"최자님, 내용증명이 왔어요!"
얼마 전 수강생에게서 온 급한 연락.
스토어를 시작한 지 3개월 만에 지적재산권 침해로 내용증명을 받았다는 거예요.
"합의금 200만원을 주라는데 어떻게 해야 할까요 ㅠㅠ?"
안녕하세요 자산가가 되어가는 과정을 나누는 최고자산가입니다.^^
오늘은 제가 경험하고 주위 많은 분들이 경험한 온라인 사업에서 절대 팔면 안 되는 상품들을 실제 사례와 함께 알려드릴게요.
※ 마지막에 커머스 판매 시 사용하면 안되는 금지 용어 리스트까지 제공 예정이니 놓치지 마세요!
초보 셀러들이 모르고 하는 위험한 실수
온라인 사업을 시작하면 가장 먼저 고민하는 게 "뭘 팔까?"입니다.
그런데 많은 분들이 "잘 팔리는 것 = 내가 팔아도 되는 것"이라고 착각합니다. 시장에 나와 있다고 해서 모든 상품을 자유롭게 팔 수 있는 건 아니거든요.
브랜드 제품을 팔 수는 있지만 아무 브랜드나 팔면 지재권 침해에 해당할 수 있어요. 아래 기준을 무조건 지키셔야 합니다.
1. 지적재산권 침해 위험 상품
가장 초보들이 걱정하는 부분이 지적재산권 침해입니다. 한 번 걸리면 고소까지 갈 수 있기에 아래 기준대로 꼭 확인하세요!
1. 키프리스(KIPRIS) 상표권 확인하기
브랜드 제품을 팔기 전에 반드시 해야 할 것이 키프리스에서 상표권 확인이에요. 특허청에서 운영하는 사이트로 여기서 해당 브랜드가 어떤 업체에서 상표 등록했는지 확인할 수 있습니다.
상표가 등록되어 있는 브랜드 중 정식 유통업체가 아니라면 브랜드 제품을 그냥 판매하다가는 지적재산권 침해 행위로 연락을 받거나 내용증명을 받게될 수 있어요.
2. 상세페이지 무단 판매 법적 조치 내용 확인하기
해당 브랜드의 공식몰이나 다른 판매처 상세페이지를 꼼꼼히 읽어보세요. "무단 판매 시 법적 조치" "정식 유통업체가 아닌 경우 판매 금지" 같은 문구가 있다면 절대 건드리면 안 돼요.
이런 문구가 있는 브랜드들은 온라인 모니터링을 적극적으로 하고 있다는 뜻이거든요.
3. 판매처 현황 파악하기
해당 키워드로 검색했을 때 공식몰이나 자사몰만 나오고 다른 판매자들이 없다면 100% 모니터링 대상입니다.
"왜 다른 셀러들이 안 파는지"에는 다 이유가 있어요. 먼저 진출한 셀러들이 법적 문제를 겪고 철수했을 가능성이 높거든요.
이 세 가지만 확인해도 대부분의 지재권 리스크는 피할 수 있습니다.
2. 허가증 없이 판매하면 안되는 제품
건강기능식품, 의료기기 허가없는 제품을 관련 허가증없이 무단으로 판매하단 최소 몇천만원의 벌금을 받을 수 있기 때문에 초보분들은 비용이 들더라도 꼭 신고하고 판매하셔야 합니다.
먼저 의료기기 개념부터 알려드리겠습니다.
의료기기 제품이란, 질병이나 상해를 진단하고 치료하며 경감이나 처치 또는 예방할 목적으로 사용되는 제품입니다.
의료기기를 허가 없이 판매할 경우 강력한 제재의 대상이 되며 판매허가가 필요한 상품군이 굉장히 포괄적이기 때문에 의료기기에 해당하는지 아닌지 애매한 경우에는 괜한 위험 감수하지 말고 신고하는 것이 좋습니다.
✅이런 제품들 꼭 신고 후 올리세요!
- 건강기능식품 (홍삼 프로폴리스 오메가3 등)
- 의료기기 (혈압계 혈당계 마사지기 등)
예전에 코로나 키트와 파라핀 치료기 등도 의료기기 신고대상 제품이었습니다.
작년에 파라핀 치료기를 판매하려던 분이 있었습니다. 그냥 판매해도 괜찮겠지 싶었서 진행하다 치료기도 의료기기 허가가 필요한 제품이라 알려드렸더니 바로 허가증 발급받으셨더라구요.
의료기기법을 위반하여 허가받지 않은 자가 의료기기를 거래하거나 유통할 경우 5년 이하의 징역 또는 5천만원 이하의 벌금에 처해질 수 있습니다.
그리고 "아토피 개선" "성장발육 촉진" 같은 문구도 함부로 쓰면 안 됩니다.
3. 경쟁이 극심한 레드오션 상품
법적 문제는 없지만 초보분들이 피해야 할 상품이 바로 레드오션 상품입니다.
