천장에서 물새는데 윗집 문 안열어준다?? '이거' 모르면 돈 2배 들어요

안녕하세요.

집구해줘월부 시즌2로 돌아왔습니다!!
 

집구해줘월부는 앞으로

여러분들이 집을 구할 때나 거주하면서

생길 수 있는 누수, 층간소음, 부동산 계약서 주의사항 등등 피해 입을 수 있는 문제들을 다뤄보려고 합니다.

집을 사는 것도 중요하지만

거주하면서 일어날 수 있는 문제를 예방하거나

대처하는 부분도 중요합니다.

이런 정보들을 미리 알고 있다면 보다

편하게 거주할 수 있을 겁니다 🙂

반드시 매주 알려드릴 정보들을

꼼꼼하게 읽어 보시길 바라겠습니다!

오늘은 특히 여름철 장마기간에 많은 분들이 피해를

입고있는 누수..문제에 대해 알려드리려고 합니다.

특히나 우리나라는 전체 주택의 절반 이상이 준공 30년이 넘은 노후주택이다 보니 이런저런 누수 사고가 잦다고 합니다. 실제로 이번 7월에는 장마로 인해 누수 민원이 급증했다고 합니다.

위에 표에서 볼 수 있는 것처첨 7-8월 장마철에는

특히 더 심해져서 누수로 인한 책임 소재와 피해보상을 두고 이웃 간의 갈등도 심하죠…

대부분 합의하지 못하고 더 큰 피해로 번지게 됩니다.

누수는 남 일처럼 느껴지실 수도 있지만

누구나 쉽게 겪을 수 있습니다.

언제 생길지 아무도 모르기 때문에 반드시

대처 방법을 미리 알고 계셔야 빠르게 문제를 해결하실 수 있을거에요!

[실제 누수 발생]

*실제 월부 회원의 경험담입니다*

어느날 갑자기 부동산에서 연락이 왔습니다…

생각보다 양이 많더라고요.. 계약전에 분명히 누수 문제가 없었음을 관리실에도 확인을 했고 

세입자에게도 누수 문제가 없다고 들었기 때문에 우리집은 아닐거라고 생각했는데ㅠㅠ

누수 현장을 보니 아..나에게도 누수가 왔구나 라는 생각이 들면서 머릿속이 복잡해지기 시작했습니다.
 

“ 저 이제 어떻게 해야 하죠? “

[누수 원인 찾는 법]

자 정신을 차려봅니다!!!

누수가 발생했다는 연락을 받으면 우선

원인을 가장 먼저 파악해야 합니다.

물론 업체를 불러서 원인을 파악하는 것이

가장 정확하겠지만 업체가 오기 전에

미리 간단하게 원인을 파악할 수 있는 방법을 알려드리려고 합니다.

우선 제대로 원인을 파악하기 위해서는

물이 새서 피해를 보고 있는 집 & 그 원인이 되는 집

두 집의 협조가 필요합니다.

사실 누수가 발생하는 곳은 어느정도 예상이 가능합니다.

물이 나오는 곳이 누수의 원인이기 때문이죠.

세탁실, 싱크대, 화장실, 에어컨 실외기, 

바닥에 매립되어 있는 냉온수관과 보일러관

이 있습니다.

확인할 수 있는 방법은 위의 장소들의 물을

번갈아 가면서 사용하지 않아 보는 것입니다.

윗집의 경우에는 불편할 수 있기 때문에 협조가 중요하다는 것입니다.

만약 세탁실, 싱크대, 화장실 등등 다 확인했는데도

물이 샌다면? 위층 바닥에 깔려있는 냉온수관과 보일러관이 원인일 수 있습니다.

냉온수관이 바닥에 매립되어 있는데 어떻게 확인해야 할까요?

저녁시간부터 물을 사용하지 않은 상태에서

수도계량기 지침의 숫자를 확인합니다.

다음날 아침에 수도계량기 지침의 숫자를 확인하는 것입니다!

밤새 물을 사용하지 않았음에도 불구하고 숫자가 올라가 있다면 윗집 바닥의 냉온수관에 문제가 있다는 것이겠죠?

그렇게 어떤 부분에서 누수가 발생했는지 파악이 되면

업체를 불러서 해당부위에 대한 조치를 취하면 됩니다.

이런 경우는 정말 빠르게 간단하게 해결되는 경우이죠.

만약 협조가 어렵다면 바로 업체를 불러서

확인 하시면 됩니다!

[누수 누구 책임일까?]

위와 같은 방법으로 누수 원인을 파악했다면

과연 누구 책임 일까요?

이렇게 나눠볼 수 있을 것 같습니다 🙂

특히나 베란다의 경우 누수 위치에 따라서

책임이 달라질 수 있는데요.

만약 옥상, 건물 외벽, 공용배관 등의 문제가 발생한다면

윗집의 문제가 아니고 관리실의 책임입니다.

만약에 10년이 지나지 않은 아파트의 경우에는

시공사에 보수요청을 하시면 됩니다. 보통 외벽균열과 같은 하자보수 기간을 10년으로 지정하고 있기 때문이에요.

[누수 분쟁 대처하는 법]

이렇게 원인 찾는 법과 책임에 대해 알아보았는데요.

그렇다면 단계별로 누수 대처하는 법을

각각의 입장에서 알려드리도록 하겠습니다.

