을 김닌하게 알채야한다

4.분노와 방어심리

도움을 구하는 사라이 상대방의 서툶을 노출시키고 싶어하는 경우도 있음

5.고정관념,비현실적인 기대,그리고 인식의 전가 

도움을 주는 사람을 따뜻하거나 엄한 부모처럼 생각하거나 과거에 존경했던 선생님처럼 

투영 할 수 있다 

관계에 따른 역할 

1.전문가 역할 

정보나 서비스 제공 

도움 얻는 사람이 스스로 찾을 수 없는 전문적인 지식을 원한다고 추정

2.의사역할 진단 및 처방

전무가 역할을 연장하고 확장한 것이 의사역할 

정보와 서비스를 제공 할 뿐 아니라 진단과 처방까지 해줄 것을 기대한다 

3.과정 컨설턴드 역할 

도움을 주는 사람이 처음 부터 의사소통에 초점을맞추는 컨설팅을 한다 도움 주는 사람은 너무 많은 것을 추정 하지 않아야 하며,더 많은 정보를 공개 하고 싶을 뿐 아니라 그의 위상을 높이고 신뢰를 쌓을 수 있도록 해야한다 

겸손하게 질문하기 

기울어진 사회적 위상의 균형을 회복 시키는 가장 좋은 의사 소통은 도움을 주는 사람이 도움을 구한 사람에게 위상을 가치 있는 무언가를 주는 것이다 

도움을 주는 사람은 상대방의 자아를 복돋워주고, 격려하고, 베푸는 방식으로 이 역학관계에 진입하는게 바람직하다

‘겸손하게 질문하기’로 시작 해야한다 

도움을 주는 사람이 스스로 모르는 것을 인정하고, 진심으로 궁금해서 묻는 것이므로 적절하게 겸손한 태도를 갖춰야한다 

겸소한 질문 과정에서 중요한 일 3가지 

1.도움을 구하는 사람이 뭔가 중요한 사리을 알고 있다는 것을 깨닫게 해 위상을 높여주고, 2.도뭉르 요청받은 상대방의 상황에 관심으로 보이고 감어적으로 참여하고 있다는 신호를 보내 한시적일지라도 일단 관계를 다지는데 힘을 보탠다 3.중요한 정보를 얻어서 다응ㅁ 단계에 무엇을 해야할지 판단할 근거를 마련한다 

중요한 것은 미리 추정하는 듯한 질문은 하지 말아야한다 

질문 4가지

1. 감정과 반응
2. 원인과 동기
3. 이미 해봤거나 고려한 조치
4. 구조에 관한 질문 

리더의태도

효율적인 팀이란 각 구성원이 자신의 역할을 적절하게 수행해 다른 구성원을 도움으로써 모두가 고옆하다고 느낄 뿐 만 아니라 성과에 대한 압려이 높을 때마저도 상호하면 팀워크의핵심은 팀의 모든 구성원이 서로 도움을 주는 관계를 구축하고 유지하는 것이다 

도움의 7가지 원칙

1.도움을 줄 사람과 받을 사람이 모두 준비가 됏을 때 효과적인 도움이 된다 

2.효과적인 도움은 관계가 균형 잡혔다는 느낌을 줄 때 이뤄진다

3.도움을 주는 사람이 적절한 도움의 역할을 수행할 때 효과적인 도움이 이뤄낸다

4.도움을 주는 사람과 받는 사람이 하는 모든 말과 행동은 관계의 미래에 영향을 준다

5.효과적인 도움은 순수한 질문으로 시작한다

6.문제의 주인은 도움을 청한 사람이다

7.도움을 주는 사람이 정답을 쥐고 있는 것은 절대로 아니다 

3. 나에게 어떤 점이 유용한가?

:투자생활 뿐 아니라 업무에서도 도움을 주고 받는일을 많을 수 밖에 없는 위치에 있다 

운동선수생활 하면서 코치님들께 수직적으로 도움을 받기만 하고 

나눠주는건 잘 못 했기에 투자생활 하면서 도움을 받고 주는 것을 배우고 있다 생각 한다 

사실 수직적으로 받기만 해서 능동적으로 도움을 주고 받는 것 자체가 어려울 때가 있다

처음 조모임에서 누군가 나에게 한없이 베풀어주면 감사하기도 하지만 ,갚아야 하는 빚처럼 어려울 때도 있었다 

반대로 나도 기버가 되어야 겠다 생각 한 이후에는 일방적인 도움을 주면서 스스로 기버라는 역할에 빠져 있었던 건 아닌지 반성 하게 된다 

최근 회원님께서도 도움을 요청 했을 때도 해당 이야기에서 본질을 찾지 못해 관계가 어려워지기도 했는데

나에게 필요한 것은 의도를 갖지 않은 순수한 질문을 통해

도움을 받는 사람이 진심으로 어떤 부분에서 어려워하지는지 이해하고, 

서로 소통 하면서 도움을 줄려는 태도가 중요하다 생각한다

4. 이 책에서 얻은 것과 알게 된 점 그리고 느낀 점

:해당 책을 읽으면서 프메퍼튜터님이 생각났다 속마음을 잘 이야기 안하는 편인데, 진솔하게 이야기를 하여 실제로 필요한 피드백을 받아서 한걸음 나아간 경험이 인생에 있어서도 기억에 남을 일이다 

튜터님께서 이 책을 보면서 실제로 적용하기 위해 노력 하지 않았을까 생각이 들었다

조모임을 하면서 스스로 기버라 생각 하면서 내가 주는 도움에 심취 하지 않았는지 돌아보게 된다 

도움을 받는 사람이 주인공이라 생각 하고 정답을 정해놓고 질문 하는 습관이 없었는지 돌아보면서

순순한 질문을 통해 라포형성을 하여 실질적인 도움을 드려야겠다

그 안에서 나 또한 도움 받으면서 한 분, 한 분 각자의 역할을 충실히 하여 팀으로써 해내는 시간을 보낼 수 있도록 

노력 해야겠다 

업무에서도 이점을 적용 하도록 하자

투자자:조원님들께 마음을 열고 순순한 질문 1가지씩 하기 

업무:회원님께서 고민하는 것에 대해 순수한 질문을 통해 본질적인 고민을 찾고 방향을 잡아주기 

      (어려워하는 분들 있으면 개인톡 드리기)

:

(마지막으로 내가 읽은 책의 페이지나 책 표지를 대표사진으로 꾹 클릭해주세요.)

▼5월 너나위 추천도서 바로 보러가기