선배님들 안녕하세요,
또 도움요청드리려고 합니다.
금요일 주문하여 토요일 배송완료했고 오늘 반품이네요.
쿠팡 주문내역에서 상품 확인 다시 해봤고 젠트레이드에서 주문내역 확인했는데 쿠팡 주문대로 제대로 젠트레이드에 바로구매했는데 이건 어떻게 처리해야하는 걸까요?
왜 전혀 다른 상품이 왔다고 하는걸까요?
토요일 반품 접수없길래 쿠팡 반품절차 강의메모도 집에 두고 나왔는데 뭐 부터 해야 하는지….젠트에 반품접수 먼저 해야 하는지, 아니면 어떤 제품이 왔는지 고객과 통화해봐야 하는지 ~~어떻게 처리해야 될까요??
