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UOS에 반품요청이 되어있고, 쿠팡윙에서보니 작은사이즈로 교환요청인겁니다. 이럴경우 먼저 왕복택배비 6,000원을 말씀드리고 제가 받아서, 도매처에 교환요청을 하는건가요? 제가 해야할 일은 이게 다인건가요?? 처음으로 교환요청이라 어떻게해야할지 모르겠습니다, 도와주세요..
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댓글
uos로 반품요청으로 들어왔으면 쿠팡윙에도 반품으로 들어왔을텐데 교환요청으로 들어온 게 맞으신가요? 교환요청은 uos에도 교환요청으로 들어오거든요. 교환요청도 판매자 귀책 아닌 경우 - 구매자가 사이즈든 색상이든 마음에 안 들어 교환하는 경우 이미 배송비를 선불로 지불해야 신청이 가능합니다. 쿠팡윙의 교환요청에 배송비 지불을 확인하시고 배송비가 지불된 경우 (기존 물건은 반품 신청하시고, 교환 원하시는 새상품 주문해서 보내주시면 됩니다.)
쿠팡윙에는 반품으로 단순변심 고객이 3,000원 배송비부담. 수동회수접수로 되어있어요. 그냥 반품을 하시려고 하는거 같네요 이럴경우 제가 해야하는게 무엇일까요?^^;
