이번달 쿠팡에서 주문 3개가 들어왔는데 3개 다 오노출된 건입니다.
첫번째랑 두번째는 오노출 된지 모르고 주문을 다 넣어버려서 처리하느라 머리가 아팠었습니다.
uos에서 제품보기를 누르면 판매페이지가 보인다길래 제가 올린 상품과 동일한지 확인 후 주문을 넣으라는 글을 보고 그렇게 해야겠다고 생각했습니다.
오늘 쿠팡에서 주문이 들어왔길래 제품보기를 확인해보니 제가 올린 상품이 아니더라구요
저는 4L짜리 페인트를 올렸는데 18L 페인트와 묶여있고
등록상품명: 큐피트 크린솔 외부용 수성 반무광 4L 파란색 4종 외부페인트,파랑9038
노출상품명: 주택 건물 옥상 외벽 무광 수성페인트 파란색 18L 파랑 야외용 DIY 담장, 파랑9038, 1개
이렇게 노출상품명은 다른 상품이 등록되어있습니다.
고객님께서는 18L를 보고 주문하신 것 같은데 왜 이렇게 자꾸 오노출이 되어있을까요?
현재 쿠팡에 7000개정도 제품이 올라가 있는데 그걸 다 일일이 확인을 해야하는건지
이번에 쿠팡에도 속성입력이 추가되면서 이러는건지
이제 쿠팡에서 주문이 들어오면 두렵고 들어올까봐 겁이 납니다..
이렇게 오노출이 잦은 이유와 오노출을 사전에 방지 할 수 있는 방법은 없을까요?
