택배사 사정으로 일주일 넘게 회수 안 되고 있던 파손 및 불량 반품 건이 입고 됐고 확인 결과 이상이 없다고 연락이 왔습니다. 쿠팡이었으면 진작에 반품 완료돼서 처리하는데 골치 아팠을 텐데 네이버의 안전장치에 다시 한번 감사합니다. 이런 반품 건은 처음이라 고객이 어떤 반응을 보일지 어떻게 대응해야 할지 모르겠지만 잘 해결되길 바라며 화이팅~~ 🔥🔥🔥
네이버 반만 되었으면 참 좋겠어요~ 네이버는 양쪽 모두 친화적이고 안정적인 느낌이 많이 들어요.
저는 셀링하면서 계속 "정상인이 더 많고 더 좋은 분들이 많다"라고 의식적으로 생각합니다.
그 반품하신 손님도 잘 말이 통할거라고 믿고 잘 해결 될실거라고 생각합니다.
오늘도 CS 능력치 향상되실 준님 화이팅 😊