[열반스쿨 중급반 독서 후기 - 46기 도시대디] 기브앤테이크 #19

STEP1. 책의 개요

1. 책 제목 : 기브앤테이크

2. 저자 및 출판사 : 애덤 그랜트 / 생각연구소

3. 읽은 날짜 : 6/25

4. 총점 (10점 만점) : 8점

STEP2. 책에서 본 것

• 성공을 이룬 사람의 공통점 : 능력, 성취동기, 기회, 타인과의 상호작용
• 개인마다 선호하는 호혜원칙이 다르다. 즉, 사람마다 주는 양과 받는 양에 대한 희망에 극적인 차이가 존재
• 기버는 성공 사다리의 꼭대기와 밑바닥을 모두 점령한다 : 현명한 기버 되기
• 인맥이 은밀한 정보, 다양한 기술, 권력이라는 세 가지 이점을 제공한다
• 인맥이 주는 혜택은 의미 있는 활동과 관계를 투자한 결과로 따라오는 것이지, 그것 자체를 추구한다고 얻을 수 있는 게 아니다
• 자신의 인간관계와 평판을 어디에서나 쉽게 알아볼 수 있는 세상에서 테이커가 지속적으로 성공을 거두기는 어려운 일이다
• 강한 유대관계는 결속감을 주고, 약한 유대관계는 새로운 정보에 보다 효과적으로 접근하도록 다리가 되어준다
• 30대 보다 40~50대가 소원한 관계에서 더 많은 것을 얻는다
• 인맥에 대한 이타적인 접근 방식이 모든 사람을 이롭게 함으로써 전통적인 호혜 원칙을 뒤엎을 수 있다
• 기버는 파이를 크게 키워 조직 전체와 함께 자신도 더 큰 이익을 얻는다
• 지도자의 신뢰가 자기 충족적 예언을 촉진한다

STEP3. 책에서 깨달은 것

• 서비스 부문에서는 인맥이 넓고 이타적이라는 평판이 중요함
• 타인의 긍정적인 변화를 유도할 수 있는 것에는 시간과 노력을 할애하더라도 도와줘야 함
• 테이커라는 평판의 무서움을 인식하고 조심해야겠음
• 돌려 받을 것을 가지고 행동하기 보다는 먼저 도움을 주고 도움을 주는거 자체에서 충분히 의미를 갖는게 중요함
• 소원한 관계에서 얻은 조언이 현재의 관계에서 얻은 조언보다 더 가치가 있다는게 인상적임
• 본인의 성공은 주변사람들에 의해 좌우 된다는 얘기가 인상 깊었음
• 약점을 드러낼 때는 아무때나 하지말고 듣는 사람이 화자의 능력을 확실히 알고 있을때만 해야 함
• 성공이라는게 결국 내가 주변사람들에게 얼마나 긍정적인 영향을 주고 기여했는지를 기준으로 판단한다면 나와 주변사람 모두에게 긍정적인 방향으로 발전할 수 있음

STEP4. 책에서 적용할 점

• 기버로 살기위해 애쓰기 : 고객(상대방)에게 가장 이익이 되는 게 무엇인가를 먼저 생각해보기
• 월 2회 월부 커뮤니티에서 내가 월부 사람들에게 도움이 될 수 있는 글을 업로드 하기
• 내가 받은 도움을 타인에게 5배 이상을 돌려주기
• 심각한(?) 고민은 소원하지만 나에 대해 잘 아는 사람에게 조언을 구해보기
• 하루 5분 타인을 위해 투자하기 (보상을 바라지 말고..)
• 갈등 상황에서는 파이를 더 키우기 위한 방법에 대해 고민하고, 모두가 윈윈할 수 있는 방법을 찾아보기
• 나 보다는 우리를 먼저 생각하기
• ‘이 상황에서 저 사람은 어떻게 느낄까?’라고 자문해보기
• 대답보다는 사려깊은 질문으로 본인 스스로 답을 찾게끔 유도해보기 : 의미있는 질문 하루 한 가지씩 해보기
• 고민이 되는 상황은 상대방에게 조언을 구하기 (정중하게)
• 상대방의 선행은 절대 잊지 않되 악행은 더러 용서해라. 그리고 상대방이 배신할 때 까지 협력하는 자세 유지하기
• 나의 이익이 아닌 가족의 이익을 대변하는 역할로 바꿔보기 (가격, 시간 협상 등..)
• 힘을 뺀 의사소통 방식 : 말하기에서 듣기로, 자신을 드러내는 태도에서 조언을 구하는 태도로, 주장에서 질문으로 말하는 습관 들이기

STEP5. 책 속 기억하고 싶은 문구

• (p.29) 무엇보다 기버의 성공은 주변 사람들이 성공을 유도하는 파급효과를 낸다
• (p.38) 베풂은 100미터 달리기에는 쓸모가 없지만 마라톤 경주에서는 진가를 발휘한다
• (p.62) 기버와 테이커 모두 거대한 인맥을 쌓을 수 있지만, 기버가 휠씬 더 지속적인 가치를 창출한다
• (p.65) 인간의 진정한 가치는 그가 자신에게 아무런 도움도 되지 않을 사람을 어떻게 대하는가에서 드러난다
• (p.78) 나와 관계가 있는 사람들이 보다 나은 인생을 살아가도록 돕고 싶다는 마음으로 일상생활의 소소한 부분에서 친절한 태도와 행동을 지속하다 보니 시간이 흐르면서 인맥이 구축된 겁니다
• (p.85) 일단 누군가를 만나면 ‘내가 이 사람을 어떻게 도울 수 있을지’ 자문해보라
• (p.129) 그들(기버)은 자신의 이익이 아니라 조직 전체에 가장 큰 이익을 주는 일을 맡아서 한다
• (p.216) 타인에게 영향을 끼치는 데는 두 가지 기본적인 방법이 있다. 바로 지배력과 명망이다. 당신에게 지배력이 있으면 타인에게 영향을 끼칠 수 있다. 사람들이 당신에게 강한 권력과 권위가 있다고 여기기 때문이다. 명망을 얻어도 영향력이 생긴다. 남들이 당신을 존중하고 존경하는 까닭이다
• (p.275) 자신이 하는 일이 미치는 영향력을 직접 경험하면 기버의 에너지 소진은 줄어든다. 그 뿐 아니라 호혜 성향과 관계없이 모든 사람이 더 이타적으로 변화한다
• (p.387) 가끔은 자신이 규범을 어기고 있는지 모르는 탓에 이기적으로 행동하는 경우도 있다. 그런 상황에서는 규범을 알려주는 것만으로도 이타적으로 행동하도록 이끌 수 있다
• (p.413) 자신의 에너지를 타인의 삶에 변화를 일으키는 데 주의해서 집중적으로 투자하면 성공은 하나의 부산물로 따라온다

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