STEP1. 책의 개요
1. 책 제목: 인간관계론
2. 저자 및 출판사: 데일카네기(현대지성)
3. 읽은 날짜: 26년 8월24일-8월31일
STEP2. 책에서 본 것
[1부. 사람을 다루는 기본 방법]
- 비판하거나, 비난하거나, 불평하지 말라.
- 솔직하게, 진심으로 인정하고 칭찬하라.
- 다른 사람에게 열렬한 욕구를 불러 일으켜라.
[2부. 사람들이 당신을 좋아하도록 만드는 6가지 방법]
- 다른 사람에게 진심으로 관심을 가져라.
- 웃어라.
- 상대방의 이름은 그에게 있어서 모든 말 중에서 가장 달콤하고 중요한 말로 들린다는 점을 명심하라.
- 잘 듣는 사람이 되어라. 다름 사람들이 자신에 대해 이야기하도록 만들어라.
- 다른 사람의 관심사에 맞춰 이야기 하라.
- 다른 사람으로 하여금 자신이 중요한 사람이라고 느끼게 만들어라. 진심으로 그렇게 행동하라.
[3부. 사람을 설득하는 12가지 방법]
- 논쟁을 이기는 유일한 방법은 논쟁을 피하는 것이다.
- 다른 사람의 의견을 존중하라. 절대로 그 사람이 틀렸다고 이야기 하지마라.
- 당신이 틀렸다면 빨리, 분명히 인정하라.
- 우호적으로 시작하라.
- 다른 사람들로 하여금 당장 ‘네,네’라고 말하게 하라.
- 다른 사람이 말을 많이 하도록 만들어라.
- 다른 사람으로 하여금 스스로 생각해 냈다고 여기도록 만들어라.
- 진심으로 다른 사람의 관점에서 사물을 보려 애써라.
- 다른 사람의 생각과 욕망에 공감하라.
- 고상한 동기에 호소하라.
- 당신의 생각을 극화하라.
- 도전 의욕을 불러일으켜라.
[4부. 기분상하게 하거나, 적개심을 불러일으키지 않고 사람을 바꾸는 9가지 방법]
- 칭찬과 진심에서 우러나온 감사로 대화를 시작하라.
- 사람들의 잘못을 간접적으로 지적하라.
- 다른 사람을 비판하기 전에 자신의 실수부터 이야기하라.
- 직접 명령을 내리기보다는 질문을 하라.
- 다른 사람의 체면을 세워 주어라.
- 약간의 발전만 있어도 칭찬하고, 발전이 있을 때마다 칭찬하라.
- 기꺼이 부응할 만한 평판을 부여하라.
- 격려하라. 고쳐주고 싶은 잘못은 고치기 쉬운 잘못처럼 보이게 하라.
당신이 제안하는 바를 다른 사람이 즐겁게 행하도록 만들어라.
[6부. 결혼 생활을 행복하게 만드는 7가지 비결]
- 잔소리하지 마라.
- 배우자를 바꾸려 들지 마라.
- 비판하지 마라.
- 진심으로 칭찬해 주어라.
- 작은 관심을 보여라.
- 예의를 차려라.
결혼의 성적 측면에 관한 좋을 책을 읽어라.
STEP3. 책에서 깨달은 것
p.42 듀이는 인간 본성의 가장 깊은 충동은 ‘중요한 사람이 되고픈 욕망’이라고 말했다.
→ 책에서는 대부분의 사람들이 자신이 중요한 사람이라는 느낌을 완강하게 갈망한다고 이야기 했다. 나 역시도 완강하게 갈망하고 있다는 사실을 깨달았다. 뒤집어 말하면 자신이 별로 중요하지 않은 사람이라는 느낌을 받게 되면 대부분의 사람들이 그 상황에 대해, 그런 감정을 느끼게 한 사람에 대해 큰 실망과 적개심이 생긴다는 말일 것이다.
