안녕하세요 자산가가 되어가는 과정을 나누는 최고자산가입니다.
오늘은 스마트 스토어 매출을 폭발적으로 끌어올리는 아주 강력한 스킬을 알려드릴게요.😊
많은 초보 대표님들이 키워드 광고나 외부 유입을 통해 새로운 고객을 데려오는데 엄청난 시간과 비용을 쏟아붓습니다 하지만 진짜 수익은 이미 내 스토어를 한 번 경험했거나 관심을 보인 고객들을 다시 불러모으는 과정에서 시작하죠
광고비가 날이 갈수록 비싸지는 지금 내 스토어의 자산인 기존 고객을 활용하는 것은 선택이 아닌 필수!ㅎㅎ
그것을 가능하게 해주는 핵심 도구가 바로 “스마트 스토어 마케팅 메시지” 기능입니다.
오늘은 이 마케팅 메시지를 완벽하게 기획하고 발송하는 5단계 실전 가이드를 쉽고 상세하게 풀어드릴게요
1단계 든든한 자산 만들기 알림받기 고객 모으기
마케팅 메시지는 내 스토어의 알림받기(구 스토어찜)에 동의한 고객에게만 보낼 수 있습니다.
- 팁: 평소 상품 상세페이지 최상단이나 공지사항에 "알림받기 동의 시 1,000원 할인 쿠폰 지급!" 같은 혜택을 걸어두어 타겟 모수를 꾸준히 늘려두는 것이 가장 중요한 기초 공사입니다.
2단계: 쿠폰등록(꼭 쿠폰을 먼저 등록해 주셔야 합니다!!)
- 스마트 스토어 센터에 로그인합니다.
- 좌측 메뉴 하단에 있는 [혜택/마케팅] - [혜택등록]을 클릭합니다.
3. 혜택이름 적고 타겟팅 대상 [알림받기]
4. 타겟팅 목적 - [마케팅메시지 보내기]
5. 혜택종류 - 쿠폰
6. 혜택상품 지정
3단계: 메시지 타겟팅
- [마케팅 보내기] 선택
2. 발송 스토어 정하기 - 내 스토어 선택 - 스토어 확정
3. 목표 설정하기 - [알림받기 전체] - 목표확정
4.타겟팅 설정 - 발송 메세지 수 확인 - 타겟팅 확정
5. 혜택 첨부 설정 - 아까 입력한 쿠폰 혜택을 선택하고 [혜택 확정]
6. 톡톡 마케팅 메세지 편집 - 톡톡 마케팅 편집
7. 원하는 카드 선택하고 내용 입력하면 됩니다
4단계: 메시지 본문 작성
고객의 스마트폰 앱 푸시나 톡톡으로 어떻게 보일지 우측의 미리보기를 확인하며 작성합니다.
- 메시지 타입 선택
- 메시지 제목 및 내용:
- [제목 예시 1] "산지 직송! 당도 최고조에 달한 제철 과일, 단골 고객 선착순 오픈"
- [제목 예시 2] "환절기 건강 필수품 알부민, 알림받기 고객 한정 시크릿 특가 혜택"
- 내용은 솔직하고 진정성 있게, 왜 이 메시지를 보냈는지(품질이 너무 좋아서, 창고 대방출 특가 등) 확실한 이유를 담아 적어주세요.
3. 연결 링크: 고객이 버튼을 누르면 바로 결제할 수 있는 상품 상세페이지나 기획전 페이지 링크를 삽입합니다
(마케팅 링크 사용 불가❌)
5단계: 테스트 발송 및 최종 전송
- 오타나 링크 연결 오류가 없는지 확인하기 위해 화면 아래의 [테스트 발송]을 눌러 대표님의 휴대폰으로 먼저 받아봅니다.
- 이상이 없다면 발송 시간을 설정(즉시 발송 또는 예약 발송)하고 [발송하기]를 누르면 끝입니다!
해당 기능은 네이버에 한 달에 한 번, 무료로 셀러들을 위해 제공하는 혜택입니다!
한 번 구매했던 고객을 영원한 내 팬으로 만들고 재구매율을 획기적으로 높이는 가장 확실한 전략이니 오늘 알려드린 5단계 가이드를 천천히 따라 하면서 굳게 닫혀있던 고객들의 지갑을 다시 한번 시원하게 열어보시길 바랍니다.
오늘 하루도 대표님들의 거침없는 실행을 진심으로 응원합니다!!
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