자모님 강의는 처음 들었는데 목소리부터 말투까지 시원시원하게 강의를 이끌어 주셔서 지루하지 않게 들을 수 있었습니다. 실제 현장에서 쓸 수 있는 내용들과 대처법까지 예를 들어서 설명 해 주셔서 더 집중해서 들을 수 있었고 특히 전화임장 관련해서 부사님들과 대화 나누어야 하는 질문지 목록까지 일일이 챙겨 주신 부분이 인상 깊었습니다.


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