이 한가지 분명한 명제가 내가 모든 나를 만나는 사람을 대할 때와 내가 어느 자리, 어느 사람들을 먼저 소중하게 다뤄야 하는지에 대한 명확한 기준이 될 것 같다.
p.113 상대방의 이름은 그에게 있어서 모든 말 중에서 가장 달콤하고 중요한 말로 들린다는 점을 명심하라.
→ 중요한 사람이 되고픈 인간의 본성과 연결되는 내용인 것 같아서 꼭 기억해야 겠다고 생각했다.
내가 그 동안 사람들의 이름, 닉네임을 잘 기억하고 있었나 돌아보게 됐고 의식적으로 기억하려는 노력을 하지 않았던 지난 시간을 반성했다. 우연한 기회에 한 번 대화 나눈 사람의 이름을 기억하고 불러 준다는 것은 그 사람에게 중요한 사람이라는 느낌을 갖게 하기에 충분하면서 가장 간단한 방법인 것 같다.
p.336 나는 이 길을 단 한번 걸어갈 것이다. 그러니 내가 사람들에게 친절을 보이거나 도움을 줄 수 있다면 그렇게 할 수 있는 순간 베풀어야 한다. 미뤄서도 안 되고, 무시해서도 안 된다. 이 길을 다시는 지나가지 않을 것이기 때문이다.
→ 결혼생활을 행복하게 만드는 비결 중에 작은 관심을 보여라의 내용이었지만, 결혼생활 뿐 아니라 모든 인간관계와 내 생활의 곳곳에서 짧게 혹은 길게 마주치는 사람들 모두에게 적용할 수 있는 이야기였다. 그 간의 나의 사람들을 대하는 태도를 다시 돌아보게 되었고, 잠시 친절을 베풀고 싶은 마음이 들었지만 그것을 실행에 옮기지 못하고 멍하게 흘려 보냈던 경험을 떠올려봤다. 그냥 지나가 버린 기회가 오래도록 왠지 모르게 아쉬움으로 남기도 했었는데 이 책에서 선명하게 정의내려 주고 행동지침을 받을 수 있었다. 나는 이 인생을, 이 시간을, 이 장소를 한번만 걸어갈 것이기 때문에 주저 하지 말고 친절과 도움을 그렇게 할 수 있는 모든 순간, 순간에 머뭇거리지 않고 베풀어야 겠다고 다짐했다.
STEP4. 책에서 적용할 점
- 만나는 사람들의 이름과 닉네임을 의식적으로 기억하자. 특징과 연결.
절대로 그 사람이 틀렸다고 말하지 않는다.
→ ‘내가 알고 있는 바로는’,'내가 이해하기로는','내 생각에는 이런 거 같은데','지금은 이렇게 보이는데' 로 말을 시작하기.
배우자를 진심으로 칭찬해 주어라.
→ 결혼 생활을 행복하게 만드는 7가지 중에 가장 중요하다고 생각되는 항목이다.
하루에 한가지 감사일기를 쓸때 배우자에 대한 감사한 점이나 칭찬 1가지 꼭 넣기. 그리고 말해주기.
STEP5. 책 속 기억하고 싶은 문구
p.230,231
예를 들어 당신이 방울뱀이 아닌 유일한 이유가 있다면, 당신의 어머니와 아버지가 방울뱀이 아니기 때문이다.
당신이 지금 현재의 당신인 데 대해 칭찬을 받을 만한 근거는 별로 없다. 그러니 기억하라. 화가 나 있고, 완고한 태도를 가졌고, 터무니없는 이야기를 늘어놓으며 당신에게 다가오는 사람들 역시 딱히 욕먹을 만한 근거가 많지 않다.
→ 중요한 사람이 되고 싶은 욕망과 동시에, 나에 대한 겸손함을 가지고 다른 사람도 충분히 중요한 사람이라는 것을 언제나 명심하고 함부로 비난하지 않아야겠다는 결심이 들게 하는 인간관계에 있어서 핵심 문구라고 생각한다.
