쿠팡 수량 체크를 잘못했어요

26.06.17

안녕하세요 !

쿠팡판매건인데요 다른판매자 제품인데 제 물건으로 노출된 그런상품이었습니다.

저는 1개 단품으로 올린 제품이라 아무 의심없이 하나만 배송했는데 오늘 교환이 들어와서 확인해보니 5개 묶음상품으로 노출되고 있더라구요 ….!

이거 쿠팡에 이야기하면 해결되는 여지가 있을까요? 

이런적은 처음이라 또 당황스럽네요 ㅠㅠ 항상 체크를 확실히 해야겠어요 

도와주세요 대표님들 ~~!


댓글

이파리s
26.06.17 21:41

밍고리 대표님 당황스러우셨겠어요 말씀해주신 것은 쿠팡에서 오노출 이라고 부르는 것으로, 이는 쿠팡 판매자 고객센터를 통해 등록한 상품 정보와 상이하게 노출되고 있어 오노출로 접수해달라고 말씀 주시면 쿠팡측에서 확인 후 처리 해줄거에요 :)

똥깡
26.06.17 22:02

오노출된거 쿠팡확인요청하시면 보상해주실겁니당ㅎㅎㅎ

제미아크
26.06.17 22:15

저도 오늘 이런건이 있었어요ㅠㅠ 그래서 고객 환불하고 난리 @_@ 저도 오노출 문의해서 보상 요청 해놨어용 힘내세요!!