[열꾸] 리더의 돕는법 독서후기

▼추천도서후기 쓰는 양식

책 제목(책 제목 + 저자) : 리더의 돕는법  , 에드거 샤인

읽은 날짜 : 26.06.10-20

핵심 키워드 3가지 뽑아보기 : #도움 #리더 #질문

도서를 읽고 내 점수는 (10점 만점에 ~ 몇 점?) : 6

1. 내용 및 줄거리

1. 도움을 받는 사람의 입장에서 보면 요청해서 받는 도움뿐만 아니라, 요청하지 않더라도 언제 도움이 필요한지를 알아차리는 자발적이고 관대한 타인의 행동까지도 도움이라고 할 수 있다.
2. 전문가의 도움을 받는 경우에는 실제로 돈이 오가지만, 다른 모든 형태의 도움에서도 도움을 준 사람은 도움의 대가로 상대방에게서 가치 있는 무언가를 받을 것이라는 기대를 한다. 적어도 두움을 받은 사람은 받은 도움에 대해 감사 표현이라도 해야한다.
3. 도움을 주는 사람이 빠지기 쉬운 함정은 너무 서둘러 해결책을 향해 직진해버리는 것이다. 가상의 딜레마를 해결하는 데 급급한 나머지 진짜 문제가 무엇인지 알아낼 기회를 놓치고 만다. 가상의 문제를 해결하는 것은 관계의 균형을 되찾게 하는효과각 거의 없다.
4. 도움을 구하는 사람의 말을 항상 곧이곧대로 받아들여서는 안 된다 .진짜 원하는 것을 단지 도움이라는 편리한 단어로 포장한 경우가 많기 때문이다. 내게 관심을 좀 기울여줘 라고 말하는 것이 사회적으로 적합하지 않기 때문에 도움을 청하는 방식으로 상대방이 관심을 쏟게 만들기도 한다.
5. 너무 성급하게 조언하면 도움을 구하는 사람의 위상을 더 끌어내린다. 이런 반응은 실은 다른 이야기로 자신을 시험하고 있을 가능성은 간과하고 상대방이 언급한 문제가 정말 도움이 필요한 문제라고 추정한 데서 나온 것이다.
6. 문제가 무엇인지 제대로 파악하기도 전에 성급하게 조언하는 함정에 빠지는 것은 대부분 친구 배우자 처음 보는 사람 등이 도움을 구하는 비공식적인 도움을 요청 받았을 때이다.
7. 도움을 요청받은 사람은 자신의 감정적 기질을 잘 이해하고 자기와 맞지 않는 도움 관계는 가능하지 않다는 사실을 인정할 준비가 되어 있어야 한다.
8. 왜라는 질문은 강력한 개입이다. 도움을 청한 사람은 그 질문을 받으면 여태까지 당연하게 여긴 것드을 새로운 시각으로 들여다보게 되기 때문이다.
9. 도움을 구한 사람이 왜 그 행동을 햇는가? 이야기에 등장하는 다른 사람이 왜 그런 행동을 했는가, 이야기 속의 사건이 도움을 구한 사람이나 다른 사람에게 어떤 영향을 끼쳤는가?

2. 나에게 어떤 점이 유용한가?

도움이라는 것에 대해서 크게 생각을 하지 않았던 것 같습니다 상대방의 관계와 감정에 상관 없이 내가 알고 있는걸 전달하면 된다라는 생각이 옛날부터 자리 잡았고, 왜 나는 이렇게 도움을 주고 받는거지 라는 생각을 책을 통해 반성할 수 있었습니다.

그중에 가장 와닿았던건, 빠른 피드백과 답변을 바탕으로 도움을 빨리 주고 싶다라는 생각이 너무 강했다. 그사람의 상황과 관계 그리고 감정까지도 아직 신뢰를 쌓지 못했는데, 내가 아는 선에서 도움이 될 수 있는 답변을 빠르게 주는게 무엇보다 중요한것이 아닌가라고 생각했다. 하지만 이책을 읽고서 전체를 관통하는 얘기로는 결국 그 사람이 원하는 바가 진짜 답변만 인지, 아니면 감정적인 공감이 필요한 것인지  충분히 대화를 먼저 해보고 진행을 해야겠다고 생각이 들었습니다.

그리고 왜라는 질문에 대해서 강력하게 다시 생각해볼 필요가 있다. 그 질문을 하게 되면 이전에 생각했던것들과 다르게 접근을 해야하기 때문에, 다각도의 방향성을 접근해 볼수 있기에 꼭 왜라는 질문도 해보도록하자.