매일 아침 저녁으로 uos주문수집을 하며 작업관리에서 모든 마켓 ‘0건완료’를 늘 확인했었어요.
물론 방금도 0건 완료였지만, 주문관리 리스트에 뭔가 보이는 거 같아 커서를 아래로 늘려서 확인했더니
신규주문이 들어와 있었습니다. 그것도 4월15일 오전에요. 처음엔 상황을 이해하는데 시간이 걸렸고(오류인가?)
그 담에는 첫 주문의 기쁨도 느낄 틈 없이 멘붕이었어요. 수요일 주문건을 월요일에나 발송하게 되었으니
이걸 어쩌나 하고요ㅠㅠ. 누락없이 확인한 거 같은데 왜 놓쳤는지 이해를 못하겠지만
여튼 휴강중 이었던 강의를 부랴부랴 수강하여 주문처리를 하였습니다.
어쨌든 지금은 살짝 기쁘고 두렵네요.
휴강한 덕(?)에 강의가 끝나기 전 주문이 들어왔고 발송까지는 해봤다는 기쁨.
늦은 배송으로 인한 클레임에 대한 불안이 있어요. 제 잘못으로 인한 금전적 손실은 괜찮지만,
마켓 이미지가 정도가 걱정됩니다.
혹시 예상되는 문제나 제가 어떻게 대처해야 하는지 알려주신다면 감사하겠습니다.ㅠㅠ
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댓글
지금은 불이익을 받으실만한 마켓이미지가 있거나 브랜드로 인지될 만큼이 아니시기 때문에 그런 걱정은 안하셔도 될것 같습니다 ㅎㅎ 생각보다 오래걸려도 기다려주시는 분들이 많으셔서 따로 반품이나 구매취소 해주신것이 아니라면 월요일에는 정상 발송될 수 있도록 도매처에만 주문 잘 넣어주시면 문제 없으실거에요