책 제목 : 인간관계론
저자 및 출판사 : 데일 카네기, (주)현대지성
읽은 날짜 : 2026. 9. 15.
핵심 키워드 3가지 뽑아보기 : #격려 #공감 #겸손
도서를 읽고 내 점수는 (10점 만점에 9점)
✅본것
제1부 사람을 다루는 3가지 방법
(P.40) 인품이 훌륭하고 자제력이 있는 사람들은 다른 사람들을 이해하고 용서한다. 보잘것 없는 사람들을 다루는 방식을 보면 그 사람이 위인인지 아닌지를 알 수 있다. 사람들을 비난하는 대신 이해하려고 노력해보자. 왜 그 사람들이 그런 일을 했는지 이해하려고 애써 보자.
(P.50) 사람이 가지고 있는 최고의 능력을 끌어내는 방법은 인정과 격려입니다. 제가 정말 좋아하는 것이 있다면 진심으로 칭찬하며 그 칭찬을 아끼지 않는 것입니다.
(P.70) 다른 사람의 처지에서 생각할 수 있는 사람, 다른 사람이 어떻게 생각하고 있는지를 이해하는 사람은 자신의 미래에 대해 걱정할 필요가 전혀 없다.
제2부 사람들이 당신을 좋아하도록 만드는 6가지 방법
(P.92) 우리는 다른 사람이 우리에게 관심을 가질때에야 비로소 그들에게 관심을 갖는다. 다른 사람에게 진심으로 관심을 가져라.
(P.99) 당신이 스스로에 대해 어떻게 생각하고 있는지가 당신의 행복을 결정한다.
(P.101) 하고픈 일을 확실히 정하려 노력하고, 그 다음에는 한눈팔지 말고 곧바로 목표를 향해 나아가라. 당신히 하고픈 위대하고 빛나는 일에 집중하라. 그러면 하루하루가 지나며, 산호가 흐르는 조류에서 자양분을 얻듯이 무의식적으로 그 욕망을 충족시키는 데 필요한 기회들을 포착하는 자신을 발견할 수 있을 것이다. 당신이 되고픈 유능하고, 진실되고 유용한 사람을 마음에 그려라. 그러면 당신이 가지고 있는 그 생각이 매시간 당신을 그 특정한 사람이 되도록 만들어 줄 것이다.
(P.119) 아무리 불평을 입에 달고 사는 사람이라도, 심지어 가장 격렬한 비판을 가하는 사람이라도 인내심 있게 공감하며 귀 기울여 들어주는 사람 앞에서는 누그러지기 마련이다.
(P.126) 여러분들이 대화를 잘하는 사람이 되기 원한다면 다른 사람의 이야기를 열심히 듣는 사람이 되어야 한다. 관심을 받고 싶으면, 먼저 관심을 가져라. 다른 사람이 좋아하며 대답할만한 질문을 하라.
(P.147) 결혼 생활이란 건 절대 정직해서는 안 돼. 언제나 아내의 기분을 맞춰 줘야 하는 법이야.
제3부 사람들을 설득하는 12가지 방법
(P.159) 당신과 상대가 거의 비슷하게 옳다면 아무리 큰 건이라도 양보하라. 당신이 분명히 옳더라도 사소한 건이면 그냥 양보하라. 논쟁을 이기는 유일한 방법은 논쟁을 피하는 것이다.
(P.174) 고객이나 배우자, 입장이 다른 상대방과 논쟁 하려 들지 마라. 그가 틀렸다고 말하지 마라. 그를 흥분시키지 마라. 사람을 다루는 수완이 필요하다. 다른 사람의 의견을 존중하라. 절대로 그 사람이 틀렸다고 이야기 하지 마라.
(P.184) 우리가 옳을때는 부드럽고 요령 있게 동의를 얻으려고 노력하자. 솔직히 말해보자면 우리는 놀라운 정도로 틀릴때가 훨씬 더 많다. 그럴 때는 빠르고 분명하게 우리의 실수를 인정하도록 하자. 싸워서 얻을수 있는 것은 많지 않다. 하지만 양보하면 생각보다 훨씬 많은 것을 얻는다.
(P.213) 우리의 업적 따윈 부풀려 이야기하지 말도록 하자. 겸손해지자. 그게 언제나 성공의 비결이다. “분에 넘치게 운이 좋았던 것 같습니다.” 우리는 겸손해야 한다. 당신이나 나는 대단한 사람이 아니다.
(P.225) 기억하라. 다른 사람이 완전히 틀릴 수도 있다. 하지만 그 사람은 그렇게 생각하지 않는다. 그들을 비난하지 마라. 바보라도 비난은 할 수 있다. 이해하려 노력하라. 현명하고, 아량이 넓고, 뛰어난 사람만이 그런 노력을 한다.
(P.290) 아이에게. 남편에게, 혹은 직원에게 어떤 일을 잘하지 못하고 멍청하다고 말해 보라. 그거 거기에 재능이 없고, 하는 일마다 틀렸다고 이야기해 보라. 그것은 개선하려고 노력하는 의욕을 모두 없애 버리는 말이다. 반대의 방법을 사용해보라. 격려를 아끼지 않고, 그 일이 하기 쉬운 일처럼 여겨지게 만들어라. 그가 그 일을 할 수 있는 능력이 있음을 당신이 믿고 있다고 느끼게 만들어라. 그가 스스로를 아직 개발되지는 않았지만 타고난 재주가 있는 사람이라고 느끼게 만들어라. 그러면 그 사람은 다른 사람보다 더 잘하기 위해 창밖에 먼동이 틀 때까지 연습하고, 또 연습할 것이다.
제6부 결혼생활을 행복하게 만드는 7가지 비결
(P.320)절대로, 절대로 잔소리 하지 마라.
(P.324) 결혼이 성공하기 위해서는 올바른 사람을 찾는 데서 그치면 안됩니다. 당신이 올바른 사람이 되어야만 합니다. 배우자를 바꾸려 들지마라.
(P.332) 아내에게 커다란 박수를 보내주어라. 그리고 그런 배려심 있는 말을 하는 김에, 두려워 말고 당신의 행복에 그녀가 얼마나 중요한 역할을 하는 사람인지 알려주어라.
(P.335) 절대 잊지 말아야 할 날들도 있다. 콜럼버스가 신대륙을 발견한 1492년, 미국이 독립한 1776년, 아내의 생일, 그리고 결혼기념일이다. 필요하다면 앞의 두 날짜는 잊어도 좋다. 하지만 뒤의 두 날짜는 절대 잊어선 안된다!
✅깨달은점
- 상대방과 이견이 있다고 하더라도 먼저 상대방의 입장에서 생각해보고, 칭찬은 아끼지 말자
- 잘못됬다고 이야기 하지 말자. 존중하고, 배려하자.
- 실수는 빠르게 인정하자.
✅적용할점
- 상대방과 이야기할때 충분히 듣고 공감해주고 난 다음에 이야기 하자.
- 아들한테 칭찬많이 하자. 그리고 친구처럼 이야기 나눌수 있도록 가르치려 하지 말고 공감해주자.
