셀링Q&A

저 궁금한게 있어서 질문합니다. 배송 후 반품 문의...

25.09.10

주말에 반가운 주문 알람이 떠서 봤더니 주문이 7건 이렇게 뜨길래

한분이 7가지를 주문했구나…생각이 들더라구요.

그래서 제발…도매처 2군데 묶음이길…간절히 바라며 주문 확인을 하니

3군데가….묶음 배송으로..하하하

그래서 저는 9000원의 배송료를 내고 발주를 했습니다.

다행이 오늘 고객분이 바로 구매 확정을 해줘서 반품은 없었는데요…

궁금한 점은 만약에 고객이 7가지 물건 중에 두군데 도매처의 물건을 반품을 원한다면 배송료를 얼마나 받아야할까요?

정말 구매확정 전까지 피가 마르고 떨리는 마음으로 지내고 있습니다.

반품 경험이 많지 않아 처리가 미숙하기도 하고 그렇네요.

 

 

 

 

월부 앱을 설치하고, 답변에 대한 알림🔔을 받아보세요! 
앱을 설치하는 방법은 앱 출시 공지사항 ← 여기 클릭!


댓글


아리곤
25. 09. 10. 21:07

아마 구매자입장에서는 1건 묶음구매이기때문에 반품비는 3천원만 받으셔야할거에요ㅜㅠ

해삐워니♡
25. 09. 10. 22:27

안녕하세요 beckybecky님♡ 으ㅠㅠ 구매확정 전까지 피가 마르고 떨리는 마음으로 지내신다니깐 너무 속상하네여ㅠㅠ 민군님께서는 마케팅비용으로 생각하고 묶음배송으로 판매하라고 하셨지만! 정 마음이 힘드시고, 손해보는것이 힘들다고 하시면, 그냥 묶음배송 허용을 해제하는 것도 괜찮습니다..! 저는 실제로 지난달에 묶음배송 해제했어요! 그래도 팔리더라구요! 잘생각해보시고 판단해보세여♡ 정답이 없어요 어쨋든 내사업이니깐 내가 결정하는거에요♡ 화이팅♡

라쀼라쀼
25. 09. 11. 09:57

베키님....! 광고비라 생각하고 판매자가 부담해야하는 부분이라 😭 저도 그런 주문은 늘 피말리고 있습니다..! ㅋㅋㅋㅋㅋ