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안녕하세요, 스마트스토어에서 반품이 들어왔는데
일단 상품 판매한 금액은 5,150원이고
반품배송비는 6,000원 (주문실수로 고객님이 판매자에게 직접 송금, 수거방법: 직접반송) 으로 체크되어있습니다.
그럼 저는 도매처에 반품문의를 남기면 사실 주문금액이 더 작아서 받을돈이 없게되는거고, 그냥 반품한 상품만 도매처로 수거되는거 아닌가요?
그래도 일단 도매처에 남기고 고객님한테 6000원입금해달라고하고 기존대로 해야할까요? 아니면 그냥 자체폐기해달라고 해야할까요?
