[안수] 데일카네기 인간관계론 독서후기

25.09.29

책 제목(책 제목 + 저자) : 데일카네기 인간관계론

저자 및 출판사 :Dale Carnegie / 리베르

읽은 날짜 :2025.9.28

핵심 키워드 3가지 뽑아보기 : #관계 # #

도서를 읽고 내 점수는 (10점 만점에 ~ 몇 점?) :10점?

1. 저자 및 도서 소개

1988년 미주리 주 메리빌에 있는 한 농장에서 태어난 저자는 워런스버그 주립 사범대학을 졸업한 후 네브래스카에서 교사, 세일즈맨 등으로 사회생황을 하면서 수많은 실패를 경험했다. 1912년 YMCA에서 성인을 상대로 하는 대화 및 연설 기술을 강연하면서 그의 이름이 알려지게 되었다. 사례 중심으로 펼쳐지는 그의 강의는 선풍적인 인기를 끌었다. 이를 바탕으로 그는 카네기 연구소를 설립해 인간 경영과 자기 계발 강좌를 개설했다.

2. 내용 및 줄거리

[PART1. 사람을 다루는 기본 테크닉]

#꿀과 벌집 #인간관계의 핵심비결 #상대방의 관점

사람들을 비난하기 이전에 그들을 이해하려고 노력하자. 모든 것을 알게 되면 모든 것을 용서하게 된다. 사람들의 최대의 능력을 발휘할 수 있도록 하는 비결은 칭찬과 격려이다. 모든 사람들은 나보다 나은 점을 가지고 있다. 그런 의미에서 나는 모든 사람에게서 배울 수 있다. 성공을 위한 비결은 상대방의 관점을 이해하고, 내 관점뿐 아니라 상대방의 관점에서 사물을 보는 능력이다.

[PART2. 사람의 호감을 얻는 6가지 방법]

#환영 #관심 #이름

다른 사람에게 관심을 갖지 않는 사람들이 인생에서 가장 큰 고난을 당하며, 다른 사람에게 가장 큰 상처를 입힌다. 다른 사람들이 여러분을 만나서 좋은 시간을 보내기를 원한다면, 여러분 스스로가 사람들을 만나서 좋은 시간을 가져야 한다. 행복을 발견하는 확실한 방법은 바로 자신의 사고를 통제하는 것이다. 행복은 외적 조건에 달려 있는게 아니라 내적 조건에 달려 있다. 상대방에게는 자신의 이름이 사람의 입에서 나오는 가장 달콤하면서 가장 중요한 말임을 기억하라. 잘듣는 사람이 되고 상대방이 스스로에 대해 얘기하도록 이끌어라. 남에게 대접받고자 하는 대로 남을 대접하라. 상대방이 인정받는다고 느끼게 하라. 그리고 진심으로 인정하라.

[PART3. 상대방을 설득하는 12가지 방법]

#잘못과 인정 #불만의 해소 #그래도 안통할때는?

상대방을 설득하고 싶다면 가르치지 않는 듯이 가르치고 상대가 이미 아는 것처럼 알려줘라. 상대의 의견을 존중하고 상대의 잘못을 지적하지 말라. 잘못을 했을 경우에는 빨리, 분명하게 잘못을 인정하라. “적을 만들려면 친구에게 이겨라. 벗을 만들려면 친구가 이기게 하라.” 나보다도 상대가 더 많이 얘기하게 하라. 상대가 완전히 틀렸더라도 상대를 비난하지 말라. 진심으로 상대의 처지에서 사물을 보려고 노력하라. 이 책을 읽고서 여러분이 한가지를 얻는다면, 즉 언제나 상대의 처지에서 생각하고 여러분 자신과 상대의 관점 둘 다를 가지고 사물을 보려는 경향이 늘어나기만 한다면, 그것은 여러분의 앞날에 커다란 이정표가 될 것임에 틀림없다. 남보다 앞서도 싶다는 욕구, 도전, 과감히 덤비기야 말로 용감한 사람들에게 호소할 수 있는 절대적인 방법이다.

