셀링Q&A

[톡스토어] 오류 & 문의 모음(통합)

25.09.12

* 톡스토어 오류 *

 

 

[상품조회실패로 수정에실패했습니다.]

*마켓에 상품이 삭제된 경우 나타나는 오류입니다. 

상품이 삭제되는 이유로 

기간만료, 금지, 판매중지 등의 사유가 있을 수 있고, 

마켓에 로그인하여 해당상품이 정상 판매중인지 확인해주시고 

실제로 없거나 변경이 불가능한 상태라면 

웹유플랫-등록제품관리-마켓-상품검색 후 

연동해제 해주시면 됩니다.

 

 

[월별 등록가능한 상품 최대개수 ~개가 초과되었습니다.]

*톡스토어는 한달에 등록할 수 있는 수량이 정해져 있으며, 

계정 당 최대 등록수량도 정해져 있다보니, 

해당 등록 가능 수량을 초과하여 등록할 수 없습니다.

 

 

[동일 사업자 하위 스토어에 유사한 상품이 이미 등록되어 있어 상품등록 진행이 불가합니다. 상품정보를 다시 확인해주세요]

*톡스토어에선 동일 사업자의 

여러 계정 상품 등록에 대한 제재가 까다롭습니다. 

사용자분 계정이 아닌 다른 사람의 계정에서 올린 상품과 

상품명/가격/상세등의 정보가 유사하다고 판단되면 

동일사업자로 간주하여 상품을 등록할 수 없게 막습니다. 

상품의 정보를 수정하여 다시등록하거나, 

톡스토어측에 동일사업자가 아니다 문의주셔야 합니다.

 

[Object reference not set to an instance of an object]

*상품에 입력된 카테고리가 잘못됐을 가능성이 높습니다. 

마이카테관리에서 카테고리가 제대로 입력되어있는지,

유효한 카테고리인지 확인부탁드립니다.

 

["categoryId","권한이 필요한 카테고리입니다."]

*톡스토어 등록 시 

건강기능식품, 의료기기, 레슨/강습, 전통주 관련한 카테고리는 

톡스토어에 증빙서류 제출하여 

허가를 받아야 이용가능한 카테고리입니다. 

톡스토어에 문의부탁드립니다.

 

[판매가 최소 10원 이상 금액을 입력해 주세요 / 판매가-마이너스 옵션가-각종 할인금액이 100원 이상이어야 합니다.]

*환경설정-계정설정에서 하단 가격구간부분 보면 

설정가격~설정가격+1원 이렇게되어 있으실건데

+ 누르면 가격구간 새로 생성됩니다. 

새로 생성된 가격구간 -눌러서 다시 지워주시면 

세팅정상으로돌아옵니다!

 

 

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댓글


아케롤
25. 09. 13. 00:04

유용한 글 감사합니다~