배송이 지연된 경우에

26.01.19

 

어제 오후 6시 주문건을 오늘 5시 넘어서 79도매에

주문 넣었는데…배송은 내일 발송된다는데

배송이 늦어지게 되서…주문하신분께 문자 안내하나요? 

그리고 마켓에서 경고 같은거 받게 되는지 궁금합니다.


댓글


이파리
26.01.19 18:26

당일 발송을 설정하셨다면 패널티 부과되며, 이는 판매 실적을 다시 쌓으시면 해소가 되실거에요 만약 당일 발송을 설정하지 않으셨다면 배송 패널티는 부과되지 않으실거에요 안지하루 대표님~ 만약 저라면 이런 상황에서 고객님께 문자로 간단히 배송예정 일자를 안내드려볼것 같아요~