<내가 누수 피해자라면?>
 

1. 윗집에 알리기

먼저 발생한 위치에 따라 관리소 or 윗집에 알리고 
협조를 하여 원인을 함께 찾아서 해결하는 것이 가장 좋습니다.

하지만… 윗집에서 책임을 회피하고 우리 문제 아니다라고
대화를 거부한다면? 바로 전문가를 통해 누수 원인을 파악하세요.

2. 원인 파악 후 문제 해결하기

누수 원인이 윗집인 경우가 가장 많은데요.
그렇게 원인이 파악되어 윗집에 말을 했는데 원만하게 합의되어 누수 문제가 해결되는 경우도 있지만 책임을 회피하는 경우가 정말 많다고 합니다.
 

이럴때는 어떻게 해야 할까요?

사실 답은 하나입니다. 막무가내로 대화를 피하는 사람에게는 법으로 해결하는 수 밖에 없습니다.

대화로 풀어보려는 노력은 해보지만 답이 없다면 

오랜기간 스트레스 받지 마시고 법대로 처리 하시길 바랍니다.
누수가 발생한 현장과 그로 인한 피해 증거를 사진, 동영상으로 확보하여 민사 소송을 진행하시면 됩니다. 

물론 돈도 시간도 많이 들 수 있지만 법으로 대응하는 것이

가장 효과적입니다.

당연히 소송에서 승소하면 보수비용 뿐만 아니라 
소송비용과 추가적으로 얻은 손해배상금 청구까지 가능합니다!

이때, 사진과 영상과 같은 증거가 가장 중요합니다.

증거가 없다면 책임을 묻는 것이 어려울 수 있고 책임이 인정되더라도 금액을 더 낮게 받게 될 수 있어요!

만약에 내가 세입자인 경우에 집주인이 나몰라라 한다면

집주인에게 책임이 있기 때문에 집주인에게 보상청구를 하면 됩니다.

<내가 원인제공자라면?>

1. 책임 인정하고 협조하기

만약 아랫집에서 누수가 발생하여 찾아온다면
누수에 대한 책임을 인정하고 보수 및 피해보상까지
완만하게 해결하는 것이 서로 좋습니다.
 

2. 아랫집에서 과도하게 요구하는 경우 대처하기

하지만.. 아랫집에서 오히려 과도하게 요구하는 경우도 있는데요.
예를들면, 화장실 천장에서 누수가 발생하여 그 부분만 수리하면 되는데 갑자기 화장실 전체 수리를 요구하는 경우도 있다고 해요.

이러한 과도한 요구에 응해줄 필요는 전혀 없습니다.
피해의 원인 부분만 수리하면 됩니다.
 

손해배상의 범위 민법에 따르면 통상의 손해란 누수로 인해 발생하는 문제에 대한 손해입니다.

그렇기 때문에 불필요하게 전체를 보수해 줄 필요가 없죠.

두번째로는 보수 업체에 대한 분쟁입니다.
 

내가 찾은 업체와 피해자가 원하는 업체가 다른 것이죠.

물론 견적이 비슷할 경우에는 피해자가 원하는대로 해줘도 괜찮지만 견적이 너무 다를 경우에는 어떻게 해야 할까요?

피해자의 의견을 다 들어줄 필요가 없습니다.

이런경우의 판례가 있다고 하는데요! 

누수가 발생한 당시 기준으로 전문가에게 의뢰하여 객관적인 감정가격을 요청한다고 해요.
객관적인 감정가격을 기준으로 선정하면 되는 것이죠.

이렇게 과도한 요구는 무조건적으로 다 들어줄 필요는 없고 딱 피해를 준 부분을 확실하게 해결해주면 되는 것입니다.

이렇게 오늘은 우리 일상에서 많이 일어나는 누수 관련 문제에 대해 알아보았는데요~!

누수 분쟁에 잘못 휘말리면

정말 돈도 시간도 모두 잃을 수 있기 때문에

잘 대처하는 것이 정말 중요합니다.

그리고 누수를 경험 하시게 되면 하루종일

일도 안잡히고 계속해서 신경쓰일 수 있는데요.

걱정한다고 해결되는 것이 없다는거 알고 계셔야 합니다!

냉철하게 상황을 잘 판단하고 해결할 수 있도록 하고

전문가 분들이 원인을 잘 파악해주시고 처리해주실 것이기 때문에 우리는 마음을 잘 추스리는 것이 중요할 것 같습니다!

갑자기 처음 누수를 경험하게 된다면

당황할 수 있지만 오늘 이 글을 잘 읽어보시고

저장해 두신다면 분명히 도움이 되실거라 생각합니다♥️

가족들이나 지인분들한테도 이 글을 공유해주세요 🙂

우리 모두 누수에 대비하자구요!

집구해줘월부 팔로우해주시면 앞으로 여러분들이 집을 구하면서, 거주하면서

생길 수 있는 문제들의 대처법을 알려드릴 것이기때문에

미리미리 대비하실 수 있을겁니다+ㅁ+

감사합니다.

아 그리고 

여러분 :) 

그래서 누수 없고 좋은 집을

어떻게 찾는지 모르겠다구요?! 

그렇다면 아래 내집마련 강의를
추천드리고 싶습니다.

내가 살고 싶은 집이면서

무조건 오를 집을 사야합니다.

그 방법을 알려드리겠습니다 :)

[내집마련 기초반]

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