단순변심인데 고객항의가 강해 어쩔 수 없이 판매자귀책으로 반품을 진행하고,
60시간이 지나 상품이 강제로 반품완료로 변경된 상태입니다.
택배기사님이 고객에게 상품회수를하고 아직 도매처에 도착(입고)되기 전 상태인데요.
반송장번호를 입력하고나서 쿠팡확인요청을 눌렀지만 아래와 같이 입고완료가 안됐다고 메세지가 나타납니다.
그래서 아직 회수가 안되서그런가? 싶어서
아래껀 오늘 도매처회수되고 적립금까지 환불받은 제품인데 이 제품도 똑같이 입고가 안됐다면서 쿠팡확인요청이 불가한 상태입니다… 오늘 3시 반쯤에 적립금 환불이 됐는데 오늘회수가된거라 아직 반영이 안된걸까요?
어떻게 쿠팡확인요청을 해야할지 모르겠습니다 도와주세요 ㅠ
