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같은 주소 같은 이름이고 UOs에 노란색 떠 있어서 QandA 검색해보니 묶음배송 하면 된다는 글 읽고 그렇게 했는데 유플렛에서 마켓에 확인해보라고 해 들어가보니 배송비6000이라 쿠팡전화하니 판매자(제가) 핫포장 불가로 설정해놓아서 각각 배송되는 거라고 일단 묶음배송처리하고 배송되면 마켓에 다시 연락달라는데 무슨말인지 이해가 안되요. ㅠㅠㅠ 전화문의 대기시간 오래 걸려 더 전화기 붙들고 있을수가 없었고 상담원님도 제가 못알아들어 힘들어하셧어요..ㅠㅠ 그냥 동일인이면 묶음배송하면 되는거 아닌가요? 해당제품은 종이선물가방 중자 3개 3000원, 대자 3개 3500원인데 각각 배송비 3000원이 든거 같네요. 고객도 알고 6000원 결제 한거겠지요?
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댓글
sweetdream대표님 많이 놀라셨겠어요 묶음 배송 설정이 잘 안되신것 같은데 이 부분을 저희는 유플랫 프로그램의 쿠팡 마켓 세트설정에서 해주었어요 그래서 우선 이 부분을 대표님께서 잘 살펴보시고 그 다음에 설정값을 묶음배송이 가능하게 해주셨다면 다음은 바꾸신 설정을 등록된 상품에 적용해주시는 과정을 해주셔야 합니다. 이를 대량변동처리 라고 부르며 유플랫웹의 등록제품관리페이지에서 하실 수 있으세요
