[돈독모] 데일카네기 인간관계론 독서후기 / 좀슐랭

[돈버는 독서모임] 독서후기
 

✅ 도서 제목

데일 카네기 인간관계론

✅ 가장 인상깊은 구절 1가지는 무엇인가요?

p62

세상은 자기 것만 생각하고 이기적인 사람들도 가득 차 있다. 그래서 자신을 버리고 남을 도우려고 애쓰는 소수의 사람에게는 엄청난 이익이 따른다. 그런 사람들은 경쟁자가 없다. 

✅ 책을 읽고 알게 된 점 또는 느낀 점

p35

다른 사람을 바꾸려고 하는 것보다 자신을 바꾸는 것이 훨씬 이득이 많을 것이다. 또한 덜 위험한 일이기도 하다.

p40

사람들의 이런 욕구를 채워주는 사람은 사람을 좌지우지 할 수 있고 심지어 장의사도 그의 죽음을 슬퍼할 것이다.

자신의 가치를 인정받고자 하는 욕구가 인간과 동물을 구분 짓는 중요한 특징이다.

p49

우리 자신의 업적, 자신이 원한는 것을 그만 생각하자. 다른 사람의 장점을 생각해보자. 그러면 아첨 따위는 잊게 될 것이다. 진실하고 정직한 칭찬을 하자. 진심으로 인정하고 아낌없이 칭찬하면 사람들이 그 말을 가슴 깊이 간직하고 평생을 두고 되풀이 할 것이다. 당신이 칭찬했던 것을 잊어도 당사자는 오랫동안 두고두고 되풀이 할 것이다.

p51

모든 사람이 당신처럼 자신이 원하는 것에만 관심이 있다. 그래서 세상에서 다른 사람을 움직일 수 있는 유일한 방법은 상대가 원하는 것에 대해 말하고 상대가 원하는 것을 얻는 방법을 보여주는 것이다.

p62

세상은 자기 것만 생각하고 이기적인 사람들도 가득 차 있다. 그래서 자신을 버리고 남을 도우려고 애쓰는 소수의 사람에게는 엄청난 이익이 따른다. 그런 사람들은 경쟁자가 없다. 

p78~79

친구를 사귀고 싶으면 자신을 버리고 타인을 위해 무슨 일이든 해주어라. 이를 위해서는 시간과, 노력, 희생 그리고 사려 깊은 마음이 필요하다.

p99

프랭클린 D.루즈벨트는 다른 사람의 호의를 얻을 수 있는 가장 간단하고 확실한 방법이 상대의 이름을 기억하여 중요한 느낌이 들도록 하는 것이라는 사실을 알고 있다.

p102

진심으로 경청하는 태도는 우리가 다른 사람에게 하는 최고의 찬사 가운데 하나이다.

p105

항상 불평하는 사람 심지어 가장 거친 비평가도 인내심 있게 공감하는 경청자 앞에서는 누그러지게 마련이다.

p121

상대의 마음을 얻는 확실한 방법은 상대가 세상에서 중요한 인물임을 인정하고 그것을 상대방에게 잘 깨닫게 하는 일이다.

p134

그 결과 한 가지 결론을 이끌어냈는데, 논쟁에서 이기는 최선의 방법은 바로 논쟁을 피하는 것이라는 결론이었다.

p137

생각해봐라. 논쟁에서 이겨서 똑똑하다고 증명하고 싶은가 아니면 상대의 호감을 얻고 싶은가? 둘 다가지기는 어렵다.

p142

상대가 잘못이 있다고 생각되었을 때에는 아니 설사 실제로 잘못되었을 때에도 이렇게 말을 시작하는 것이 좋을 것이다. “글쎄요, 저는 그렇게 생각하지는 않지만 제 생각이 틀렸을지도 모르겠네요. 저도 자주 실수를 하니까요. 만약 제 생각이 틀렸으면 바로잡고 싶습니다. 이 문제를 같이 검토해볼까요?”

“제가 틀렸으지도 모르니까요. 저도 자주 실수를 하니까요. 문제를 같이 검토해볼까요?” 이 구절에는 마력이 아주 긍정적인 마력이 있다.

p145

우리가 틀렸을 때 우리 스스로 잘못을 인정할 때가 있다. 상대가 부드러운 어조로 돌려서 말하면 다른 사람에게도 자신의 잘못을 인정하거, 우리의 정직함과 열린 마음에 자부심을 가지기도 한다. 하지만 누군가가 공격적으로 우리의 잘못을 지적하면 그렇게 되지 않는다.

p154

다른 사람에게서 비난을 듣느니 스스로 자신을 비판하는 편이 훨씬 낫다. 자신의 잘못을 알았다면 상대가 악담을 퍼붓기 전에 내가 먼저 앞질러 하는 것이 좋다. 그렇게 되면 상대는 풀이 죽어 더 이상 할 말이 없어진다.

p176

상대가 말을 많이 하게끔 만들어라. 그들은 자신의 일이나 문제에 관해 당신보다 더 많이 알고 있다. 그러니 질문을 해서 상대가 몇 마디라도 더 하게 해라. 당신이 상대와 의견이 다르면 끼어들고 싶을 때가 많을 것이다. 하지만 그러면 안 된다. 위험한 일이다. 상대는 할 말이 많기 때문에 당신에게 관심이 없을 것이다. 그러니 열린 마음으로 인내심을 가지고 듣기만해라. 진심으로 상대의 말을 경청하고 상대가 충분히 자신의 생각을 말할 수 있도록 맞장구를 쳐 주어라.

p193

언쟁을 피하고 상대가 호감을 갖게 하여 당신의 이야기를 주의 깊게 듣게 하는 마법의 문구를 알고 싶은가? “그렇게 생각하는 것은 당연한 일입니다. 제가 당신이더라도 역시 그렇게 생각할 것입니다.” 라느 문구이다.

p210

일을 시키는 데는 경쟁심을 조장하는 것이 중요하다. 돈에 대한 경쟁이 아니라 남들보다 뛰어나고 싶어하는 경쟁심을 이용해야 한다, 남들보다 뛰어나려는 욕구, 경쟁의식에 호소하면 실패하지 않는다.

p224

야단을 치는 쪽이 먼저 자기 또한 완벽하지 않다고 인정하면서 실수를 지적하면 상대는 그다지 기분나빠하지 않는다.

p233

나는 감옥에 투옥된 적은 없지만 내 인생을 되돌아보니 몇 마디 칭찬의 말이 내 인생에 큰 전환을 가져온 기억이 확실히 있다. 당신의 인생에는 이런 일이 없었는가? 역사는 칭찬으로 인해 생긴 마법 같은 일들을 우리에게 보여준다.

p238

상대의 어떤 부분을 개선하고 싶으면 그 부분이 이미 상대의 뛰어난 점 중 하나인 것처럼 행동하면 된다. 셰익스피어는 “장점이 없으면 장점이 있는 것처럼 행동해라.” 라고 말했다. 상대에게 어떤 장점을 개발해주고 싶으면 공개적으로 상대가 그런 장점을 가지고 있다고 말하는 것이 좋다. 상대에게 기대하는 바를 말하면 상대는 기대에 부응하기 위해 열심히 노력할 것이다.

✅ 나에게 적용할 점

상대를 바꾸는 것은 매우힘들다. 

책에서 나오는 것처럼

공감, 격려, 칭찬, 경청을 통해 상대방 마음을 움직일 수 있다는 것을 배웠다.

나 자신도 완벽하다는 오만함도 벗어나야 한다. 항상 겸손한 자세로 상대방과 마주하여야 한다.