1. 광고비 구조의 악순환
레드오션 상품은 검색 노출을 위한 광고비가 매출의 30-50%까지 차지합니다. 경쟁자가 많을수록 클릭당 비용이 올라가는 구조이기 때문에 결국 광고비가 수익을 잠식하게 됩니다. 초보 셀러는 광고 운영 노하우가 부족해서 더 높은 비용을 지불하면서도 효율은 떨어지는 최악의 상태를 겪게 됩니다.
2. 가격 경쟁의 한계점
동일한 상품을 파는 셀러가 수십 명이라면 결국 가격으로만 승부해야 합니다. 원가 절약 능력이 떨어지는 초보분들은 이 경쟁에서 살아남기 어렵습니다. 더 큰 문제는 가격을 낮출수록 마진이 줄어들어 결국 적자 구조에 빠질 수밖에 없다는 점입니다.
3. 차별화 포인트의 부재
레드오션에서는 상품 자체로 차별화하기 어렵기 때문에 서비스나 마케팅으로 승부해야 하는데 이는 초보가 단시간에 구축하기 힘든 영역입니다. 결국 똑같은 상품을 똑같은 방식으로 팔게 되어 고객에게 선택받을 이유가 없어집니다.
4. 리뷰와 평점의 불리함
기존 셀러들이 이미 수백 개의 리뷰를 쌓아놓은 상황에서 리뷰 0개인 초보 셀러가 경쟁하는 것은 현실적으로 힘듭니다. 고객들은 당연히 검증된 셀러를 선택하게 되어 있죠.
5. 자본력 격차의 현실
레드오션에서는 대량 구매를 통한 원가 절감과 재고 회전율이 핵심인데 초보는 이런 자본력을 갖추기 어렵습니다. 결국 구조적으로 불리한 게임을 하게 되는 셈입니다.
이런 이유들 때문에 레드오션은 초보 셀러에게 권하지 않는 것입니다.
그럼 뭘 팔아야 할까요?
"이것도 안 되고 저것도 안 되면 뭘 팔아야 하나요?" 궁금하실 텐데요.
이 부분은 다음 칼럼에서 자세히 다뤄보겠습니다.^^
많은 분들이 실패도 경험이니까 괜찮다 하시는데 법적 문제는 조금 다른 성격의 실패입니다.
한 번 문제가 생기면 금전적 손실뿐 아니라 해결 과정에서 상당한 시간과 에너지가 필요해요. 관련 절차를 밟고 문제를 해결하는 일이 생각보다 번거롭거든요.
이런 상황을 미리 예방할 수 있다면 예방하는 게 좋지 않을까요.
처음부터 안전한 기준을 정해두고 차근차근 키워나가는 것이 현명한 방법입니다.
※ 특별 혜택 : 커머스에서 사용하면 안되는 금지 용어 리스트
온라인 판매 시 함부로 사용하면 안 되는 용어들을 정리한 파일을 준비했습니다.
- 의료기기 관련 금지 표현 40개
- 식품/건강기능식품 사용 금지 용어 35개
- 화장품 광고 제한 문구 25개
- 환경 관련 과대표현 주의 용어 15개
받는 방법:
1. 이 글에 좋아요, 댓글 남기기
2. 최고자산가 팔로우하기
3. 아래 시트 링크에 이메일 주소 남기기
https://forms.gle/Jsbf3DFBfM7dn8PM9
모두 완료하신 분들께 이메일로 파일 보내드릴게요❤️
(파일은 9.30일 일괄발송하겠습니다)
왜 이 리스트가 필요한가요?
→ "효과 보장" "100% 치료" "의학적으로 검증" 같은 문구 하나만 잘못 써도 법적 문제에 휘말릴 수 있습니다. 미리 알고 피하는 게 최선의 방법입니다.
법적 리스크 없이 안전하게 사업하는 것이 장기적으로 가장 큰 수익이겠죠 ?
🔻최고자산가 다른 글 보러가기🔻
📁월 5벌 판매에서 1800만원 매출로, 바뀐 것 하나는
📁초보도 3일 만에 첫 주문 만드는 방법(안 보면 100% 후회)
📁[스토어 매출 인증] 당근마켓으로 파워등급 만든 비결
📁[스마트 스토어] 1건 주문에서 대량 주문으로 퀀텀점프하는 법
✅최고자산가 블로그 https://blog.naver.com/sklhj5
⭐최고자산가 인스타그램 https://www.instagram.com/the_richest____
❤️최고자산가 스레드 최고자산가 | 스마트 스토어 성공 멘토님(@the_richest____) • Threads, 자유로운 소통 공간
여러분이 혼자 고민할 때 저는 옆에서 함께 걸어드릴게요.
현실적인 돈 이야기, 온라인 커머스 운영방식, 사업가의 사고방식까지 놓치지 않으려면 최고자산가 [팔로우]
