안녕하새요 스마트스토어 주문이 들어왔는데 상품이 품절이어서 이부분 어떻게 처리해야하는지 궁금합니다 ! 우선 발송 지연처리하고 고객님께 따로 문자를 드려야 할까요?
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댓글
똥깡
26.05.16 15:28
도매처에서 언제 재입고되는지 확인후 그 재입고되는 날짜와 함께 고객에게 안내후 만약 기다리시겠다고 고맙게 말씀주신다면 배송지연처리하시면 되시구요. 만약 안기다리시겠다라고 하시면 취소요청 주시면 바로 승인해드리겠다라고 말씀주시면 되실꺼같습니다.
