본 게시판은 대량가공위탁판매 방식으로 셀링을 진행하시는 대표님들을 위한 공간으로 로켓그로스 관련 질문 답변은 어렵습니다.
주문도 없지만 회사에서 가공도 불가하고 그래서 공부중인데요.
고객 : 유료배송 제품 판매가 7,000원 + 배송비 3.000원으로 최초 1만원 구매
나 : 마진 없다 가정하고 그대로 도매처에 1만원 결제
도매처 : 판매비 7,000원받고 배송비 3,000원 내고 물건 발송
고객변심 반품 접수
도매처 : 물건회수하고 왕복 배송비 6,000원 빼고 4,000원만 환불 맞지요?
1만원 받고 처음 3,000원, 반품 3,000원 총 6,000원 나갔으니
만약 택배비 6,000원 동봉이면 1만원 그대로 환불
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교환은 그럼 총 9,000원을 고객이 선결제, 송금, 동봉 인가요?
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댓글
똥깡
25.12.24 13:03
파손된 상품이거나 제품이 불량인 경우에는 도매처에서 배송비를 전부 부담하여 구매하였던 판매비7000원+ 배송비 3000 을 모두 돌려주십니다. 고객변심 반품인 경우 말슴주신데로 4000원만 환불되시는거 맞으셔요 저의 경우 택배비는 동봉보다는 제 계좌로 입금해달라고 요청드렸어요 스스의 경우 구매자가 판매자에게 직접송금할건지 환불금액에서 차감할껀지 선택할 수 있어서 이렇게 입금해달라고 요청드렸구요. 나머지 마켓에서는 환불금액에서 자동차감되어 환불진행되기에 크게 신경안쓰셔도 되시지 않을까 싶습니다ㅎㅎ