[PART4. 반감이나 반발없이 상대를 변화시키는 9가지 방법]

#칭찬과 감사 #착한 개 #원하는 바를 기꺼이

언제나 장점에 대해 칭찬을 받고 나면 안 좋은 소리가 듣기가 훨씬 편해지는 법이다. 상대의 실수를 간접적으로 지적하라. 비판을 하는 사람이 먼저 겸손하게 인정하면서 시작한다면, 조금은 받아들여지기 수월할 것이다. “이렇게 하는게 어떤가요?” 그는 언제나 사람들에게 본인이 직접 일을 처리할 수 있도록 기회를 주었다. 비서들이 일을 하도록 놔두고, 실수를 통해 배우도록 했다. 여러분이 충분히 활용하지 않는 능력중에는 상대를 칭찬하고 영감을 불어넣어 상대로 하여금 스스로의 잠재 능력을 깨닫도록 하는 마법의 능력도 있다. “악당을 다뤄야만 하는 상황에서 그를 이길 수 있는 유일한 방법은 그 사람을 존경할 만한 사람처럼 대해주는 것 뿐이다. 그는 그정도 대우를 당연히 받을만하다고 여겨라. 그렇게 대해주면 누군가 자신을 믿어준다는 것에 뿌듯한 그도 기분이 좋아져 그런 대우에 걸맞게 행동하게 된다.” 지위를 부여하고, 자신이 감당하지 못할 때 다른 사람을 추천하라.

[PART5. 행복한 가정을 만드는 7가지 비법]

#상대를 바꾸려하지 말기 #작은 관심 #행복하고 싶다면 잊지 말아야 할 것

톨스토이의 삶은 비극이었는데 그 비극의 원인은 결혼이었다. 그의 아내는 사치를 좋아했지만, 그는 사치를 경멸했다. 그녀는 명성과 사회적 갈채를 좋아했지만, 그에게 이런 하찮은 것들은 아무런 의미도 되지 않았다. 매리 앤은 완벽하지 않았다. 하지만 디즈레일리에게는 그녀를 자신의 모습 그대로 놔두는 현명함이 있었다. 헨리 제임스는 이렇게 말했다. “다른 사람과 관계를 맺는데 있어 무엇보다도 먼저 알아야 할 것은, 상대가 나의 행복 추구 방식을 억지로 바꾸려고 하지만 않는다면, 나도 상대의 독특한 행복 추구 방식을 그대로 인정해 주어야 한다는 점이다.” 칭찬할 때는 아내가 정말 소중한 존재라는 것을 주저하지 말고 표현해야 한다. 잊어버리면 안되는 날은 아내의 생일과 결혼기념일이다. 내 하루하루가 고통스러운 건 사랑이 가고 있기 때문이 아니라 사랑이 사소한 일로 가버렸기 때문. “나는 이 길을 단 한번만 지나갈 수 있다. 그러므로 내가 다른 사람에게 선행을 베풀거나 친절을 보여줄 수 있는 조그마한 기회라도 생긴다면, 지금 바로 해야한다. 미루어놓거나 게을리 해서는 안된다. 이 길을 다시는 지나갈 수 없기 때문이다.”

3. 나에게 어떤 점이 유용한가?

1. 모든 사람들은 나보다 나은 점을 가지고 있기 때문에, 배울 수 있다.
2. 사람들의 최대의 능력을 발휘하게 할 수 있는 두 가지는, 칭찬과 격려이다.
3. 성공의 비결은 상대방의 관점을 이해하고, 내 관점뿐만 아니라 상대방의 관점에서 사물을 보는 능력이다.

4. 행복을 발견하는 가장 확실한 방법은 자신의 사고를 통제하는 것이다. 행복은 외적 조건이 아니라 내적조건에 달려있다.

5. 스스로 일을 하도록 놔두고, 실수를 통해 배우게 하라.

6. 누군가 자신을 믿어준다는 믿음을 가지게 하려면, 지위를 부여하고 자신이 감당하지 못할 때 다른 사람을 추천해줘라.

7. 상대방을 바꾸려 하는 것이 관게의 파국임을 잊지 말자.

8. 다른 사람에게 선행을 베풀거나 친절을 보여줄 수 있는 조그마한 기회라도 생긴다면, 지금 바로 해야 한다. 미루어 놓거나 게을리해서는 안된다. 이 길을 다시 지나갈 수 없기 때문이다.

4. 이 책에서 얻은 것과 알게 된 점 그리고 느낀 점

1. 상대방이 나보다 나은 사람이라는 관점에서 대하고 배우는 자세를 유지하자.

2. 우리 팀원들에게 진심으로 칭찬과 격려의 말을 주간성과워크샵에서 건내자.
3. 나의 수요뿐만 아니라 타인의 수요가 중요함을 잊지 말자.

4. 행복을 느끼는 순간을 포스트잍에 적어놓고 하루에 1시간을 빼서 즐기자.

5. 팀원들이 지시와 명령이 아닌 스스로 사고하여 일할 수 있는 팀장이 되자.